Golden Crown Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich habe dieses Casino ausprobiert, weil ich es auf der ersten Seite von Casino Guru gesehen habe. Außerdem sehe ich hier, dass täglich hohe Auszahlungsbeträge vergeben werden.

Ich habe 8034 $ gewonnen. Ich habe die Auszahlung am 11. August beantragt und sie ist noch immer nicht abgeschlossen.

Die Überprüfung ist ebenfalls abgeschlossen.

Das ist meine erste Abhebung hier und sie dauert fast eine Woche.

Ich glaube, dieser Prozess wird länger als eine Woche dauern, weil sich niemand um meinen Fall kümmert.

Ich frage jeden Tag beim Support nach der Auszahlung; die Antwort folgt seit dem ersten Tag demselben Muster.

Ich habe noch nie erfolgreich Geld von diesem Casino abgehoben.

Ich finde das überhaupt nicht fair. Ich habe einen Preis gewonnen. Ich habe viel Zeit und Mühe in die komplizierte Verifizierung meines Kontos investiert. Aber mein Geld ist immer noch da.

Viele Casinos wenden Tricks an, um Auszahlungen zu verhindern, weil sie wissen, dass der Spieler bald wieder verlieren wird. Aber heute ist Tag 6! Und das wird eine ganze Woche dauern.

Bitte hilf mir.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber Darz1991,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Auszahlung gab, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitung von Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern kann. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine noch nicht abgeschlossene KYC-Verifizierung oder ein hohes Auszahlungsaufkommen verursacht werden.

Deshalb raten wir den Spielern, Geduld zu haben, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach Beantragung ihrer Auszahlungen mindestens 7 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihre Spielhistorie geprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne dennoch nicht innerhalb von 7 Tagen nach Beantragung der Auszahlung erhalten haben, werden wir uns einschalten und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Karla M.