God of Coins Casino - Die Kontoüberprüfung des Spielers wird systematisch verzögert.

heute bin ich mir hundertprozentig sicher, dass eine Verifizierung und Auszahlung bei diesem Casino physisch nicht möglich ist.

die unhöfliche Art und Weise, wie dieses Unternehmen verifiziert, ist einfach unmöglich. Ich spiele seit 15 Jahren und habe so etwas noch nie erlebt. Dies ist das erste Mal, dass ich sehe, dass es unmöglich ist, ein Konto zu verifizieren. Sie tun alles in ihrer Macht Stehende, um es 100 % unmöglich zu machen. Ich habe viele Tage lang versucht, es zu tun. Ich habe viele Dokumente + Screenshots gesendet und jedes Mal, wenn sie abgelehnt wurden, musste ich ihnen viele Dinge erklären. Heute bin ich zu 100 % davon überzeugt, dass es sich bei diesem Casino um Betrug handelt und die Kontoverifizierung niemals erfolgreich sein kann.

1: kyc über externen kyc-Anbieter sumsub, = erledigt

Konto KYC-geprüft,

2: nach Beantragung der Guthabenabhebung, Abhebung abgelehnt und um Zahlungsnachweis und Adressbestätigung gebeten, = erledigt, Konto verifiziert

nächste Zahlung wurde erneut abgelehnt

3: Nachweis der Vermögensquelle und ein seltsames Formular, das kein anderes Gefahrengutunternehmen verwendet.

Ich habe ihnen eine Eigentumsbescheinigung des Unternehmens geschickt, sie wurde genehmigt, ich habe eine weitere Auszahlung vorgenommen, die wiederum abgelehnt wurde.

Zusammenfassend: Sie haben mein KYC-Konto dreimal akzeptiert, aber nachdem ich die Auszahlung beantragt hatte, lehnten sie es jedes Mal ab und verlangten weitere Dokumente (was an sich schon verdächtig ist).

Sie verlangten ein Dokument, das nicht existiert. Ich weiß nicht, mit welchem Recht sie ein Dokument über den Kauf einer Kryptowährung der letzten drei Monate verlangen. Von welcher Quelle sollte ich in den letzten drei Monaten überhaupt Kryptowährung kaufen? Kryptowährungen sind etwas, das viele Jahre lang auf Hot- oder Cold-Wallets und Börsen gespeichert werden kann. Sie können auch von anderen Casino-Unternehmen abgehoben werden.

Nun, ich habe in den letzten 3 Monaten, einem Jahr oder sogar 5 Jahren keine Kryptowährung gekauft und bin auch nicht dazu verpflichtet.

Casino.Guru, stellen Sie sich die Situation vor: Ich kann Geldmittel z. B. auf einem Hauptbuch oder einer anderen Brieftasche haben, ich kann dort Kryptowährungen haben, die ich seit Jahren aufbewahre und für Einzahlungen in diesem Casino verwendet habe, laut den Leuten, die in diesem Casino arbeiten, gehören mir diese Geldmittel nicht? Haben Sie jemals irgendwo so etwas Dummes gesehen?

Laut Leuten, die die Verifizierung absichtlich erschweren oder sogar unmöglich machen, sollte der Kauf von Kryptowährungen auf dem Kontoauszug ausgewiesen werden. Dies ist absurd und unmöglich, denn jeder, der weiß, wie Kryptowährungen funktionieren, weiß, dass es nicht möglich ist, ein Kryptowährungs-Wallet von einer Bank aus aufzuladen.

Die Mitarbeiter dieses Unternehmens sind so unverschämt, dass sie die gesamte Bewegung der Kryptowährung von Anfang bis Ende verfolgen möchten und die Spieler mit Dingen konfrontieren, die unmöglich zu beweisen sind. Die Spezifikation der Kryptowährung ist so, dass sie nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft ist

Generell besteht bei jedem Spieler, der Geld mit Kryptowährung in Casinos dieses Netzwerks einzahlt, eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass er einer speziellen Überprüfung unterzogen wird, die die Verifizierung des Kontos verhindert und das Casino illegal Gelder aus Kryptowährungen veruntreut. Diese Casinos sollten keine Einzahlungen in Kryptowährungen akzeptieren, da es nicht möglich ist, Kryptowährungen mit persönlichen Daten zu verknüpfen. Die meisten Casinos sind sich dessen bewusst, es gibt jedoch Betrüger wie das Casino-Netzwerk, zu dem Godofcoins gehört, die dies ausnutzen, um Spieler auszurauben.

Ich nehme Ihre Fragen vorweg, Casino.Guru. Ich weiß ganz genau, wie wichtig KYC ist und ich weiß ganz genau, was es ist. Ich spiele seit 20 Jahren Online-Glücksspiele und habe Hunderte oder Tausende von KYC-Prüfungen durchgeführt. Aber ich versichere Ihnen, dass das, was die für die Verifizierung in diesen Casinos zuständigen Personen tun, nichts mit echtem KYC zu tun hat. Es handelt sich um eine vorsätzliche Weigerung, den Spieler zu verifizieren und das Konto zu schließen. In ihrem Partner-Casino Spinmama erlebe ich die gleiche Situation. Auch sie verlangen Dinge, die es nicht gibt und die ich nicht haben muss.

Ich möchte noch eine Tatsache hinzufügen: Spinmama ist kein unabhängiges Casino, sondern Teil der Terdersoft BV Casinos-Gruppe. Sie sind auch mit Uno Digital Media BV verbunden.

steht unter derselben Leitung und diese Leute sind für die Aktivitäten dieser Casinos verantwortlich. Vor kurzem habe ich bemerkt, dass alle meine vor langer Zeit verifizierten Konten in dieser Gruppe von Casinos (Ninecasino, Betonred, Jokabet, Kinghills, Zumospins usw.) auf Beschluss der Verwaltung ohne Angabe von Gründen geschlossen wurden.

Sie wurden mit einem Nullsaldo geschlossen. Der Grund ist einfach: Ich war kein profitabler Spieler. Die Casinos zahlten mir viel mehr aus, als ich eingezahlt hatte. Daher beschlossen sie, meine Konten zu schließen und mich in zwei neuen Casinos zu verfolgen, in denen ich die Konten Godofcoins und Spinmama eröffnet hatte. Das Ergebnis davon ist, dass ich die Verifizierung nicht bestehen kann. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es hier nicht um irgendwelche Dokumente geht, sondern nur darum, dass ich wahrscheinlich auf der schwarzen Liste dieser Gruppe stehe und sie in ihrem neuen Casino niemals eine Verifizierung zulassen werden.

Lieber tyraxx,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte einige zusätzliche Informationen zukommen lassen, damit wir Ihnen besser helfen und Ihre Situation klären können?

• Können Sie die Kryptowährung angeben, die Sie überprüfen möchten, oder die spezifischen Methoden, die Sie für die Einzahlung verwendet haben?
• Wie viele Krypto-Einzahlungen haben Sie in dieses Casino getätigt?
• Haben Sie ausschließlich mit Kryptowährungen eingezahlt oder auch Fiat-Zahlungsmethoden (z. B. Karten, Banküberweisungen, E-Wallets) genutzt? Wenn ja, können Sie angeben, welche?
• Wären Sie bereit, redigierte Screenshots der Antworten des Casinos zu teilen, die die spezifischen Dokumentanfragen und -ablehnungen zeigen? Meine E-Mail-Adresse lautet [email protected] .

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika

Bitte beachten Sie, dass Casino.Guru niemals Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten verlangt. Wenn sich jemand als Vertreter von Casino.Guru ausgibt und solche Aktionen verlangt, geben Sie bitte keine Informationen preis.

Der einzige offizielle Weg, auf dem wir Sie kontaktieren, ist über diese Beschwerdeplattform oder über die in Ihrem Beschwerde-Thread angegebenen E-Mail-Adressen.

Bleiben Sie vorsichtig und wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an uns.

soeben hat mir jemand im Live-Chat geschrieben, dass er aktuell Folgendes benötigt:

Konrad, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, bitten wir Sie, einen Kryptowährungs-Wallet-Kontoauszug im PDF-Format hochzuladen, der alle ein- und ausgehenden Transaktionen der letzten 3 Monate zeigt.

✅ Die Erklärung muss enthalten:

Ihr vollständiger Name oder Ihre Wallet-ID

Die Wallet-Adresse

Eine übersichtliche Auflistung der Transaktionen (Aufladungen, Abhebungen etc.)

Der Datumsbereich umfasst die letzten 3 Monate

Bitte achten Sie darauf, dass die Datei im PDF-Format vorliegt und gut sichtbar ist.

KEINE Kryptowährungs-Wallets enthalten persönliche Daten, da es sich lediglich um eine Adresse in der Blockchain handelt, an die der Besitzer den Seed hat und ihn zwischen vielen Arten von Krypto-Wallets übertragen kann. Aus diesem Grund ist es unmöglich, ihn mit persönlichen Daten zu verknüpfen. Diese Leute verwechseln etwas, sie sehen wahrscheinlich nicht den Unterschied zwischen einem Krypto-Wallet und einem Bankkonto.

vielleicht verwechseln sie Kryptowährungs-Wallets mit Kryptowährungs-Börsen (sie enthalten persönliche Daten), aber das ist etwas völlig anderes und niemand nutzt Kryptowährungs-Börsen für Casino-Einzahlungen, weil die Gelder vom Haupt-Hot-Wallet der Börse (nicht von der Adresse des Spielers) mit Tausenden von anderen Transaktionen pro Stunde gesendet werden und im Falle einer verlorenen Überweisung eine Beschwerde fast unmöglich ist.

in diesem Fall ist es klar, dass ein Casino wie Godofcoins keine Krypto-Einzahlungen akzeptieren sollte, da es keine Möglichkeit gibt, den Inhaber der Krypto-Adresse zu überprüfen.

Ich würde keine Kryptowährung verwenden, wenn ich wüsste, dass das Casino zwar Krypto-Einzahlungen erlaubt, aber keine Überprüfung der Krypto-Zahlungsmethode zulässt. Ich würde einfach eine andere Methode verwenden. Die Annahme von Krypto-Einzahlungen durch die Betreiber dieses Casinos ist Betrug.

Legale und regulierte Unternehmen können keine Kryptowährungen akzeptieren, da es nicht möglich ist, den Eigentümer der Adresse zu überprüfen.

Offshore-Glücksspielunternehmen mit Lizenzen für Curacao, Komoren usw. akzeptieren Kryptowährungen, machen aber keine Probleme bei der Auszahlung von Kryptowährungen, da sie wissen, dass die Überprüfung bei Kryptowährungen anders erfolgt.

Aber wie Sie sehen, wurde auch ein neues Betrugsmodell geschaffen: Offshore-Unternehmen wie Godofcoin oder die gesamte Terdersoft BV, die bereitwillig Kryptowährungen akzeptieren, aber im Falle einer aufwändigen Überprüfung die Überprüfung aufgrund der Spezifikation der Kryptowährungen und der fehlenden Verbindung von Kryptowährungen mit persönlichen Daten verhindern.

Vielen Dank, tyraxx, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( [email protected] ), der Ihnen gerne weiterhilft. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo,

Vielen Dank, tyraxx, für die Bereitstellung aller Informationen. Ich hoffe, wir können dieses Problem gemeinsam lösen.

Ich möchte nun das God of Coins Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir möchten wissen, was das Problem mit der Verifizierung ist und was wir tun können, um dem Spieler zu helfen, seine Gewinne zu erhalten.

Danke schön!

Hallo!

Wir möchten klarstellen, dass eine Kryptowährungsüberprüfung nicht mehr erforderlich ist.

Um mit dem Verifizierungsprozess fortzufahren, bitten wir Sie um die Vorlage der Standarddokumentation zur Vermögensquelle, beispielsweise einer Steuererklärung für einen Zeitraum von drei Monaten.

Bitte laden Sie das entsprechende Dokument auf Ihre Casino-Verifizierungsseite hoch und wir werden es so schnell wie möglich prüfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

God of Coins Casino

Ich habe nur ein Buchhaltungsdokument KpiR hinzugefügt, nämlich das Einnahmen- und Ausgabenbuch. Auf der Website gab es im Überprüfungsbereich keine Möglichkeit, weitere Dokumente hinzuzufügen, da sich das Überprüfungshäkchen nach dem Hinzufügen dieses Dokuments automatisch auf Grün geändert hat.

Daher habe ich an dieser Stelle zur Überprüfung derzeit ein von der Regierungswebsite erstelltes Zertifikat über die Ausübung einer Geschäftstätigkeit und KpiR hinzugefügt – dies ist das grundlegende Buchhaltungsdokument.

Lieber tyraxx, vielen Dank für das Update. Wir halten diese Beschwerde offen, bis Sie bestätigen, dass Ihre Verifizierung erfolgreich war. Bitte halten Sie mich über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden.

Es gab keine Möglichkeit, weitere Dokumente auf der Godofcoins-Website hinzuzufügen, also habe ich sie als Antwort auf die letzte E-Mail an das Casino gesendet

In der E-Mail habe ich eine Bescheinigung der Regierung über die Ausübung einer Geschäftstätigkeit, KpiR gemäß PIT für 2025 und 5 separate Steuererklärungen für die Monate Januar, Februar, März, April und Mai gesendet.

Sehr geehrte(r) tyraxx,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ich weiß es nicht, mein Konto wurde nicht verifiziert, nach dem Senden der Dokumente am 20. Juni habe ich keine Antwort erhalten.

Vielen Dank für das Update, Tyraxx .

Sehr geehrter Vertreter des God of Coins Casinos , können Sie uns über den aktuellen Stand der Spielerverifizierung informieren? Muss noch etwas angegeben werden, um mit der Verifizierung fortzufahren? Vielen Dank im Voraus für Ihre Klarstellung!

Lieber tyraxx,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Konto gemäß Klausel 10.3 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund einer Verwaltungsentscheidung geschlossen wurde.

Eine Rückerstattung Ihres Restbetrags wird eingeleitet. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bereits eine E-Mail mit der Bitte um die erforderlichen Zahlungsdetails für die Rückerstattung gesendet haben. Sobald wir Ihre Antwort mit den erforderlichen Informationen erhalten haben, wird die Rückerstattung eingeleitet.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

God of Coins Casino

Wir möchten hiermit alle, die diesen Fall verfolgen, darüber in Kenntnis setzen, dass der Spieler diese Beschwerde mithilfe der entsprechenden Schaltfläche als gelöst markiert hat.
Sehr geehrte(r) tyraxx,

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde. Wir werden Ihre Beschwerde in unserem System als „Gelöst" kennzeichnen. Vielen Dank für Ihre geschätzte Mitarbeit und Ihre Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft weitere Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, so können Sie sich selbstverständlich jederzeit wieder an unser Beschwerdezentrum vertraulich wenden. Wir werden Ihnen auch dann gerne weiterhelfen.

Unsere Services sind wie immer völlig kostenlos und wir nehmen auch keine Zuwendungen oder Spenden an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen mit unseren Service-Leistungen auf Trustpilot mitteilen würden: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ihre ehrliche Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge wären für uns äußerst wertvoll. Es kann auch anderen helfen, die uns mit ihren Fragen zu Online Casinos kontaktieren möchten.

Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Zeit und Ihr geschätztes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen

Peter