HITLOTO Casino - Der Spieler erhält seine Auszahlung nicht.

15 Tage kann ich kein Geld abheben

Lieber Sergey,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihren Problemen zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen in Anspruch nehmen, um vollständig abgewickelt zu werden. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto eingeht, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Könnten Sie mir bitte bestätigen, ob Sie jemals erfolgreich aus diesem Casino ausbezahlt haben? Hat das Casino auch Dokumente für KYC (Know Your Customer) von Ihnen angefordert? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Satrio

Lieber Sergey,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Grüße,

Satrio

Heute habe ich gerade einen Sieg bekommen

Lieber Sergey,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum für die Beilegung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es nun in unserem System als "gelöst" markieren.

Freundliche Grüße,

Satrio