Der Spieler aus Südafrika hatte Schwierigkeiten, eine Auszahlung aus dem Casino vorzunehmen. Trotz der Bemühungen unseres Teams, Kontakt aufzunehmen und weitere Informationen zur Untersuchung des Problems anzufordern, antwortete der Spieler jedoch nicht. Infolgedessen konnten wir die Untersuchung nicht fortsetzen und waren gezwungen, die Beschwerde abzulehnen.
GuruPlay Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: R50
GuruPlay Casino
Sicherheitsindex:NiedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLieber Slie7922,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
- Ich fürchte, ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern?
- Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihres Casino-Kontos veröffentlichen, auf dem der Name des Casinos und der Website-Link sichtbar sind?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Tomas
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) Slie7922,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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