Der Spieler aus Japan hatte Probleme mit der KYC-Genehmigung im Casino und gab wiederholt erfolglos Erklärungen ab. Sie gaben an, dass die MEXC-Börse keinen Dienst anbot, bei dem ein Logo und eine Adresse im Ein- und Auszahlungsverlauf angezeigt wurden. Das Casino überprüfte anschließend das Konto des Spielers und genehmigte die Auszahlung nach mehr als 14 Tagen Verzögerung. Das Beschwerdeteam bestätigte die Lösung des Problems und markierte die Beschwerde in seinem System als gelöst. Der Spieler bedankte sich für die erhaltene Hilfe.
Highroller Casino - Die KYC-Verifizierung des Spielers ist verzögert.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 980 USD₮
Highroller Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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