Dem Spieler aus Malaysia wurde von i1slot88 die Vermittlungsprovision verweigert, da er ohne Begründung oder Nachweis eines Verstoßes auf die schwarze Liste gesetzt wurde. Er empfand diese Situation als unfair und verlangte die Zahlung der geschuldeten Provision oder eine detaillierte Erklärung. Das Beschwerdeteam konnte die Untersuchung nicht fortsetzen, da der Spieler nicht auf Anfragen und Mahnungen reagierte, was zur Schließung der Beschwerde führte. Der Spieler hatte die Möglichkeit, die Beschwerde später erneut zu eröffnen, falls er die Kommunikation wieder aufnehmen möchte.
i1Slot88 Casino - Der Spieler steht auf der schwarzen Liste und erhält keine Vermittlungsprovision.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 76 RM
i1Slot88 Casino
Sicherheitsindex 6.1 Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
Übersetzung: Empfehlungsprovision abgelehnt – Ohne Erklärung als „schwarze Liste" markiert
Beschreibung:
Ich habe am Empfehlungsprogramm von i1slot88 teilgenommen und Spieler nach Bedarf empfohlen. Ich hatte meine wöchentliche Provision erwartet (gemäß der Aktion), aber als ich den Support kontaktierte, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass ich auf der „schwarzen Liste" stehe und keine Provision erhalten könne.
Sie haben sich geweigert, einen konkreten Grund für diesen Blacklist-Status oder Beweise für einen Verstoß gegen die Bedingungen zu nennen. Ich halte dies für unfaires und möglicherweise irreführendes Verhalten, insbesondere da ich aktive Nutzer auf die Plattform gebracht habe.
Ich verlange die Auszahlung der mir zustehenden Provision bzw. die Vorlage einer vollständigen Erklärung mit Beweisen für etwaige behauptete Verfehlungen.
Ich habe Screenshots als Beweis angehängt. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber iskandarsupian193,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit der Empfehlungsprovision zu hören.
Um Ihre Situation besser zu verstehen und Ihnen helfen zu können, könnten Sie bitte Folgendes klarstellen:
- Wie viele Spieler konnten Sie erfolgreich auf die Plattform verweisen?
- Haben Sie bereits zuvor Provisionen erhalten oder war dies Ihre erste erwartete Zahlung?
- Hat das Support-Team Einzelheiten oder Mitteilungen zu den spezifischen Gründen für Ihre Blacklistung bereitgestellt?
- Gibt es zusätzliche Bedingungen, die Ihnen möglicherweise nicht bekannt waren und die auf Ihre Situation zutreffen könnten?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Veronika
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) iskandarsupian193,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Es ist bedauerlich, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Nachrichten, Anfragen und Erinnerungen derzeit keine weiteren Nachforschungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten können. Daher müssen wir diese Beschwerde vorerst schließen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Veronika
Ihr Casino Guru
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Veronika
Ihr Casino Guru
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