HomeBeschwerdenGreenSpin Casino - Der Spieler beschwert sich über das gesamte Casinoerlebnis.

GreenSpin Casino - Der Spieler beschwert sich über das gesamte Casinoerlebnis.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Betrag: ??

GreenSpin Casino
Sicherheitsindex 8.3 Hoch

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Australien ist sehr unzufrieden mit dem langwierigen Auszahlungsprozess und der allgemeinen Casinoerfahrung. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Verfasst von Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Eingereicht am: 2020-11-15 | Geschlossen : 2020-11-30
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Jahren
gbÜbersetzungde

Casino ist sehr schlecht, viele Probleme mit dem Abheben senden keine E-Mails zur Bestätigung, während sie versuchen, sich zurückzuziehen, und senden E-Mails für Freispiele, aber im Chat abgelehnt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Jahren
gbÜbersetzungde

Lieber Zak,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, aber ich fürchte, ich werde weitere Informationen und Details benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Verstehe ich richtig, dass sich Ihre Auszahlung verzögert hat? Wie viele Tage haben Sie es angefordert? Haben Sie die Kontobestätigung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Jahren
gbÜbersetzungde

Lieber Zak,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Jahren
gbÜbersetzungde

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Die Mitarbeiter von Casino Guru werden Sie niemals nach Ihrem Passwort oder anderen persönlichen Daten fragen, oder versuchen, auf Ihr Casino- oder Bankkonto zuzugreifen und/oder eine Zahlung für unsere Dienste verlangen.
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die Boni ohne Einzahlung, kostenlose Turniere und vieles mehr.