Der Spieler aus den Niederlanden hatte nach der Registrierung auf der Casino-Website ein Problem mit dem Erhalt eines kostenlosen Willkommensbonus. Trotz der Versuche unseres Teams, weitere Informationen zu sammeln und die Reaktionszeit zu verlängern, hatte der Spieler keine weiteren Details angegeben. Daher konnten wir den Sachverhalt nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde zurückweisen.
GuruPlay Casino - Der Spieler hat keinen Willkommensbonus erhalten.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 1 €
GuruPlay Casino
Sicherheitsindex:NiedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
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Ich habe mich hier registriert und erhalte kein kostenloses Willkommensbonus
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vor 1 Jahr
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Liebe Starsss,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit GuruPlay Casino zu hören. Ich fürchte, ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Nick
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Starsss,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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