HomeBeschwerdenGoldenLion.bet Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

GoldenLion.bet Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Ungelöst
Unser Schiedsspruch

Keine interne Reaktionspolitik

Schwarze Punkte: 70

Betrag: 200 €

GoldenLion.bet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Italien hatte seinen Auszahlungsantrag 7 Wochen zuvor nicht erhalten und erhielt wiederholt Antworten vom Casino. Das Beschwerdeteam konnte das Problem aufgrund der „Keine Reaktion“-Richtlinie des Casinos nicht lösen, was dazu geführt hatte, dass mehrere Beschwerden ohne Antwort geschlossen wurden. Folglich wurde die Beschwerde als ungelöst geschlossen, was sich auf die Gesamtbewertung des Casinos auswirken könnte.

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vor 1 Jahr
itÜbersetzungdegb

Sie geben die Auszahlung nicht und antworten immer mit den gleichen Antworten

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vor 1 Jahr
gbÜbersetzungde

Lieber masciaripietro71,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören, und ich verstehe Ihre Besorgnis. Ich möchte jedoch betonen, dass wir viele Beschwerden über verspätete Auszahlungen von diesem speziellen Glücksspielunternehmen erhalten haben. Ungeachtet der vielen eingereichten Fälle hat sich das Casino entschieden, bei allen unseren Verhandlungsversuchen jeglicher Art eine „Keine Reaktion"-Politik zu verfolgen.

Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf Ihr Geld zu warten und keine Rückmeldung darüber zu erhalten, wann Sie es erhalten, und ich hoffe auch wirklich, dass Ihnen Ihre Gewinne irgendwann zugesandt werden.

  • Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie jemals Gewinne von diesem Glücksspielunternehmen erhalten haben? Wenn möglich, posten Sie bitte hier in diesem Thread einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit und Antwort.

Beste grüße,

Kristina

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vor 1 Jahr
itÜbersetzungdegb

Nein, ich habe von diesem Casino noch nie Zahlungen erhalten.

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vor 1 Jahr
gbÜbersetzungde

Lieber masciaripietro71,

Leider sind wir an einem Punkt angelangt, an dem wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten können. Normalerweise würden wir jetzt versuchen, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen und um eine Erklärung zu bitten. In diesem Fall wurden jedoch über 20 Fälle aufgrund der „Keine Reaktion"-Regelung abgeschlossen. Dies zeigt deutlich, dass das Casino kein Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns hat.

Leider müssen wir Ihre Beschwerde als „ungelöst" schließen. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Mir ist bewusst, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem darstellt. Der durch ungelöste Beschwerden verursachte Bewertungsrückgang könnte jedoch die Vorgehensweise des Casinos ändern.

Leider haben wir keine andere Wahl, da es im GoldenLion.bet Casino gängige Praxis zu sein scheint, uns bei Vermittlungsversuchen völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere gescheiterten Verhandlungsversuche .

Wir haben zahlreiche E-Mails verschickt und versucht, mit Live-Chat-Mitarbeitern sowie Affiliate-Teammitgliedern zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen, Probleme zu lösen, gescheitert, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, das GoldenLion.bet Casino zu meiden. Ich wünschte, ich könnte Ihnen besser helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

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