HomeBeschwerdenGG.BET Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

GG.BET Casino - Der Spieler behauptet, dass sich die Auszahlung verzögert.

Gelöst
Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

Betrag: 250 $

GG.BET Casino
Sicherheitsindex 9.1 Sehr hoch

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Mazedonien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Der Spieler äußerte sich frustriert über Verzögerungen beim Geldeingang und gab an, dass er seit Februar auf die Bearbeitung seiner Auszahlungen gewartet und zahlreiche Probleme mit dem Casino-Support gehabt habe. Während der gesamten Kommunikation betonte er, dass die Vertreter des Casinos widersprüchliche Informationen zum Status seiner Auszahlungsanträge bereitgestellt hätten, was ihn zu der Annahme veranlasste, dass das Casino Zahlungen absichtlich verzögerte. Das Beschwerdeteam hatte sich sowohl mit dem Spieler als auch mit dem Casino in Verbindung gesetzt, um den Status der Auszahlung zu klären und das Casino zu drängen, den Prozess zu beschleunigen. Nach einem längeren Hin und Her bestätigte der Spieler schließlich den Erhalt des Geldes, was zur Lösung der Beschwerde führte.

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vor 1 Jahr
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DIESE SEITE WEIGERT SICH EINFACH, MEINE AUSZAHLUNGEN ZU ÜBERWEISEN. ICH WARTE JETZT BEREITS 5 TAGE UND SIE MISSBRAUCHTEN DIE SACHE, FÜR DIE SIE KEINEN ZEITRAHMEN HABEN. ALSO BEDEUTET KEINER ZEITRAHMEN AUCH UNBESTIMMT. IHR SUPPORT BEANTWORTET DIE FRAGEN NICHT. ALS ICH FRAGTE, WARUM ANDERE LEUTE SCHLECHTE BEWERTUNGEN ÜBER IHRE ERFAHRUNGEN AUF IHRER SEITE SCHREIBEN, BEKOMME ICH DIE ANTWORT, DASS DIE LEUTE GEMEIN SIND UND NUR SCHREIBEN, WENN ETWAS SCHLECHT IST. LASSEN SIE MICH HIER FRAGEN: DENKEN SIE, DASS DIESE SITUATION NICHT SCHLECHT IST?!? WENN SIE MIR KEIN GELD ÜBERWEISEN, SAGEN WIR, HEUTE IST DER 5. TAG, UND SIE SICH DANN WEITERHIN 20 TAGE, 30 TAGE LANG, ALSO AUF UNBESTIMMTE ZEIT, ALSO NIEMALS, WEIGERN, DAS GELD ZU ÜBERWEISEN. WIE KANN DAS IN ORDNUNG SEIN, WENN MEIN KONTO IN ORDNUNG IST UND SIE DAS GESAGT HABEN, WIE KANN DAS DANN KEIN SCHLECHTER RUF SEIN?

ICH HABE GEFRAGT, WARUM ICH KEINE ANTWORT BEKOMME, WARUM MIR KEIN GELD ÜBERWIESEN WIRD. SIE WIEDERHOLEN NUR, DASS SIE DARAN ARBEITEN??? ICH HOFFE, SIE DRUCKEN DAS GELD DAFÜR NICHT AUS... ABER DAS ZEIGT, DASS SIE KEINEN ORDNUNGSGEMÄSSEN SERVICE LEISTEN KÖNNEN. UND DIE SACHE IST, DASS SIE SAGTEN, ES GIBT EINE WARTESCHLANGE, WAS BEDEUTET, DASS ICH EINE AUSZAHLUNGSANFRAGE STELLE, DANN JEMAND ANDERES, UND DAS SOLLTE EINE BESTELLUNG SEIN, RICHTIG?

NEIN, IST ES NICHT, DA MEIN FREUND NACH MIR EINE AUSZAHLUNGSANFRAGE GESTELLT HAT UND ER AM NÄCHSTEN TAG DAS GELD BEKOMMT, NICHT EINMAL EINEN GANZEN TAG!!! DAS PROBLEM LIEGT ALSO OFFENSICHTLICH DARIN, WIE VIEL GELD SIE AUSGEZAHLT HABEN, DA ICH WEISS, ALS ICH IM FEBRUAR 30 USD AUSGEZAHLT HABE, WAR DAS DAMALS OK, ABER SEITDEM WEIGERN SIE SICH EINFACH, IRGENDEINEM GESETZ ODER EINEM GENTLEMAN'S AGREMENT ZWISCHEN IHNEN UND MIR EINZUHALTEN, DIE ZAHLUNGEN ZU ERHEBEN. ICH HOFFE, DASS MIR HIER JEMAND HELFEN KANN, EINEN RECHTSRAHMEN DAFÜR ZU FINDEN, WENN ES MÖGLICH IST, KLAGE GEGEN SIE EINZUREICHEN

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Ismet12345,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport


PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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vor 1 Jahr
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DAS PASSIERT AB FEBRUAR. DANN WARTEN SIE EINFACH, BIS DIE SPIELER DAS GELD AUS VERSEHEN VERWENDEN, DAMIT SIE IHRE AUSZAHLUNGEN SOFORT STORNIEREN KÖNNEN. ABER ICH DENKE AUCH, DASS IHRE SEITE SIE SOWIESO SCHÜTZT, DA ICH NICHT GLAUBE, DASS IHR GEHALT VON MIR KOMMT. IM GEGENTEIL IST ES MÖGLICH, DASS ES ZUM SCHUTZ DIESER SEITE KOMMT.

ICH HOFFE NUR, DASS DIES ANDERE SPIELER DARAUF BEWUSST MACHT.

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vor 1 Jahr
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MEIN KONTO IST VERIFIZIERT, ALLES IST OK, SO HABE ICH ES AUCH ÜBERPRÜFT, BEVOR ICH EINE AUSZAHLUNG VORGENOMMEN HABE, ALSO WERDE ICH NICHT DARAN GEHINDERT. ABER SIE WOLLEN EINFACH KEIN GELD ÜBERWEISEN. ICH HABE SIE GEBETEN, MIR ZU SAGEN, WO ICH MICH BESCHWERDEN KANN, SIE WEIGERN SICH, MIR AUCH DAS ZU SAGEN, ICH HABE AUCH ABSCHREIBUNGEN DAVON. SIE HABEN IHRE SEITE ODER EINE ANDERE SEITE NICHT SO SEHR ERWÄHNT, WIE VIELLEICHT SIE IHNEN VERTRAUEN... SIE WISSEN, OB SIE BEI IHNEN SIND ODER NICHT... ABER ICH ZWEIFELE WIRKLICH, DASS SIE HIER SIND, NUR GUTE SAMARITER SIND UND MENSCHEN HELFEN... ICH HOFFE, DASS ES DAS IST, ABER NORMALERWEISE SIND DIE LEUTE NUR AUF PROFIT AUS... UND MAL SEHEN, OB SIE HELFEN ODER NICHT... BEWEISEN SIE MIR, DASS ICH FALSCH LIEGE... UND ICH BIN SICHER, DASS ICH NICHT FALSCH LIEGE... WIR KÖNNEN WETTEN SIE DARAUF

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vor 1 Jahr
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und jetzt...ich bin nicht einmal überrascht...sie verbieten mir, den Support zu kontaktieren

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vor 1 Jahr
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also verweigern sie mir jetzt die Nutzung ihres Supports … und hier sind die E-Mails, was sie tun …

zuerst die
Sie sagen mir, dass SIE technische Probleme mit ihrem Support-Chat haben, und dann sagen sie mir wieder in einer E-Mail, dass sie, wie ich sehe, sagen, ich solle mich an ihren Chat wenden, um Hilfe zu erhalten, was, wie ich sehe und sie auch bestätigt haben, der Chat nicht funktioniert

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vor 1 Jahr
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und das hatten sie bis vor kurzem, aber sie sagen, dass sie sich verändert haben

diese Regeln über Abhebungen

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vor 1 Jahr
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also... 10 Tage warte ich jetzt... ich meine, eigentlich warte ich nicht, denn wenn man auf den Bus wartet und weiß, dass er kommt, ist es ok, aber hier kann man nicht warten, denn Warten bedeutet, dass etwas ankommt, und hier kommt sicher nichts an... ich denke, sie werden wahrscheinlich bald nach einer Überprüfung fragen... wieder... ich bin sicher, dass sie das tun werden... ich bin bereit dafür, aber das ist für sie das letzte Mittel, vielleicht ändern sie die Bedingungen für den Überprüfungsprozess auf ein Jahr, wer weiß, sie haben gerade bewiesen, dass sie keine seriöse Seite sind

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vor 1 Jahr
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11 Tage nach meiner ersten Auszahlungsanforderung weigern sie sich immer noch, Geld zu überweisen, da ich denke, dass sie das nicht tun werden, und sie können das tun, indem sie auf ihre Regeln verweisen, in denen es ausdrücklich keine Zeitrahmen gibt und die sie irgendwie von der Geldüberweisung ausschließen, und die Betreiber haben das tatsächlich bestätigt, dass dies die ENTSCHEIDUNG war, die WIR ALS SPIELER GETROFFEN HABEN, indem sie diese Regeln akzeptierten!!!

Jetzt habe ich Abhebungen in Höhe von etwa 400 USD beantragt, und mir wurde gesagt, wenn ich mehr Geld verwende und wenn ich nur 1 USD von meinem Fonds über diese 3 Abhebungen hinaus verwende

1. 27. April 250 USD, 2. 77 USD am 6. Mai, glaube ich, und 3. 07. Mai 15 USD, dann werden alle Anfragen storniert??? Ich meine, sie tun, was ihnen passt


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vor 1 Jahr
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KEINE ANTWORT VOM GURU???


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vor 1 Jahr
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Beschwerde ist anhängig und wird in 0d 0h 0m 0s bearbeitet


???

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Ismet12345,

wir hoffen, dass es geht Ihnen gut geht. Da der vorgesehene Zeitrahmen nun vorüber und abgelaufen ist, ersuchen wir Sie, dass Sie uns bitte davon in Kenntnis setzen, ob Ihre Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurden und Sie Ihr Geld erhalten haben, oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Herzlichen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns schon sehr auf Ihre Antwort.
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vor 1 Jahr
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Nein, es wurde nicht übertragen. Der Support verweigert mir sogar den Zugang zum Chat, und selbst wenn ich ihren Chat betrete, schließen sie ihn, sobald sie meinen Namen sehen. Ich glaube, sie beschlagnahmen das gesamte Geld des Spielers.

Und lassen Sie mich Ihnen sagen, dass es für die Überweisung des Geldes an den Spieler zwei Wochen oder mehr dauert, ist für jede Casino-Site zu lang, besonders heutzutage, es sei denn, sie zählen Münzen. Vielleicht liegt hier das Problem, aber das bezweifle ich.

Wenn Sie möchten, können Sie dies mit einer negativen Auflösung und als nicht gelösten Status schließen, da es keinen Sinn hat, darauf zu warten, dass sie am Ende einfach nichts tun.

Und ihre Reaktion auf die E-Mails, die ich von ihnen erhalten habe, und ihr Support, der sich weigert, einfache Fragen zu beantworten, da sie meinen Namen sehen, sagen mir, dass es sich hier nicht um Sicherheitsüberprüfungen handelt, sondern dass sie nur darauf warten, dass die Spieler dort ihre Gewinne ausgeben, und sonst nichts.


Bitte betrachten Sie dies beim Lesen als negatives Feedback oder einfach nur negativ oder ungelöst.

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vor 1 Jahr
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Lieber Ismet12345, erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Auszahlungsanforderung bereitstellen, auf dem Datum, Betrag und aktueller Status deutlich zu sehen sind?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich der Auszahlung teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse: dominika.l@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Ich werde Screenshots senden, und nein, ich habe weder jetzt noch damals einen aktiven Bonus. Ich habe es damals doppelt und dreifach bei ihnen überprüft. Keine Gratiswetten, kein Bonus usw., damals und auch jetzt nicht.

ab ihrer Antwort...sie senden die gleichen Antworten mehrmals mit der gleichen Erklärung, nur

sie sind voll von nichts, nichts
Das ist zwar wertvoll, aber nur leere Worte, und es wird keine Lösung angeboten, was hier mein Anliegen ist.

Und wenn Sie mich jetzt fragen, ob ich damals ein Bonusangebot genutzt habe, vielleicht habe ich das nicht. Ich kann es Ihnen nicht sagen, da ihr Support jegliche Informationen aus dieser Zeit bestreitet, mit der Begründung, dass sie nur Informationen aus dem laufenden Monat bereitstellen können??? Ich habe sie gebeten, mir diese Chat-Konversationen per E-Mail zu geben, eine Person sagte ok, die andere sagte nein, ist nicht möglich???

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vor 1 Jahr
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und bitte, ich verstehe das alles von Ihnen als Hilfe,

aber wenn ich noch eine Minute länger warte, verschwende ich nur meine Zeit und das möchte ich einfach nicht tun und mir ist meine Zeit wichtiger als diese Zeitverschwendung für nichts, da sie kein Geld überweisen werden, zumindest nicht an mich. Also bitte, wenn Sie das sehen, schließen Sie es einfach als nicht beantwortet. Ich kann nicht mehr Zeit verschwenden, da ich auch Erfahrung mit dem Spielen auf anderen Plattformen habe und nur auf illegalen Websites, die sich so verhalten. Es ist meine Schuld, dass ich unwissend bin und dort spiele, aber ok, wir lernen auch aus Fehlern!!!

also möchte ich, dass dies morgen Früh geschlossen wird, wenn das für Sie in Ordnung ist, und als ungelöst markiert wird, da es nicht gelöst ist.

bitte, ich möchte keine weitere Minute meiner Zeit mit dieser Site verschwenden.

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vor 1 Jahr
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und nur um das klarzustellen: mir bleibt nur noch eine Auszahlung, da ich alle anderen sowieso storniert habe, aber wenn jede Auszahlung länger als einen Monat dauert??? das ist verrückt!!! dann hat es keinen Sinn, Geld abzuheben!

Ich möchte hier nur darauf hinweisen, dass ich dieses hier stehen lassen werde, Auszahlung vom letzten Monat, 250 USD, darauf werde ich warten, aber ich sehe, dass Sie ihnen hier eine hohe Bewertung geben, also kämpfe ich ohne Gewinnchance.

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vor 1 Jahr
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also sind es nicht mehr 870 USD, dank ggbet und ihrer Weigerung, Geld zu überweisen

es sind nur 250 USD

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vor 1 Jahr
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jetzt teilen sie mir mit, dass meine Auszahlung in der erweiterten Überprüfung ist!!! Aber ich habe die ganze Zeit gedacht, das ist alles???

Es ist also noch schlimmer, als ich dachte. Es ist ok, wenn sie mich etwas fragen, das ist ok für mich, ich habe keine Regeln gebrochen.

Wenn also die normale Überweisung von Abhebungen einen Monat oder länger dauert, was kann man dann von dieser erweiterten Überprüfung erwarten??? oh mein Gott … so erbärmlich … ich warte auf Ihre Antwort und werde dann wahrscheinlich einige Wetten abschließen, also verdopple ich das Geld oder ich verliere dasselbe … ich werde entweder eine Win-Win-Situation haben, wenn ich in diesem Monopoly-Casino mit ihrem Monopoly-Geld gewinne und ein bisschen glücklich bin, oder ich werde einfach diese erbärmliche Situation beenden und trotzdem damit klarkommen.

warte auf Neuigkeiten und heute ist das letzte Mal, dass ich Sie um Hilfe bitte. Vielen Dank für all Ihre Hilfe diesbezüglich.

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vor 1 Jahr
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und sie sagten, sie würden meine E-Mail erreichen und dort einen Dialog führen, aber das passiert nicht. Ich fordere den Casino-Guru auf, dies als ungelöst zu betrachten

heute sind es 17 Tage und ihr Support verhält sich genauso wie vorher. Sie haben aufgelegt, als ich ihren Chat betrat, und dann haben sie einfach aus Versehen gesagt, dass sie technische Probleme hätten, als ich eine Frage stellte und sie sahen, dass ich nach einer Auszahlung fragte, aber zwei Sekunden später konnte ich denselben Chat betreten???

Sie spielen nur mit den Nerven der Leute, und ich denke, das ist ihr Versuch, jemanden zu provozieren, um Beleidigungen oder ähnliches auszusprechen, damit sie sagen können, dass jemand gegen Regeln verstoßen hat.

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vor 1 Jahr
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Guru Casino ... bis Sie antworten, haben sie ihre Site bereits geschlossen, aber danke, obwohl keine Hilfe bereitgestellt wurde

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vor 1 Jahr
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Lieber Ismet12345, könnten Sie bitte prüfen, ob Sie sich mit Ihren bestehenden Anmeldedaten auf einer der folgenden Websites anmelden können?

https://gg251.bet/

https://ggbet.win/

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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ja, jetzt kann ich mich einloggen

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vor 1 Jahr
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Lieber Ismet12345, könnten Sie bitte einen Screenshot der 250 USD-Abhebung bereitstellen?

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vor 1 Jahr
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aber Sie wollen mir sagen, dass Sie in den vorherigen Antworten nicht gesehen haben, dass ich Ihnen bereits einen Screenshot geschickt habe?

das heißt also, dass Sie sich nie mit diesem Problem befassen … oh mein Gott, ok … ich warte bis zum Ende des Tages und seien Sie versichert, dass ich dies schließe, um Ihre Freunde von ggbet nicht zu beleidigen!!!

ist das ein Oik für dich, Guru?

ich bin wirklich enttäuscht

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vor 1 Jahr
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Vor 5 Tagen habe ich es dir geschickt???

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrter Ismet12345, als ich Sie um einen Screenshot der 250-Dollar-Auszahlung bat, bat ich ausdrücklich um einen aktuellen Screenshot, der den aktuellen Status Ihrer Auszahlungsanfrage zeigt. Dies ist wichtig, damit ich feststellen kann, ob sich seit Ihrer letzten Weitergabe dieser Informationen etwas geändert hat.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bitte um einen aktualisierten Screenshot nicht bedeutet, dass ich die vorherigen Nachrichten oder Screenshots, die Sie gesendet haben, nicht überprüft habe. Dies ist ein normaler Teil des Nachverfolgungsprozesses, um sicherzustellen, dass wir mit den neuesten Informationen arbeiten.

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vor 1 Jahr
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ICH BIN JETZT NICHT SICHER, WAS SIE HIER FRAGEN, ICH HABE ES IHNEN GESCHICKT!!!

ICH HABE NEUE ABHEBUNGEN. SOLLEN SIE, DASS ICH IHNEN DIESE SCHICKE ODER WAS? ICH BIN NICHT SICHER, WAS SIE HIER SPIELEN ... SIE KLINGEN NICHT AUFRICHTIG, MUSS ICH SAGEN. WISSEN SIE VIELLEICHT ETWAS, WAS ICH NICHT WEISS????

..WENN SIE DAS DATUM 27. APRIL VERWECHSELT...NUN, DAS IST DAS PROBLEM, SEITDEM...AKA, SIE WEIGERN SICH, ÜBERHAUPT GELD ZU ÜBERWEISEN...ALS WÜRDEN SIE SICH WEIGERN, JEMALS EINE ÜBERWEISUNG ZU TUN... SIE BITTEN MICH, IHNEN AUCH ALLE MEINE ANFRAGEN HIERHIN ZU SCHICKEN, DA ICH AUCH ANDERE AUSZAHLUNGSANFRAGEN HABE, DIE MIR NICHT ÜBERWEIST WURDEN?

ICH SCHICKE EIN VIDEO MEINER ANFRAGEN MIT ALLEN AUSZAHLUNGEN UND TEILE DABEI UHRZEIT UND DATUM MIT. KLINGT DAS OK?


ICH MEINE, SIE WOLLEN, DASS ICH IHNEN JEDEN TAG EINEN BILDSCHIRM VON DERSELBEN SACHE SCHICKE???

UND SIE ANTWORTEN ALLE 6 ODER 7 TAGE???

WIE KÖNNEN SIE MIR HELFEN, SAGEN SIE ES MIR BITTE?

SRY, DAS FOTO IST TEILWEISE, IST NICHT GUT, ICH SCHICKE SPÄTER NEUE, ABER VIDEOS

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vor 1 Jahr
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Lieber Ismet12345, ich habe keinen neuen Screenshot von Ihnen angefordert. Ich habe lediglich erklärt, warum ich ihn angefordert habe – um zu überprüfen, ob es seit dem letzten Screenshot Aktualisierungen gab.

Das Anfordern aktueller Informationen ist ein Standardteil des Beschwerdeverfahrens und bedeutet nicht, dass ich Ihre vorherigen Nachrichten nicht gelesen oder überprüft habe.

Ich versuche weiterhin, Ihnen zu helfen, erwarte aber im Gegenzug eine respektvolle Kommunikation. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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vor 1 Jahr
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ES TUT MIR LEID, ICH HABE GERADE VERSUCHT, MICH DORT AUF MEIN KONTO ZU BESCHREIBEN, ICH KANN NICHT... WAHRSCHEINLICH WIEDER "SOGENANNTE TECHNISCHE PROBLEME, DIE SIE HABEN"... ICH GLAUBE, DASS BEI IHNEN DORT JEDEN SAMSTAG UND SONNTAG DIESES CHAOS IST, ABER AUCH AUSZAHLUNGEN WERDEN NICHT ÜBERWEIST...

ICH MACHE, WENN ICH KANN, SO SCHNELL WIE MÖGLICH EIN VIDEO UND SCHICKE ES IHNEN ...

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vor 1 Jahr
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AH, SIE FRAGEN NACH DEM STATUS... IMMER NOCH DER GLEICHE... ICH HOFFE... JETZT MACHE ICH MIR SORGEN... UM EHRLICH ZU SEIN... WENN SIE ETWAS WISSEN, SAGEN SIE ES MIR BITTE... ICH KANN MICH NICHT AUF MEIN KONTO EINLASSEN???

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank, Ismet12345, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Branislav weiterleiten ( branislav.b@casino.guru ), der Ihnen gerne zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und hoffe, dass das Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 1 Jahr
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nachdem ich hier gewartet habe ... bin ich jetzt einen Monat älter ... das Problem ist nicht gelöst ... Sie können tun, was Sie wollen

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vor 1 Jahr
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Hallo Ismet12345,

Es tut mir leid, von Ihrer unangenehmen Erfahrung zu hören. Ich werde das Casino kontaktieren und mein Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.


Liebes GGBet Casino Team ,

Könnten Sie sich bitte das Problem des Benutzers mit der verspäteten Auszahlung ansehen und uns helfen, den Auszahlungsprozess zu beschleunigen?

Gibt es etwas, was der Beschwerdeführer tun könnte, um das Verfahren zu beschleunigen?

Wie lange wird die Bearbeitung seiner ausstehenden Auszahlung voraussichtlich dauern? Seit seiner Anfrage ist bereits eine ganze Weile vergangen.

Vielen Dank. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

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vor 1 Jahr
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Guru, tut mir leid, aber ich glaube, das ist jetzt zu spät.

Ich habe am 27. April eine Auszahlung beantragt, mein Problem hier angesprochen und gewartet … und gewartet … und gewartet … und die ganze Zeit geben Sie jedes Mal 6, 7 Tage???

und wenn Sie sie fragen, warum sie nicht geliefert haben: JETZT ist der 24. MAI!!!

Ich habe bereits etwas Geld von dort verwendet, sodass die Auszahlung nicht überwiesen wurde. Sie können jetzt also tun, was Sie wollen. Ich habe hier auf Hilfe gewartet, aber es wurde keine Hilfe geleistet … Kommen Sie, Sie haben sie am 24. Mai gebeten, sich um Sie zu kümmern und Ihnen zu antworten? Nach fast einem Monat???

Wirklich???

Danke, aber nein danke, du kannst sie mit 100 von 10 Punkten bewerten, wenn du möchtest, ich nicht

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vor 1 Jahr
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und ich denke, sie werden jetzt so schnell antworten, da sie erfreut mitteilen, dass der Spieler Geld verwendet hat und die Auszahlung dadurch storniert wurde, sodass ich fast einen Monat gewartet habe?

Sie nehmen kein Geld aus der Auszahlung, so dass das nicht passieren kann, und deshalb überweisen sie kein Geld an irgendjemanden

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vor 1 Jahr
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Nur um das klarzustellen: Wenn ggbet sagt, dass sie Geld überweisen können und das in sagen wir mal drei Tagen, werde ich 1.000 USD abheben.

andernfalls habe ich immer noch Angst, mich zurückzuziehen, wenn sie weiterhin dieselben Dinge wiederholen, und ich werde keine Rückzüge verlangen …

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vor 1 Jahr
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Verehrte Gäste,


Vielen Dank für Ihre Anfrage.


Wir möchten Sie darüber informieren, dass derzeit keine aktiven Auszahlungsanfragen mit dem Konto des Benutzers verknüpft sind.


Der vorherige Auszahlungsversuch wurde aufgrund unzureichender Mittel zum Zeitpunkt der Bearbeitung storniert. Der Nutzer begann, das Guthaben nach der Auszahlung zu verwenden, was zu einem negativen Saldo führte und die Mittel für eine Auszahlung nicht verfügbar machte.


Als Referenz fügen wir die entsprechende Bestimmung aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich der Bearbeitungszeiten für Auszahlungen bei:

Klausel 8.3.1: Die Bearbeitungszeit für Auszahlungsanträge variiert je nach den erforderlichen Verfahren zur Einhaltung der regulatorischen Standards und der internen Vorschriften des Unternehmens. Bearbeitungszeiten und -verfahren werden vom Unternehmen für jede Transaktion individuell festgelegt. Diese Maßnahmen sind notwendig, um die Sicherheit und Integrität aller Transaktionen zu gewährleisten. Zusätzliche Kontrollen werden in unregelmäßigen Abständen durchgeführt und sind zur Bestätigung aller Angaben unerlässlich.


Wir hoffen, die Situation damit geklärt zu haben. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.


Beste grüße,


GG.BET Team

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vor 1 Jahr
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hier haben Sie das ... ob Skrill in Ordnung ist?


Kann das also gelöst werden … oder werden Sie mir weiterhin kein Geld überweisen?


Jetzt hast du vielleicht die Chance, mir das Gegenteil zu beweisen??? ... ich bin sicher, dass ich damit beweise, was ich vom ersten Tag an über GGbet gesagt habe

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vor 1 Jahr
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Ich schreibe dies am 28. Mai 2025, einen Monat nach meinem ersten Versuch, von ggbet abzuheben. Mal sehen, ob das jetzt länger dauert. Ich bin sicher, sie werden sich immer noch weigern, Geld zu überweisen.


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vor 1 Jahr
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und nur um es für alle klarer zu sagen: Wie lange habe ich auf meine Auszahlung bei Ggbet gewartet?

bevor ich die Mittel verwendet habe? Können Sie das vielleicht näher erläutern, damit die Öffentlichkeit hier davon Kenntnis erhält?


es waren 3 Wochen ... oder können Sie genauer sein?

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vor 1 Jahr
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Grüße an alle,

Vielen Dank an Sie beide für Ihre Antworten und Aktualisierungen und entschuldigen Sie die Verzögerung.


Lieber Ismet12345 ,

Befindet sich auf Ihrem Spielkonto ein Guthaben und/oder eine ausstehende Auszahlung, die das Casino auszahlen sollte? Wenn ja, wie hoch ist Ihr Guthaben, welchen Auszahlungsbetrag haben Sie angefordert und wann haben Sie die Auszahlung angefordert?

Danke schön.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Ich habe seit dem 27. April bis zu 40 Mal eine Anfrage gestellt, vielleicht sogar öfter, und ich bekomme immer die Antwort, dass sie mir nicht versprechen können, dass meine Überweisung schneller erledigt wird. Sie verwenden diese Worte, weil sie die Bedeutung dahinter kennen, wie sie klingen …

jetzt habe ich heute ein neues im Wert von 100 USD, aber sie warten einfach darauf, dass ich weiterspiele, sie überweisen überhaupt kein Geld … und ihr Vertreter hier hat auch keine Ahnung, wann sie mir überhaupt Geld zur Verfügung stellen können, um meine Überweisung zu finanzieren … sie missbrauchen ständig ihre Richtlinien, als ob sie diese davor schützen würden, überhaupt kein Geld zu überweisen … was sie aber überhaupt nicht tun!!!

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vor 1 Jahr
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als ich am 27. April eine Auszahlung beantragte, hatte ich 1.400 USD und beantragte eine Auszahlung von 250, aber die sind jetzt weg … vielleicht funktioniert ihr Plan … wer kann schon sagen, dass das nicht der Fall ist, oder???

Und warum habe ich gespielt? Nun, das ist der springende Punkt. Außerdem hatte ich Angst, weil sie ihrer Verpflichtung, Geld zu überweisen, nicht immer nachkommen. Was also soll ich dann tun???

Besser, das zu nutzen, als zuzuhören, wie sie an dem Problem arbeiten!?!, aber irgendwie nichts vermitteln, sie versuchen, mit Worten zu spielen ... so kindisch, würde ich sagen ...

jetzt habe ich 300 USD und habe 100 USD angefordert … aber ich weiß, dass sie das auch nicht überweisen werden … nicht diese Woche, nicht in einer anderen Woche oder in einem anderen Monat … und „sie führen eine Sicherheitsüberprüfung durch" … nur um es ganz einfach zu machen: Sie überweisen KEIN GELD

jetzt ist der 5. Juni und ich beantrage seit Februar Auszahlungen von ihnen, keine wird überwiesen, wenn Sie möchten, werde ich Ihnen das hier übermitteln, und ich habe alles versucht, ich habe sogar mehrere Male eingezahlt, um sie zu überzeugen, dass ich das Geld überwiesen bekommen möchte, das ich möchte, und Geld ist dort kein Problem, es geht nur darum, faire und geregelte Bedingungen zu haben …

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vor 1 Jahr
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Verehrte Gäste,


Vielen Dank für Ihre Anfrage.


Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihrem Konto derzeit keine aktiven Auszahlungsanfragen zugeordnet sind.


Der vorherige Auszahlungsversuch wurde aufgrund unzureichender Mittel zum Zeitpunkt der Bearbeitung abgebrochen. Das Guthaben wurde nach der Auszahlungsanforderung verwendet, wodurch der verbleibende Betrag nicht ausreichte und die Mittel nicht zur Auszahlung verfügbar waren.


Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.


Beste grüße,

GG.BET Team

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vor 1 Jahr
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GGBET

Sie machen also immer das Gleiche. Ich bitte um Auszahlung und dann passiert nichts, absolut nichts von Ihrer Seite. Sie überweisen kein Geld. Ich kann warten, aber worauf warte ich eigentlich???

SIE ÜBERWEISEN EINFACH ÜBERHAUPT KEIN GELD ... UND WARTEN EINEN TAG ODER EINEN MONAT ... DAS GLEICHE IR IST ...

UND DANN WIRD SOGAR DER SUPPORT FÜR MICH ABGESTELLT???

Ich werde eine weitere Anfrage stellen, aber können Sie mir hier versprechen, dass Sie das Geld in 2 oder 3 Tagen überweisen werden?

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vor 1 Jahr
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WENN SIE GELD ÜBERWEISEN MÖCHTEN UND NUR GEWARTET HABEN, DASS DAS GELD VOM SALDO NICHT VERWENDET WIRD, UND SIE GERADE DABEI WAREN, GELD ZU ÜBERWEISEN!!! RICHTIG …

TUN SIE ES EINFACH, GGBET ... TUN SIE ES IN NORMALER ZEIT IN 2 ODER 3 TAGEN, UND DANN BEKOMMEN SIE VIELLEICHT ANERKENNUNG DAFÜR. NIEMAND HÄLT SIE AUF, ZUMINDEST NICHT ICH!!!


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vor 1 Jahr
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ICH SAGE DIR, ICH WERDE HÖCHSTENS 3 TAGE WARTEN

WENN SIE NICHT IN DER LAGE SIND, INNERHALB DIESER 3 TAGE ZU LIEFERN, ZEIGT DAS, DASS SIE ZEITRAHMEN HABEN, ABER NICHT, UM GELD AN SPIELER ZU ÜBERWEISEN, SONDERN ANDERSHERUM. WIE KOMMT ES, DASS SIE NIE INNERHALB VON EIN ODER ZWEI TAGEN GELD GELIEFERT HABEN???

ABER BEI IHNEN IST ES IMMER DAS GLEICH. SIE WERDEN HIER ERST ANTWORTEN, WENN ICH NICHT MEHR WARTE, DA DAS WARTEN BEI GGBET NICHTS BRINGT, MIT IHRER WEIGERUNG, GELD AUF DAS KONTO DES SPIELERS ZU ÜBERWEISEN

ES WURDE KEIN GELD ÜBERWEIST, NEIN ... „ABER DER SPIELER HAT GELD BENUTZT, ABER ER HAT KEINE GEDULD GEZEIGT" ... UND ER HAT 6 MONATE GEWARTET ...

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vor 1 Jahr
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UND ES GIBT AUCH EINE LÖSUNG, WENN SIE SO GERNE GELD AN SPIELER ÜBERWEISEN MÖCHTEN, UND EINFACH UNZUFRIEDEN SIND, DASS SPIELER GELD VERWENDEN, „UND SIE GERADE DABEI SIND, IHNEN GELD ZU ÜBERWEISEN", ENTFERNEN SIE DAS AUSGEZAHLTE GELD VOM SPIELERGUTHABEN, DAMIT SPIELER IHREN VORGANG ZUR GELDÜBERWEISUNG AN SPIELER NICHT STÖREN KÖNNEN …

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vor 1 Jahr
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CASINO-GURU, DAS FÜHRT NIRGENDWO HIN. KÖNNEN SIE DAS SCHLIESSEN?


ICH WEISS UND SIE WISSEN, ICH HABE MEHR ALS 40 MAL EINE AUSZAHLUNG BEANTRAGT, SIE ÜBERWEISEN KEIN GELD

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vor 1 Jahr
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Liebling

Ismet12345,


Vielen Dank für Ihre Nachricht.


Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Auszahlungsprozesses und bedauern aufrichtig etwaige Unannehmlichkeiten.


Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit für Auszahlungsanträge gemäß Abschnitt 8.3.1 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen variieren kann. Dies ist auf die erforderlichen Verfahren zur Einhaltung gesetzlicher Standards und interner Sicherheitsprotokolle zurückzuführen. Jede Transaktion wird einzeln geprüft. Zusätzliche Überprüfungen können in unregelmäßigen Abständen erfolgen, um die Sicherheit und Integrität aller Transaktionen zu gewährleisten.


Aus diesem Grund können wir keinen genauen Zeitrahmen für die Fertigstellung Ihrer Auszahlung angeben.


Nachdem wir Ihr Konto überprüft haben, möchten wir Ihnen mitteilen, dass derzeit keine aktiven Auszahlungsanfragen damit verbunden sind.


Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.


Beste grüße,

GG.BET Team

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vor 1 Jahr
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du sagst das...


Die Bearbeitungszeit für Auszahlungsanträge kann variieren. Dies ist auf die erforderlichen Verfahren zur Einhaltung gesetzlicher Standards und interner Sicherheitsprotokolle zurückzuführen. Jede Transaktion wird einzeln geprüft. Um die Sicherheit und Integrität aller Transaktionen zu gewährleisten, können in unregelmäßigen Abständen zusätzliche Überprüfungen durchgeführt werden.


Aus diesem Grund können wir keinen genauen Zeitrahmen für die Fertigstellung Ihrer Auszahlung angeben.


ALSO ERKLÄREN SIE MIR BITTE, WENN SIE KEINEN ZEITRAHMEN HABEN, WANN SIE GELD ÜBERWEISEN KÖNNEN. SAGEN SIE HIER, WIE LANGE SIE NICHT WARTEN DÜRFEN??? ICH HOFFE, SIE VERSTEHEN DAS... DAS BEZWEIFELE ICH EIGENTLICH...


WENN IHRE „AUSZAHLUNGSANFRAGEN" VARIIEREN KÖNNEN, WIE KOMMT ES DANN, DASS ES ZEITRAHMEN GIBT UND ES SICH NICHT UM DEN ZEITRAHMEN ZUR GELDÜBERWEISUNG HANDELT???

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vor 1 Jahr
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CASINO-GURU, SIE WEIGERN SICH OFFENSICHTLICH, GELD ZU ÜBERWEISEN ... UND SIE HABEN REGELN UND BEDINGUNGEN ERSTELLT, DIE IHNEN DAS RECHT GEBEN, ÜBERHAUPT KEINE ÜBERWEISUNGEN VORZUNEHMEN ... WIE SIE AUCH HIER GESAGT HABEN!!!


ICH ZITIERE SIE-

„Die Bearbeitungszeit für Auszahlungsanträge kann variieren … usw. …


„Aus diesem Grund ... (sie sagen offensichtlich, dass sie aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, die sie vor einigen Monaten eingeführt haben, tun können, was sie wollen, also das, was sie bereits tun, nämlich kein Geld überweisen)" können wir keinen genauen Zeitrahmen für die Fertigstellung Ihrer Auszahlung angeben.

Sie sagen hier also nicht, dass man nicht zwei Monate warten soll, sondern sie sagen hier unverblümt, dass sie „aus diesem Grund" kein Geld überweisen …

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vor 1 Jahr
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nochmal, Casino-Guru, ich bitte darum, dass das geschlossen wird. Ich kann dort Millionen abheben und ich kann Ihnen das auch zur Verfügung stellen, aber das ist reine Zeitverschwendung. Leider glaube ich nicht, dass Sie mir hier überhaupt helfen können. Wie ich sehe, wurde nicht einmal ein Zentimeter in Richtung der Auszahlung getan, die von ihrer Site abgeschlossen/übertragen werden sollte. Und ich glaube nicht, dass es hilft, wenn Sie dieses Problem jede Woche ansprechen.

also, wenn es eine Option zum Schließen gibt, sagen Sie mir entweder, wie ich es selbst schließen kann, oder Sie haben es geschlossen ...

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vor 1 Jahr
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und auch an ggbet … warum Abhebungen? Ich hatte viele und keine wurde überwiesen. Ich habe 7, 8 USD abgehoben und es war für Sie immer noch nicht einfach, das zu überweisen. Und wenn das ein Geldwäscheprotokoll ist … Ich bin wirklich überrascht, wenn 7 USD als Geldwäsche gelten … Aber vielleicht verwenden Sie diese Bedingungen einfach ohne Grund … oder vielleicht verwenden Sie sie einfach, um nicht zu überweisen. Ich glaube nicht, dass Sie bereit sind, Geld an Spieler zu überweisen … und ich bitte Sie nicht, mir hier das Gegenteil zu beweisen, nur um das klarzustellen: Es ist eine Tatsache!!!

und warum habe ich keine ausstehende Auszahlung???

du wirst es nicht überweisen, also warum nicht ein paar Spiele spielen??? besser das, als keine Auszahlung zu erhalten …


und ich bin überhaupt nicht frustriert... 20 USD sind für Sie vielleicht frustrierend, wenn Sie sie nicht überweisen. Ich würde da verlieren und es ist ok, egal... es gibt Millionen anderer Orte zum Spielen... es sei denn, Sie implementieren jetzt keine Regeln und Bedingungen, dass jemand, der auf anderen Plattformen spielt, nicht auf Ihrer spielen kann... vielleicht gebe ich Ihnen nur eine Idee... hhh

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vor 1 Jahr
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Casino-Guru, ich verschwende hier meine Zeit und muss Ihnen sagen, dass ich damit nicht zufrieden bin, da das Warten zu lange dauert und immer noch keine Verbesserung eintritt. Und das habe ich bereits gesagt: Da sie diesen nicht offengelegten Zeitrahmen haben, werden sie niemals Geld überweisen, wie sie ständig beweisen …

Bitte schließen Sie diese Beschwerde

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vor 1 Jahr
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 1 Jahr
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Liebling

Ismet12345,


Wir entschuldigen uns aufrichtig, aber gemäß unseren Richtlinien, insbesondere Abschnitt 8.3.1, kann die Bearbeitungszeit für Auszahlungsanträge je nach den erforderlichen Verfahren zur Einhaltung der gesetzlichen Standards und der internen Vorschriften des Unternehmens variieren. Bearbeitungszeiten und -verfahren werden für jede Transaktion individuell festgelegt.


Diese Maßnahmen sind notwendig, um die Sicherheit und Integrität aller Transaktionen zu gewährleisten. Zusätzliche Kontrollen werden in unregelmäßigen Abständen durchgeführt und sind unerlässlich, um alle Angaben zu verifizieren.


Wir haben Ihre Auszahlungsanforderung mit der ID 34f154d8-51bf-4720-ad38-6068a38ef3a4 geprüft und ihr aktueller Status ist „Neu".


Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.


Beste grüße,

GG.BET Team

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vor 1 Jahr
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ggbet … erstens, warum entschuldigst du dich, ist etwas so falsch und schlimm???

Oder sagen Sie einfach, was Sie die ganze Zeit getan haben ... und entschuldigen sich im Voraus ... dafür, dass Sie nicht gewechselt haben?

ich denke, meine Schlussfolgerung aus Ihrer Aktion ist genau das …

wie ich hier sehe, steht in Ihren Bedingungen nirgends, dass Sie kein Geld an einem Tag überweisen dürfen?

Warum haben Sie also wirklich das Gefühl, dass Sie sich entschuldigen müssen?


Casino Guru...ich erwarte von Ihnen die nächste Aktion, um dies zu schließen...da dies seit Februar mit dieser Site läuft, bin ich erst später hierher gekommen, kannte Ihre Site nicht...aber wie ich sehe, gibt es überhaupt keine Hilfe, weder von Ihnen noch von irgendjemand anderem, sie weigern sich, Geld zu überweisen, und das ist es

Wieder Casino Guru schließen diese

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vor 1 Jahr
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Liebling

Ismet12345,


Vielen Dank für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie Ihre Gedanken so offen mit uns teilen.


Wir verstehen Ihre Bedenken und danken Ihnen sehr für Ihre Geduld. Unsere Entschuldigung soll nicht bedeuten, dass unbedingt etwas nicht stimmt – sie spiegelt unser Engagement für Transparenz und respektvolle Kommunikation wider, insbesondere wenn ein Prozess länger dauert als erwartet.


Während Auszahlungen in den meisten Fällen umgehend bearbeitet werden, können einige Transaktionen aufgrund interner Sicherheitsverfahren oder gesetzlicher Anforderungen eine zusätzliche Überprüfung erfordern. Dies dient der Sicherheit aller unserer Nutzer und der Integrität der Plattform.


Wir sind bestrebt, alle Überweisungen so schnell wie möglich abzuschließen, und es gibt keine absichtlichen Verzögerungen.


Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre letzte Auszahlungsanforderung abgelehnt wurde, da Ihr Kontostand unter den angeforderten Auszahlungsbetrag fiel, bevor die Transaktion verarbeitet werden konnte.


Beste grüße,

GG.BET Team


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vor 1 Jahr
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Nun, Entschuldigungen sind so gemeint ...


Entschuldigung


Substantiv


1.

ein reumütiges Eingeständnis einer Straftat oder eines Versagens.

„Wir schulden Ihnen eine Entschuldigung"

Ähnlich:

Ausdruck des Bedauerns


sein Bedauern


amende ehrenhaft

2

Was ist die volle Bedeutung einer Entschuldigung?


eine Geste, mit der Sie zum Ausdruck bringen, dass es Ihnen leid tut, dass Sie etwas Falsches getan haben: Ich muss mich bei Ihnen entschuldigen – ich fürchte, ich habe Ihren Brief versehentlich geöffnet.

3

Was bedeutet „Entschuldigen"?


Verb. Fehler oder Mängel oder Versagen eingestehen


ALSO SAGEN SIE, DASS SIE SICH ENTSCHULDIGEN, UND DANACH, DASS SIE DAS NICHT SO GEMEINSAM WAREN???

ICH LIEBE ES, MEINE MEINUNG ZU HABEN, WARUM DAS SO IST, UND DU BEWEIST MIR, DASS ICH DIE GANZE ZEIT RECHT HABE



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vor 1 Jahr
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Grüße an alle,

Es tut mir leid für die Verzögerung.


Lieber Ismet12345 ,

Beruhigen wir uns ein wenig und bleiben wir geduldig. Der Casino-Vertreter teilte uns mehrfach mit, dass auf Ihrem Konto keine Auszahlung aussteht. Daher hatten sie gemäß dem Standard-Auszahlungsprozess in Online-Casinos keine Möglichkeit, Ihnen Gewinne auszuzahlen. Dann haben Sie erst vor zwei Tagen eine neue Auszahlung beantragt. Wenn ich es richtig verstehe, haben Sie außerdem, wenn ich weitere Beiträge berücksichtige, erneut mehr Guthaben verloren, als Sie für eine Auszahlung beantragt hatten.

Nun habe ich eine wichtige Frage an Sie, da Sie diese oben bereits mehrmals erwähnt haben.

Möchten Sie, dass ich mit dem Beschwerdelösungsprozess fortfahre, oder soll ich die Beschwerde gemäß Ihren oben genannten Anforderungen schließen?

Ehrlich gesagt: Wenn Sie auf der Schließung Ihrer Beschwerde bestehen, macht es keinen Sinn, sich direkt an das Casino zu wenden und weitere Details und Erläuterungen anzufordern. Wenn Sie mit unseren Verfahren einfach nicht einverstanden sind oder unser Prozess nicht gefällt, zwingt Sie niemand, eine Beschwerde bei casino.guru einzureichen. Überhaupt kein Problem.

Wir warten auf Ihre Antwort und Bestätigung, ob der Vorgang fortgesetzt oder die Beschwerde geschlossen werden soll.

Ehrlich gesagt möchte ich das Casino zumindest fragen, wie es möglich ist, dass ein Spieler beim Spielen mehr verliert als den Betrag einer ausstehenden Auszahlung. Das ist überhaupt kein Standardprozess.

Vielen Dank. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

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vor 1 Jahr
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nein, nein, das ist nicht der Fall, also ist es bei ggbet so, ich kann immer noch Geld von meinem Guthaben verwenden, auch wenn ich eine Auszahlung beantrage (ich warte nur nicht wochenlang darauf, wenn sie nicht in der normalen Zeit überweisen, dann spiele ich trotzdem), es ist nicht so, dass ich mehr Geld verwenden kann, als ich habe, das ist nicht so.


Und lassen Sie es mich noch einmal erklären: Ich habe jetzt 90 USD und habe gestern eine Auszahlung von 25 USD angefordert, aber wenn ich beispielsweise 66 USD verwende, bedeutet das, dass die Auszahlung von ihnen storniert wird ...

Ich hoffe, ich habe es jetzt klarer ausgedrückt


nun, ich zeige hier Geduld, und auch mit ihnen. Seit Februar, ok?

auch hier vom 27. April, und wenn das meinerseits keine Geduld ist, was ist dann Geduld?


und es geht auch nicht um einen Monat, sondern um zwei Monate, in denen sie kein Geld überweisen, das ist alles ...

und sagen Sie mir, wenn Sie das schließen, wie werden Sie es schließen?

Playey hat die Beschwerde geschlossen oder hat das Casino nicht bezahlt?


bitte, ich muss Ihnen unbedingt sagen, ob und wie Sie schließen werden. Das ist mir und anderen auch wichtig. Die Glücksspiel-Community muss informiert werden und darf nicht betrogen werden. Ich hoffe, Sie stimmen dem zu. Und ich bitte Sie erneut um Hilfe. Wenn Sie helfen können, informieren Sie mich bitte per E-Mail oder hier und sagen Sie mir, wie Sie das machen.

wenn du kannst, natürlich...


Ich hoffe, Sie stimmen zu, dass, wenn alles in Ordnung ist, die Geldüberweisung vom Casino zum Spieler nicht Monate dauern muss. Ich hoffe, Sie stimmen dieser Aussage zu … insbesondere, wenn ich überprüft habe, dass nichts falsch war usw. …


Was meine Unzufriedenheit mit dem Casino-Guru betrifft, so fordere ich seit dem 27. April eine Überweisung meines Geldes an, und es gibt keine Hilfe.

also lassen Sie mich das klarstellen: Wenn ich sehe, dass dieses Casino hier auf Ihrer Site eine hohe Bewertung hat, freue ich mich nicht darüber und bin damit nicht einverstanden, da viele Leute dieser Bewertung vertrauen und sich auf die Site stürzen und dann diese Einstellung von ihnen bekommen. Ihre Werbung für sie nützt also keinem Spieler im Casino etwas. Wenn sie sich verbessern, nun ja, geben Sie ihnen die höchste Bewertung, das macht mir nichts aus, aber hier eine hohe Bewertung zu sehen und zu sehen, was sie tun, ist weit von der Realität entfernt.

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vor 1 Jahr
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es tut mir leid, wenn ich Sie in irgendeiner Weise beleidigt habe. Ich habe nicht gesagt, dass mir Ihre Vorgehensweisen nicht gefallen, und das liegt hauptsächlich daran, dass ich nicht weiß, was Sie tun???

und ich bitte Sie, mir genau das hier oder, wenn möglich, per E-Mail noch einmal zu erklären …

und ich habe auch nichts gegen Sie, ich sehe nur, dass das keine Hilfe ist …

und es ist nicht so wichtig, ob ich eine Auszahlung in einem Monat oder drei Tagen habe, sie überweisen nichts... sie haben eine Auszahlung von vorhin vergessen... so sehr, dass ich Ihnen beweisen kann, dass alles, was sie hier sagen, nicht stimmt, insbesondere der Teil, wo ich Geld vom Guthaben verwende (wobei ein Teil dieses Guthabens für die Auszahlung bestimmt ist) und die Auszahlung dann storniert wird. Das stimmt nicht, ich kann es Ihnen mit Screenshots, Videos usw. zeigen, das stimmt einfach nicht... sie machen, was sie wollen... halten sich nicht an ihre Bedingungen...


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vor 1 Jahr
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Verehrte Gäste,


Vielen Dank für Ihre Nachrichten und die Möglichkeit, die Situation zu klären.


Nach Überprüfung des Benutzerkontos können wir bestätigen, dass derzeit keine aktiven Auszahlungsanfragen vorliegen.


Zum Auszahlungsverfahren auf unserer Plattform: Wenn ein Benutzer eine Anfrage einreicht, erhält diese zunächst den Status „Neu". In diesem Stadium bleibt das angeforderte Guthaben auf dem Spielerkonto verfügbar. Erst wenn die Anfrage in die Phase „In Bearbeitung" übergeht, wird das Guthaben vom Guthaben abgezogen und zur Auszahlung bereitgestellt. Wenn ein Benutzer einen Teil des Guthabens einer ausstehenden „Neuen" Auszahlung ausgibt, storniert das System diese Anfrage automatisch, da der benötigte Betrag nicht mehr verfügbar ist.


Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und haben Verständnis für die Bedenken hinsichtlich Verzögerungen. Wir nehmen alle Auszahlungsanträge ernst und bearbeiten sie umgehend, sobald sie bestätigt sind und ein ausreichendes Guthaben vorhanden ist.


Sollte der Benutzer eine neue Auszahlung beantragen und die angeforderten Mittel unberührt lassen, wird der Vorgang wie vorgesehen fortgesetzt.


Beste grüße,

GG.BET Team

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vor 1 Jahr
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Casino Guru .no ist nicht gelöst,

und wird es auch nicht sein, und wenn Sie schließen, muss es so bleiben, wie es ist, ungelöst,

diese Site hat nicht das Recht, solche Dinge zu tun und anzugeben, dass sie an Prozessen arbeiten, aber irgendwie hindert sie jemand daran???

Unsinn!!!

wie jetzt die Hilfslastwagen im Gazastreifen. Sie wollen den Hungernden Nahrungsmittel bringen, aber irgendwie hält sie jemand davon ab????

und ich freue mich, dass Sie meine Geduld wertschätzen. Andererseits sind das nur leere Worte. Keine wirklichen Taten Ihrerseits, um sich zu beweisen und eine ehrliche Haltung einzunehmen.

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vor 1 Jahr
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andererseits gibt es keine Auszahlung, da Sie überhaupt kein Geld überweisen. Wie kann ich eine Anfrage stellen, wenn Sie das Geld nicht überweisen möchten? Oh, jetzt weiß ich es. Sagen Sie mir, dass ich Geduld habe, und es ist so toll, das zu hören …

Ich sehe, dass einige der Funktionen auf Ihrer Site in letzter Zeit für mich nicht verfügbar sind?

es ist ok, wenn das Ihr Geschäftsmodell ist, das liegt an Ihnen

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vor 1 Jahr
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Grüße an alle,

Vielen Dank an Sie beide für Ihre Antworten und zusätzlichen Informationen.


Lieber Ismet12345 ,

Wenn ich den Fall gemäß Ihrer Anfrage schließen würde, würde er abgelehnt, da wir hier keine eindeutigen Ergebnisse erzielt haben. Die Beschwerde würde dann vorzeitig und ohne Ihre volle Mitarbeit geschlossen. Wenn ich es richtig verstehe, spielen Sie jedes Mal, wenn Sie eine Auszahlung beantragen, weiter und geben/verlieren mehr als Ihr Guthaben abzüglich des Betrags einer „neuen" oder ausstehenden Auszahlung. Es ist jedoch nicht so schwierig, den Betrag, den Sie durch Spielen ausgeben können, einfach zu berechnen, wenn Sie eine aktive Auszahlungsanfrage über einen bestimmten Betrag haben. Oder fordern Sie einfach eine Auszahlung des gesamten Restguthabens an und berühren Sie es nicht (d. h. Sie spielen nicht), bis der Status der Auszahlung auf „In Bearbeitung" wechselt, wie der Casino-Vertreter oben erläutert hat. Befolgen Sie während dieser Zeit alle Anforderungen und Anweisungen des Casinos für das KYC, falls erforderlich. Es handelt sich zwar nicht um einen branchenüblichen Prozess, aber die Funktionsweise im GGBet Casino ist völlig klar.

Darüber hinaus empfehlen wir Spielern in der Regel, eine Beschwerde über eine verspätete Auszahlung einzureichen, wenn sie länger als zwei Wochen auf eine Auszahlung warten. Das Casino hat einen so hohen Sicherheitsindex, dass es Ihre Gewinne auszahlt, wenn Sie geduldig genug sind. Verständlicherweise kann es zu Verzögerungen kommen, die von vielen Faktoren abhängen können. Sie sprechen zwar immer noch von Verzögerungen, aber andererseits hat uns das Casino mitgeteilt, dass auf Ihrem Konto keine aktive Auszahlung erfolgt ist. Ich sehe also auch hier einen Fehler auf Ihrer Seite, der die Verzögerungen überhaupt nicht verkürzt, im Gegenteil. Wenn Ihre Auszahlung storniert wird, müssen Sie eine neue beantragen. Daher ist es sinnvoll, den Vorgang von vorne zu beginnen, insbesondere wenn Sie gespielt haben, und das Casino muss auch Ihr Spielverhalten überprüfen.

Bevor wir also fortfahren, habe ich nun ein paar Fragen an Sie.

  • Wie hoch ist der aktuelle Kontostand Ihres Kontos beim GGBet Casino?
  • Wenn auf Ihrem Konto ein aktiver Saldo vorhanden ist, können Sie bitte eine neue Auszahlung anfordern und die Gelder nicht anrühren, bis sich der Status der Auszahlung ändert, unabhängig davon, wie lange dies dauert?
  • Wie lange dauert es ungefähr oder durchschnittlich zwischen der Anforderung einer neuen Auszahlung und dem Verlust des Geldes, bevor sich sein Status ändert?
  • Haben Sie Probleme mit dem Glücksspiel? Fällt es Ihnen schwer, auf die Statusänderung einer Auszahlung zu warten? Können Sie Ihren Drang, weiterzuspielen, kontrollieren?

Ehrlich gesagt scheint es sowieso hauptsächlich um Ihre Geduld zu gehen. Obwohl ich weiß, dass es nicht ganz in Ordnung ist, ein solches Beispiel hier zu nennen, gibt es viele Casinos, die ihre Spieler überhaupt nicht auszahlen, keine Auszahlungen zulassen oder Auszahlungen sogar wochen- oder monatelang verzögern. Die meisten Nutzer sind jedoch geduldig und können warten, bis Auszahlungen bearbeitet werden. Angesichts des Rufs und des Sicherheitsindex von GGBet bin ich fest davon überzeugt, dass das Casino keine Probleme verursachen oder den Prozess unnötig in die Länge ziehen wird, wenn Sie geduldig genug bleiben, und Sie Ihr Geld erhalten werden.

Wenn Sie den Beschwerdeprozess fortsetzen möchten, informieren Sie uns bitte, sobald eine neue Auszahlungsanfrage eingeht, und berühren Sie Ihr Guthaben in keiner Weise. Bleiben Sie einfach geduldig und warten Sie. Andernfalls bin ich mir nicht sicher, wie wir Ihnen in dieser Angelegenheit weiterhelfen können.

Vielen Dank. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

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vor 1 Jahr
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GEDULD?


WIRKLICH?


ICH HATTE SIE HIER DARÜBER INFORMIERT, DASS MIR SEIT FEBRUAR KEIN GELD ÜBERWEIST WURDE, RICHTIG?


EINSCHLIESSLICH DESSEN, DASS MEINE ANFRAGE EINMAL VON EINEM IHRER SUPPORT-MITARBEITER „AUS VERSEHEN" STORNIERT WURDE???


UND DANN WIEDER EINE ANFRAGE ZUR AUSZAHLUNG UND EINIGE „TECHNISCHE PROBLEME", SO DASS ICH MICH NICHT AUF MEIN KONTO ZUGREIFEN KANN. UND WENN ICH MICH DANN EINGETRETEN HABE, SPIELE ICH NATÜRLICH LIEBER DAS, ALS DASS MIR JEMAND MEIN GELD BESCHLAGNAHMT …


ABER SIE ÜBERWEISEN EINFACH KEIN GELD, DAS IST ALLES …

MONATELANG ZU WARTEN IST NICHTS ANDERES ALS VERZÖGERN, ALSO MUSS ICH MICH ENTSCHEIDEN: SOLL ICH VERSUCHEN ZU WARTEN ODER EINFACH ALLES FÜR MEINE LIEBLINGSMANNSCHAFTEN VERSCHWENDEN???

ICH WÄHLE, WAS IM MOMENT FÜR MICH PASST...

Übrigens, ich bin dort eingeschränkt ... wieder ein paar technische Probleme ... ich kann mich also nicht auf mein Konto anmelden ... und ich bin nicht sicher, ob ich etwas abheben muss, also kann ich jetzt nicht tun, was Sie mich hier fragen. Wenn sich das ändert, werde ich es tun ...

ABER LASSEN SIE MICH FRAGEN, GURU CASINO: WAS IST IHRER MEINUNG NACH DER LETZTE STROHHAHN? WANN WERDEN SIE SAGEN: „OK, DAS WAR'S, DAS IST NICHT OK?" ICH BITTE SIE ODER JEMANDEN MIT NORMALER URTEILSKRAFT IN DIESER SITUATION, ZU WARTEN, BIS IHM ODER IHR DIE AUSZAHLUNG ÜBERWEIST WIRD?


WAS MICH BETRIFFT, MIT DEM GELD ZU SPIELEN, DAS ICH BEREITS ZUR AUSZAHLUNG EINGESETZT HABE... HMMM, DA BIN ICH NICHT EINVERSTANDEN, ICH HABE SCREENSHOTS, DIE ZEIGEN, DASS DAS VON IHRER SEITE AUS FALSCH IST.

„Wenn ich das richtig verstehe, spielen Sie jedes Mal, wenn Sie eine Auszahlung anfordern, weiter und geben/verlieren mehr als Ihr Guthaben abzüglich des Betrags einer „neuen" oder ausstehenden Auszahlung." DAS SAGEN SIE … ES IST NICHT GANZ WAHR, DA ICH SEIT FEBRUAR DIESES JAHRES MEHRMALS GEWARTET HABE, NUR ZU IHRER INFORMATION, DAS IST JETZT VOR 4 MONATEN, UND KEINE, NOCHMALS WURDE KEINE MEINER ANFRAGEN ÜBERWEIST. VERWECHSELN SIE ES NICHT, ICH BIN NICHT BEREIT ZU WARTEN, DAS SIND NICHTS, ES IST EINFACH IHRE WEIGERUNG, GELD ZU ÜBERWEISEN, ICH HALTE SIE NICHT DARAN AB, GELD ZU ÜBERWEISEN?!? ODER ICH DOCH???

ES TUT MIR LEID, ABER DAS TUE ICH NICHT. SOBALD SIE ÜBERTRAGEN KÖNNEN, KÖNNEN SIE DAS TUN, OHNE DASS ICH SIE DARAN HINDERE ... JEDENFALLS, JEDENFALLS ...

WIEDER WURDE MEIN ANTRAG AUF AUSZAHLUNG VON DEN BETREIBERN STORNIERT, EINFACH INDEM SIE NACH MEINER AUSZAHLUNG FRAGTEN. SIE WISSEN DAS, ICH WEISS, DASS SIE WISSEN, DASS DAS NICHT OK IST.

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vor 1 Jahr
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FRAGE S

Wie hoch ist der aktuelle Kontostand Ihres Kontos beim GGBet Casino?

ich glaube, das ist weniger als erforderlich. Ich kann mich nicht auf mein Konto einloggen. Wenn und falls ich mich einloggen kann, sende ich eine Anfrage und mal sehen ...

ABER DANN WARTE ICH, BIS SIE MIR EINE ANTWORT GEBEN. WIE LANGE IST GENUG ZU WARTEN?

UM DIESEN PUNKT ZU BEWEISEN ...

Wie lange dauert es ungefähr oder durchschnittlich zwischen der Anforderung einer neuen Auszahlung und dem Verlust des Geldes, bevor sich sein Status ändert?

WAS DIESE FRAGE BETRIFFT, OBWOHL SIE, UM EHRLICH ZU SEIN, EINE SELTSAME FRAGE IST UND MICH JEMAND BESCHULDIGT, ETWAS FALSCHES GETAN ZU HABEN. ES IST SO, ALS WÄREN SIE EIN „AUSERWÄHLTES CASINO", WIE EINIGE AUSERWÄHLTE VOLK AUF DIESER WELT, ALSO MÜSSEN WIR SIE (GGBET) SCHÜTZEN, INDEM WIR DAS OPFER ANGREIFEN, ABER OK, ICH BEANTWORTE DIESE FRAGE …

ZUERST HABE ICH ÜBERHAUPT KEIN GELD VERLOREN... DAS IST EINE FALSCHE AUSSAGE... ALSO, UM DAS KLARZUSTELLEN, OK...

ZWEITENS IST DER STATUS DERSELBE WIE VON DER MINUTE AN, IN DER ER ANGEFORDERT WURDE, SOLANGE EINEN MONAT ODER LÄNGER... ES GIBT ALSO KEINE AKTUALISIERUNGEN ODER ÄNDERUNGEN, ABER ES GEFÄLLT MIR WIRKLICH, DASS SIE MICH HIER FRAGEN, UND ICH SAGE STÄNDIG, DASS MIR MEINE AUSZAHLUNGEN SEIT FEBRUAR VERWEIGERT WERDEN, ALSO IST DAS LANGE ZEIT, MEIN FREUND, BRANE, UM KEINEN KLAREN KOPF ZU HABEN UND NUR NICHT NAIV AUSSEHEN ZU LASSEN UND NICHT ZU WISSEN, WARUM SIE KEIN GELD ÜBERWEIS


WAS DIESEN DRANG UND ANDERE DINGE BETRIFFT, DAMIT HABE ICH KEIN PROBLEM, ICH GEWINNE GERNE UND DAS MACHT MIR SPASS... WENN ICH ETWAS GELD GEWINNE, OK, SPIELE ICH WEITER, FALLS NICHT, IST ES EINFACH BESSER, SICH EIN FUSSBALLSPIEL ANZUSCHAUEN UND ETWAS GELD DARAUF ZU WETTEN, ALS NUR ZUZUSCHAUEN UND NICHT MITZUMACHEN...

ABER WENN DAS ALS FALSCH ANGESEHEN WIRD, DANN BIN ICH SCHULDIG... ICH HOFFE, DASS DIESES CASINO SEINE TÜREN NICHT SCHLIESST, WENN SIE FESTSTELLEN, DASS DIESES VERHALTEN IHRER SPIELER FALSCH IST, UND AUS LIEBE ZUM SCHUTZ DER MENSCHEN... DAS BEZWEIFLE ICH, ABER ES IST BESSER, DIES ZU SAGEN ...

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vor 1 Jahr
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UND ICH WIEDERHOLE DAS NOCH EINMAL.

Ich hatte im Mai dieses Jahres mehrere Auszahlungsanträge. Wenn ich jetzt Geld zum Spielen verwende, das mir überwiesen werden sollte, wird es storniert, ok?

IST DAS SO??? NEIN, NEIN, NEIN ...

ABER DAS IST, WAS SIE HIER SAGEN ... ABER ES IST NICHT SO, ICH HABE EINEN BILDSCHIRMFOTO, DER DAS GEGENTEIL BEWEIST ...

ICH BITTE GGBET HÖFLICH, MIR EINEN SICHEREN LOGIN-KONTO ZU GEBEN, DAMIT ICH MICH AUF MEIN KONTO EINLASSEN UND IHNEN ANTWORTEN GEBEN KANN, BRANE. ES TUT MIR LEID, DASS ICH IHNEN IM ZEITPUNKT KEINE BESSEREN INFORMATIONEN GEBEN KANN, ICH KANN ES EINFACH NICHT. WIEDERUM IST ES NICHT MEINE FEHLER, ABER VIELLEICHT IST ES DAS, HA?

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vor 1 Jahr
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UND UM GEDULD...ICH HABE HIER, NICHT WAHR?

SIE MÜSSEN ES ZUGEBEN ... UND ICH WERDE ...

WIE SIE SEHEN, VERFOLGE ICH HIER SEIT DEM 1. MAI 2025, DAS SIND FAST ZWEI MONATE, IMMER NOCH GERECHTIGKEIT UND FORDERE FAIRPLAY, NUR HIER AUF GURU ... ES GIBT NOCH VIEL MEHR ...

Sie bitten mich also um Geduld ... und ich antworte immer und warte auf eine Antwort von Ihnen oder dem Casino, mindestens eine Woche und nicht viel früher. Das zeigt meine Geduld bei der Lösung dieses Problems, nicht das Gegenteil ...

UND DAS PROBLEM IST GANZ EINFACH ... SIE MÜSSEN DEM SPIELER KEIN GELD ÜBERWEISEN UND DAS IST ALLES ...

ES SEI DENN, SIE DENKEN, DASS DAS GELD IHNEN UND NUR IHNEN GEHÖRT …

ICH HOFFE, SIE KÖNNEN DAS ZUGEBEN UND DEM ZUSTIMMEN, ABER NOCHMALS …

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vor 1 Jahr
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UND WENN SIE MICH FRAGEN, IST DAS PROBLEM, WIE SIE SEHEN KÖNNEN, NICHT GELÖST, BIS SIE (ICH WEISS, NIE, ABER UM RICHTIG ZU SEIN) DIE ÜBERWEISUNG DES GELDES AN MICH ABGESCHLOSSEN HABEN …

DANN KÖNNEN WIR SAGEN, DASS DAS PROBLEM GELÖST IST. ICH HOFFE, DASS DAS HIER DER PUNKT IST ...

UND DAS IST IHRE HILFE HIER, GLAUBE ICH???

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vor 1 Jahr
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ICH WARTE AUF EINE ANTWORT, WARUM ICH MICH NICHT AUF MEIN KONTO BETRETEN KANN. LETZTES MAL WAR ES MIR AUCH VERBOTEN, EINZAHLEN UND DAS GLEICHE GELD ABZUHEBEN, ABER DAS IST IHR SPIEL. DAS VERSTEHE ICH VOLL UND GANZ ...

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vor 1 Jahr
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CASINO-GURU,

Sie haben mich gefragt, ob ich sagen wir mal 1000 USD auf meinem Konto habe und ob ich eine Auszahlung in Höhe von 100 USD beantragen möchte. Wenn ich also mehr als 100 USD plus 1 ausgegeben habe, also weniger als 900 USD, dann muss meine Anfrage natürlich abgelehnt werden.

ABER IN DER TAT IST DAS, WAS SIE HIER SAGEN, NICHT GANZ SO, DA ICH MEHRERE ANFRAGEN HATTE, WIE SIE MIR VORGESCHLAGEN HABEN, UND ES WAREN ANFRAGEN VON 10, 15 USD UND MEHR. VIELLEICHT HATTE ICH 10 ANFRAGEN, ABER DANN HABE ICH NUR MEHR AUSGEGEBEN ALS BEI DER LETZTEN AUSZAHLUNGSANFRAGE. ES WAREN 15 USD, SO ERINNER ICH MICH, ABER DANN HABEN SIE ALLE MEINE ANFRAGEN ABGELEHNT

Sie lehnten fast alle ab. Ich war überrascht, was passierte, aber mir wurde gesagt, dass sie alle ablehnen würden. Irgendwie haben sie jedoch eine der Anfragen vergessen. Ich habe Fotos und die Uhrzeit davon, als es passierte.


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vor 1 Jahr
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Grüße an alle,

Es tut mir leid für die Verzögerung.


Lieber Ismet12345 ,

Vielen Dank für Ihre Antworten, aber meine Fragen wurden nicht ausreichend beantwortet.

Ich möchte einige Ihrer Behauptungen und/oder Fragen kommentieren. Anschließend können wir das Casino fragen, was mit Ihrem Konto los ist, da Sie behauptet haben, keinen Zugriff darauf zu haben. Sollten Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben, senden Sie uns bitte einen Screenshot des Fehlers oder eine Meldung, wenn Sie versuchen, darauf zuzugreifen . Ohne Beweise oder Details können wir Ihnen nicht helfen. Dies würde die Untersuchung des Problems für das Casino erheblich vereinfachen.


ABER LASSEN SIE MICH FRAGEN, GURU CASINO: WAS IST IHRER MEINUNG NACH DER LETZTE STROHHAHN? WANN WERDEN SIE SAGEN: OK, DAS WAR'S, DAS IST NICHT OK? ICH BITTE SIE ODER JEMANDEN MIT NORMALER URTEILSKRAFT IN DIESER SITUATION, ZU WARTEN, BIS IHM ODER IHR DIE AUSZAHLUNG ÜBERWEIST WIRD? "

  • Wir können es herausfinden, wenn Sie endlich eine neue Auszahlung beantragen und lange genug geduldig warten.


Wie lange dauert es ungefähr oder durchschnittlich zwischen der Anforderung einer neuen Auszahlung und dem Verlust des Geldes, bevor sich sein Status ändert? "

  • Eine meiner obigen Fragen. Sie haben behauptet, Sie würden sie beantworten, aber das haben Sie überhaupt nicht getan.


" Und auf eine Antwort von Ihnen oder dem Casino zu warten, mindestens eine Woche für jede Antwort, nicht viel früher, zeigt meine Geduld, dieses Problem zu lösen, nicht das Gegenteil. "

  • Ihre Geduld ist vor allem nach einer erneuten Auszahlungsanforderung gefragt.


UND DAS PROBLEM IST GANZ EINFACH … SIE MÜSSEN DEM SPIELER GELD ÜBERWEISEN UND DAS IST ALLES … "

  • Ja, und dafür müssen Sie eine neue Auszahlung beantragen und warten.


WIE SIE SEHEN, IST DAS PROBLEM NICHT GELÖST, BIS SIE (ICH WEISS, NIE, ABER UM RICHTIG ZU SEIN) DIE GELDTRANSULE AN MICH ABGESCHLOSSEN HABEN … DANN KÖNNEN WIR SAGEN, ES IST GELÖST. ICH HOFFE, DASS DAS DER PUNKT HIER IST … "

  • Wenn ich das richtig verstehe, liegt auf Ihrem Konto keine aktive Auszahlungsanforderung vor. Auf welcher Grundlage soll das Casino die Überweisung also vornehmen?


Liebes GGBet Casino Team ,

Können Sie bitte das Spielkonto des Benutzers überprüfen und uns über dessen Status informieren? Der Benutzer kann nicht darauf zugreifen.

Was ist da los? Können Sie uns helfen, seinen Zugriff auf das Konto wiederherzustellen und ihn anweisen, eine neue Auszahlung zu beantragen?

Können Sie dann, sofern ein ausreichendes Guthaben vorhanden ist, bei einer neuen Auszahlungsanforderung versuchen, den Vorgang zu beschleunigen, zumindest, wenn die Auszahlung nicht den Status „Ausstehend" hat?

Danke schön.

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vor 1 Jahr
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MANCHMAL GIBT ES DORT TECHNISCHE PROBLEME. SIE GEBEN AUCH ZU, DASS DAS NORMALERWEISE PASSIERT, WENN ICH GELD VON MEINEM KONTO ABHEBE. ICH SENDE EINEN SCREENSHOT VON MEINEM VERSUCH UND KANN NICHT EINTRETEN.

UND WEITERE FRAGEN ...

Wie lange dauert es ungefähr oder durchschnittlich zwischen der Anforderung einer neuen Auszahlung und dem Verlust des Geldes, bevor sich sein Status ändert?

Eine meiner obigen Fragen. Sie haben behauptet, Sie würden sie beantworten, aber das haben Sie überhaupt nicht getan.


ICH HABE GEANTWORTET. ES TUT MIR LEID, WENN SIE ES NICHT VERSTANDEN HABEN. ICH HABE KEIN GELD VERLOREN, WÄHREND ICH EINE AUSZAHLUNGSANFRAGE HATTE ... UND DER STATUS ÄNDERT SICH ÜBERHAUPT NICHT ... WENN IHRE FRAGE ALSO DARÜBER IST, DASS ICH NICHT WARTE UND EINFACH MEIN GELD VERSCHWENDE, WÄHREND ICH EINE AUSSTEHENDE ANFRAGE HABE, IST DAS NICHT WAHR

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vor 1 Jahr
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Ich werde alle Fragen beantworten, um Ihnen die richtigen Informationen zu geben, die Sie von mir verlangen.


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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für Ihre Antwort und die zusätzlichen Informationen, Ismet12345 .

Bitte versuchen Sie diesen Link zur Casino-Website - https://gg.bet/

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vor 1 Jahr
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nur um Sie über diese Site und mich zu informieren. Von Zeit zu Zeit besuche ich ihre Site,

wie bei der Anmeldung

jetzt ist ok, ich kann wieder einsteigen, vom Support an mich; das passiert, weil ich auf dem Spiegelserver von Theors bin ... keine Ahnung, das ist ok ... jetzt

danke für den Link, ist dort tatsächlich alles besser??? ich weiß wirklich nicht mehr, was ich sagen soll

ich spiele dort selten und die Informationen, die ich hier gebe, sind alle wahr und können leicht getestet und bewiesen werden …

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vor 1 Jahr
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Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 1 Jahr
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hier handelt es sich ausschließlich um Abhebungen, natürlich wird nichts an mich überwiesen ... sie geben mir das, nachdem sie sich mehrere Monate lang geweigert haben, mir diese Informationen zu geben ...

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vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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erstens ist es komisch, dass jemand hier so oft das Wort „Frustration" wiederholt und gleichzeitig versucht, jemandem das Gefühl zu geben, diskriminiert und frustriert zu sein. Sie und ich wissen, was Sie bereits in Bezug auf mich getan haben und welche Einschränkungen Sie mir auferlegen, also denke ich, dass das nicht aufrichtig ist …


was das betrifft,

„Was Ihre Frage betrifft – was als „zu lange" Wartezeit gilt –, so sind wir bestrebt, Auszahlungen umgehend zu bearbeiten, aber in seltenen Fällen kann es aufgrund interner Überprüfungen oder Verifizierungsanforderungen länger dauern.

Ich habe den Casino-Guru (nicht Sie) gefragt, was sie als lange Wartezeiten für Auszahlungen in dieser Branche betrachten oder wie lange sie es als ausreichend erachten würden, um zu warten und nicht, dass Geld an eine Person überwiesen wird. Ich weiß bereits, dass Sie überhaupt kein Geld überweisen, wie wir alle wissen.

eine andere Sache hier, da Sie dies erwähnen, ist das wirklich in „seltenen Fällen"???

also, wie viele seltene Kassetten hatte ich dieses Jahr und was genau ist für Sie selten? Selten ist das Gegenteil von oft, das wissen Sie, oder?

mir ist bewusst, dass Englisch weder Ihre Muttersprache noch meine ist, sodass Fehler und Rechtschreibfehler passieren können. Ich glaube jedoch, dass Sie „oft" und nicht „selten" meinten …


was das betrifft,

„Ihre Mitarbeit wird zur Kenntnis genommen und geschätzt"

wir wissen beide, dass ich keine Funktionen auf Ihrer Site verwenden kann. Meistens liefert Ihr Support nicht einmal eine anständige Antwort. Schließen Sie lieber einfach den Chat. Ich kann keine Bonusangebote verwenden und Sie nennen das Wertschätzung???

Ich meine, ok, ich hoffe, Sie werden mich dann nie „nicht schätzen" …

ich habe diese Auszahlung und wenn Sie eine Bestätigung brauchen, kann ich sie Ihnen geben. Ich gehe davon aus, dass diese erst nach einigen Monaten abgefragt wird, natürlich nicht jetzt.

aber ich werde es sowieso einfach vergessen, und ja, lass es mich wissen … vielleicht 2028?

weil dies ein seltener Fall ist ... und Sie weitere Klarstellungen (Inspektionen durch Atomwissenschaftler usw.) benötigen, damit 23 USD überwiesen werden können, ja ...

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vor 1 Jahr
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nur um ehrlich zu sein, ich habe es nicht eilig, das Geld zu bekommen, ich erwarte keinen Gefallen, Sie müssen mir also keine Sonderbehandlung zukommen lassen. Sie können sich alle Zeit der Welt lassen, das ist ok, ich warte nicht einmal, denn es gibt nichts, worauf man warten müsste. Das haben Sie bewiesen und Sie werden das nicht ändern, indem Sie Wege finden, kein Geld an Kunden zu überweisen. Das passt zu Ihnen und bringt Ihnen wahrscheinlich Gewinn, also warum sollten Sie es ändern???

niemand kann Sie zwingen, persönlich zu bezahlen ... aber das wird Ihre PR-Strategie sein, um ein erfolgreiches Casino zu werden ...

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vor 1 Jahr
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Hallo Casino-Guru, ich frage Sie höflich noch einmal: Was ist Ihrer Meinung nach zu viel Zeit für das Casino, um Geld an den Kunden zu überweisen, als dass dies Ihrer Ansicht nach als endgültige Grenze überschritten wäre???

ist es ein Monat?

oder zu einer anderen bestimmten Zeit?


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vor 1 Jahr
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Vielen Dank an Sie beide für Ihre Antworten und Updates.


Lieber Ismet12345 ,

Die Frage, die Sie immer wieder stellen, wurde bereits früher in diesem Thread in einem meiner vorherigen Beiträge beantwortet.

Darüber hinaus empfehlen wir Spielern normalerweise, eine Beschwerde bezüglich einer verspäteten Auszahlung einzureichen, wenn sie mehr als zwei Wochen auf eine Auszahlung warten müssen. "

Gibt es bezüglich der derzeit ausstehenden Auszahlung Neuigkeiten oder Updates?

Hat das Casino zusätzliche KYC-Prozesse verlangt? Wenn ja, haben Sie dem Casino alle erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt?

Wie ist der Status Ihrer Auszahlungsanforderung?

Können Sie bitte bestätigen, dass der Betrag Ihrer Zahlungsmethode gutgeschrieben wurde?

Vielen Dank. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

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vor 1 Jahr
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1.

Meine Frage bezieht sich nicht darauf, wann ich hier eine Beschwerde einreichen soll, sondern wann, meinen Sie, ist das eine lange Zeit. Ich meinte einen Monat, bis das Casino dieses Problem lösen kann, also nach all ihren internen Prüfungen usw. Geld überweisen muss ... aber ok, wenn Sie sagen möchten, dass Sie geantwortet haben, kann ich Sie nicht zwingen, es mir zu sagen. Von Ihrer Seite aus betrachten Sie das als beantwortet, und andererseits habe ich keine Antwort erhalten, aber es ist wieder ok ...


2.

keine Verifizierungsanfrage, da dies erledigt ist, es sei denn, sie fordern es nicht noch einmal an, es ist ok, wenn sie es tun ...


3.

Auszahlungsanforderung ist vorhanden, keine Updates …


wenn Sie können, frage ich Sie hier noch einmal: Sagen Sie mir, wann Ihrer Meinung nach das der Zeitrahmen von Guru Casino ist, um zu warten, bis dies abgeschlossen ist und das Geld auf meinem Konto ist, beispielsweise einen Monat, also werde ich bis dahin warten. Ich frage das nicht an ggbet, ich frage Guru Casino, wann?


also, wenn du mir sagst, wann Gurus Zeitrahmen für dieses Problem ist, dann warte ich einfach dieses Mal... danach ist es sinnlos, egal, was sie zu den GGBET-Bedingungen, Regeln usw. sagen können, in der Zwischenzeit ändern sie vielleicht alles, also bin ich an ihren Geschichten nicht interessiert... wenn du kannst, danke ich dir, Guru, im Voraus

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vor 1 Jahr
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und nur, wenn Sie sich dazu entschließen, meine Frage zu beantworten. Ich rede nicht darüber, wann man hier eine Beschwerde einreichen soll, nachdem man dort zwei Wochen gewartet hat. Ich rede darüber und frage nach Ihren Geschäftsbedingungen und Regeln, wie lange Sie es zulassen, dass jemand auf sein Geld vom Casino wartet, damit Sie weitere Empfehlungen geben oder die nächsten Schritte anraten können?

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vor 1 Jahr
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ich glaube, ich habe das nicht gesendet, also hier ist es ...

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vor 1 Jahr
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Es tut mir leid, dass ich Ihnen eine Frage nicht beantwortet habe, Branislav.

und damit bestätige ich, dass ich Geld erhalten habe …

das wird nicht passieren ... also kann ich nichts bestätigen, was nicht passieren wird ...

ich weiß, dass sie das auch wissen …

ich werde einfach bis zum Ende dieses Jahres warten und Sie dann noch einmal fragen, was ich Ihrer Meinung nach tun kann?

wenn ihr noch andere Tipps habt oder ?

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vor 1 Jahr
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Lieber Ismet12345 ,

Vielen Dank für Ihre Antworten und Erläuterungen zu Ihrer vorherigen Frage.

Es gibt keine konkrete Frist. Sie hängt von vielen Faktoren sowie vom jeweiligen Casino und dem Nutzer ab. Meiner Erfahrung nach können jedoch auch seriösere Casinos, die bei der Lösung von Beschwerden und verspäteten Auszahlungen uneingeschränkt kooperieren, nach 3-4 Wochen ohne Fortschritt der Zeitpunkt sein, an dem wir dem Casino mitteilen, dass mit der Beschwerde nicht alles in Ordnung ist und die Beschwerde als „ungelöst" abgeschlossen wird. Beachten Sie jedoch, dass dies keine echte Frist darstellt. Wie bereits erwähnt, hängt es von vielen Faktoren ab.

Und zum Schluss: Ihr Screenshot über erfolgreiches KYC muss unter bestimmten Umständen nicht relevant sein.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.


Liebes GG.BET-Team ,

Können Sie uns bitte den Status der ausstehenden Auszahlung des Benutzers mitteilen?

Vielen Dank. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

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vor 1 Jahr
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Ich freue mich über Ihre Antwort. Entschuldigen Sie, falls wir uns missverstanden haben.


und ja, ich weiß, dass sie auch weitere Überprüfungen verlangen können, und das ist normalerweise (gemäß den Casino-Aufsichtsbehörden) der Fall, wenn eine Person 3000 USD oder Euro usw. abhebt oder einzahlt. In einigen Casinos fragen sie beispielsweise nach der Einnahmequelle ... leider habe ich nicht einmal 10 % davon abgehoben, das erlauben sie nicht, aber selbst das ist in Ordnung, wenn sie das verlangen, damit bin ich einverstanden ...

das wissen Sie, und es ist ok für mich, wenn sie mich auch nur nach Einzelheiten zu meiner Schule, meinem Zahnarzt usw. fragen … das ist in Ordnung, aber sie werden trotzdem keine 23 USD überweisen, da sie nur darauf warten, dass ich sie ausgebe … und das werde ich nicht … aber sie werden sowieso zu keiner Zeit Geld überweisen, sie werden hier dasselbe wiederholen wie immer … und natürlich liegt die Frustration in ihrem kopierten und eingefügten Zitat … auch wiederholt … und natürlich in 8.3.1 Bedingungen und Reg.


und wenn dieser Zeitraum nicht, sagen wir, 3, 4 Wochen beträgt, sondern ich bis zum 1. September warte, also 2 Monate, welche Möglichkeiten habe ich dann? Ich weiß, dass sie kein Geld überweisen, auch wenn ich sie ganz nett frage. Muss ich mich in diesem Fall an die Cybercrime-Polizei hier in meinem Land wenden oder so etwas in der Art?

da mir dieses Geld vorenthalten wird, und das ist nicht das erste Mal...aber ich werde bis zum Ende gehen

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vor 12 Monaten
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Verehrte Gäste,


Vielen Dank für Ihre Anfrage. Der Benutzer hat derzeit eine Auszahlungsanforderung mit dem Status „Neu" über einen Betrag von 23,00 USD. Mit dieser Auszahlung ist alles in Ordnung, und wir warten auf ihre Bearbeitung.


Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.


Beste grüße,

GG.BET Team

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vor 12 Monaten
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Liebes GGBet Casino Team ,

In Ihrem vorherigen Beitrag zu einer Auszahlung vor zehn Tagen erwähnten Sie jedoch, dass die Auszahlung „ derzeit bearbeitet " werde, obwohl Sie zu diesem Zeitpunkt bereits den Status „ausstehend" angegeben hatten. Was hat sich also geändert oder was ist in der Zwischenzeit passiert? Waren die vorherigen Informationen falsch?

Basierend auf Ihrer Klarstellung zum Auszahlungsprozess folgt auf den Status „neu" der Status „ausstehend".

Gibt es eine neue Auszahlungsanforderung als die, die Sie zuvor erwähnt haben?

Wie lange dauert die Bearbeitung der aktiven Auszahlungsanforderung voraussichtlich?

Da Ihnen die Situation mit dem jeweiligen Benutzer bereits bekannt ist, können Sie uns bitte nicht helfen, den Vorgang zu beschleunigen?

Es tut mir aufrichtig leid, aber es macht jetzt keinen Sinn.

Vielen Dank. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

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vor 12 Monaten
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Hallo Branislav, danke für deine Hilfe diesbezüglich.


Wie ich bereits sagte, als ich diese Beschwerde einreichte, weigern sie sich, Geld zu überweisen. Ist das so einfach?


Ich habe keine andere Auszahlungsanforderung, nur eine, und 24 Stunden nach dieser Anforderung hatte meine Auszahlungsanforderung den Status „NEU" …


andererseits können sie dort alles mögliche hinschreiben, es hat keine Bedeutung, ausstehend, neu oder WIR WERDEN KEIN GELD ÜBERWEISEN - Status, es ändert sich nichts...


und nochmals, ich weiß deine Hilfe sehr zu schätzen, Guru





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vor 11 Monaten
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Verehrte Gäste,


Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und Ihre Geduld.


Bezüglich des Auszahlungsstatus bestätigen wir, dass sich die Transaktion aktuell im Status „Neu" befindet. Bitte beachten Sie, dass jede Auszahlungsanfrage individuell bearbeitet wird und die Bearbeitungszeiten gemäß den Regeln unserer Website von Kunde zu Kunde variieren können.


Wir verstehen Ihre Bedenken und haben Ihren Wunsch zur Beschleunigung des Prozesses zur Kenntnis genommen. Derzeit können wir jedoch keine Änderungen am Standardverfahren vornehmen.


Seien Sie versichert, der Kunde wird sein Geld in Kürze erhalten. Wir bitten um etwas Geduld, während wir die notwendigen Schritte abschließen.


Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.


Beste grüße,

GG.BET Team

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vor 11 Monaten
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SIE MACHEN SICH HIER EINFACH ÜBER ALLE VERSPÖT...SEHEN SIE, CASINO-GURU???...ÜBERWEISEN ÜBERHAUPT KEIN GELD

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vor 11 Monaten
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Liebes GG.BET-Team ,

Ja, wir haben noch weitere Fragen. Grundsätzlich befürchte ich, dass Sie meine vorherigen Fragen nicht ausreichend beantwortet haben.

Können Sie sich bitte meinen vorherigen Beitrag ansehen und uns klare Antworten und Informationen geben?

Verstehe ich richtig, dass sich der Auszahlungsstatus nicht einmal auf „ausstehend" geändert hat?

Vielen Dank. Ich freue mich darauf, bald endlich gute Nachrichten von Ihnen zu hören.

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vor 11 Monaten
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Lieber Branislav,


Zunächst möchten wir uns für die Verwirrung entschuldigen, die durch unsere vorherigen Nachrichten entstanden ist. Sie haben völlig Recht – gemäß dem Standardprozess wird eine Auszahlung zunächst als „Neu" angezeigt, bevor sie in den Status „Ausstehend" wechselt, wenn sie von unserem Zahlungsteam aktiv bearbeitet wird.

Seien Sie versichert, dass wir die Situation aktiv beobachten und Sie umgehend benachrichtigen, sobald es Änderungen oder Aktualisierungen gibt.


Nach einer kürzlich erfolgten Überprüfung können wir bestätigen, dass der aktuelle Status weiterhin „Neu" lautet. Wir bedauern aufrichtig etwaige frühere Missverständnisse und sind uns bewusst, dass die vorherige Aussage möglicherweise ungenau war.


Zum voraussichtlichen Zeitrahmen können wir Ihnen derzeit leider keinen genauen Zeitplan nennen. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir die Angelegenheit intern weiterverfolgen und unser Bestes tun, um eine schnellstmögliche Bearbeitung zu gewährleisten.


Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.


Lieber Ismet12345,


Wir verstehen, wie frustrierend und ärgerlich diese Situation ist, und es tut uns wirklich leid, dass Sie sich so fühlen. Seien Sie versichert – wir machen uns nicht über Sie lustig. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und unser Team prüft die Angelegenheit Ihrer Auszahlung aktiv.


Während der Status noch immer als „Neu" angezeigt wird, arbeiten wir intern daran, den Prozess voranzutreiben und halten Sie über alle Updates auf dem Laufenden, sobald diese verfügbar sind.


Beste grüße,

GG.BET-Team

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vor 11 Monaten
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ZUERST, GGBET, ICH VERTRAUE DEM WORT, DAS SIE SAGEN, NICHT, ÜBERHAUPT NICHT ...


ABER KOMISCH, DASS SIE "JETZT" IHRE VORHERIGE AUSSAGE, DEN VORGANG UND DIE PHASEN KLÄREN,


ABER ICH WERDE DIE ANTWORT GEBEN, DIE ICH HEUTE VON IHREM SUPPORT ERHALTEN HABE (WAHRSCHEINLICH WERDEN SIE SICH WIEDER DRINGEND ENTSCHULDIGEN MÜSSEN) UND WIEDER WIRD SIE DAS GEGENTEIL VON DEM SEIN, WAS SIE HIER GESAGT HABEN????


UND ICH WEISS, DASS SIE ABSICHTLICH MICH INS ZIEL HABEN, UND ICH VERSTEHE, DASS SIE HIER HÖFLICH SEIN UND IHRE GESPRÄCHE BESCHÄMMEN MÜSSEN, UM ALS ENGEL AUSZUSEHEN … ABER DIE FAKTEN SIND IMMER NOCH DIE GLEICHEN, SIE ÜBERWEISEN KEIN GELD … UND BITTE REDEN SIE NICHT MIT MIR, WEDER HIER NOCH ANDERSWO …

ICH WAR ES, DER GEZWUNGEN WAR, UM HILFE ZU BITTEN, WEIL EIN GESPRÄCH MIT IHNEN NICHTS LÖST UND SIE DAS IMMER WIEDER BEWEISEN. ICH BITTE SIE HÖFLICH, NICHTS AN MICH ZU WENDEN. SIE KÖNNEN DEN GURU HIER INFORMIEREN ... NOCH EIN PAAR MAL WERDEN SIE DIE REGELN ÄNDERN ODER AUSZAHLUNGEN ETC. VORNEHMEN, UND AUCH IHRE GESCHICHTEN. WAS HEUTE GESAGT WIRD, WIRD MORGEN „TUT MIR LEID, WENN WIR SIE IRREFÜHREN" SAGEN.

ICH SENDE EINEN BILDSCHIRMABSCHUSS DES GEGENTEILS VON DEM, WAS SIE HIER SAGEN, DAMIT SIE DEM GURU (NOCHMALS) ERKLÄREN KÖNNEN, WAS DER ABHEBUNGSVORGANG IST UND WIE ER LÄUFT …


ABER NICHT AN MICH. BITTE VERMEIDEN SIE ES, MEINEN NAMEN ZU VERWENDEN, UND SPRECHEN SIE MICH NICHT AN, DAS IST NICHT NOTWENDIG ...

INSBESONDERE, WEIL SIE HIER GESAGT HABEN, DASS SIE FRUSTRATIONSVOLL SIND, DASS SIE DAS GELD NICHT RECHTZEITIG ÜBERWEISEN KÖNNEN, UND DASS SIE VERÄRGERT SIND, DASS SIE MIR KEINEN ZEITRAHMEN NENNEN KÖNNEN USW. ... ICH WEISS NICHT, WARUM SIE HIER VON IHRER FRUSTRATION USW. ERZÄHLEN???

IHRE FRUSTRATION ODER DIE FRUSTRATION VON JEDEM ANDEREN MUSS BEWIESEN WERDEN, DASS SIE SO IST, NICHT DARAUF ZURÜCKGEZOGEN... WENN SIE DAS VERSTEHEN, SAGEN SIE ALSO BITTE KEINE WORTE, DASS ICH VERÄRGERT ODER FRUSTRATION BIN. WENN SIE SO SIND, TUT ES MIR LEID, ABER ICH KANN IHNEN NICHT HELFEN...

Soweit ich das sehe, gibt es dort Gruppen schlechter Manager, die die Zeitrahmen für die Auszahlung ihrer Kunden nicht kennen. Das ist also schlecht aus der Sicht eines Managers irgendeiner Firma, insbesondere wenn diese Firma Geld einnimmt und Geld ausgibt und, was am wichtigsten ist, Geld als Haupteinnahmequelle hat und nur mit Geld arbeitet …

SOWEIT JEMAND DIE SORGEN ERNST NEHMEN WIRD....VON JANUAR BIS HEUTE, WAS GIBT ES NEUES DARÜBER, WIE ERNST SIE ES NEHMEN, ETWAS ZU VERBESSERN?


DU MUSST NICHT ANTWORTEN, DU HAST WAHRSCHEINLICH KEINE VORBEREITETEN ANTWORTEN, DIE NICHT KOPIEREN UND EINFÜGEN SIND, ALSO MUSS DIES GESCHRIEBEN WERDEN... ALSO BESSER NICHT


CASINO-GURU, BITTE, WENN SIE SIE KONTAKTIEREN, KÖNNEN SIE IN MEINEM NAMEN SPRECHEN, UND ICH MÖCHTE WIRKLICH NICHT MEHR VON DIESEN LEUTE GESTÖRT WERDEN, SIE KÖNNEN NUR DAS GLEICHE WIEDERHOLEN UND DENKEN, SIE KÖNNEN DAMIT JEMANDEN INTELLIGENZ BELEIDEN... WENN SIE SICH TROTZDEM HIER AN MICH WENDEN, HALTE ICH ES, WIE SAGEND, ALS BELEIDIGUNG UND ABSICHTLICHE VERSPÖTUNG VON JEMANDEN, ABER ICH BIN SICHER, DASS SIE GENAU DAS TUN WERDEN... SIE KÖNNEN HIER ANTWORTEN, OHNE MICH ZU ERWÄHNEN... DAS PROBLEM IST DA... UND ES WIRD DA BLEIBEN, SEHR LANGE ZEIT!!!

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vor 11 Monaten
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vor 11 Monaten
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DAS IST SO LUSTIG ... GURU ... SIE SAGEN DAS EINE, DANN SAGEN SIE DAS ANDERE UND DANN ÄNDERN SIE ES WIEDER!!!


ich habe auch eine Fortsetzung des Gesprächs, das ich heute früh geführt habe, lange bevor ihr Team auf dem Guru-Portal über den Prozess informiert hat …

ABER NOCHMALS ZUR UNTERSTÜTZUNG HABEN SIE AUCH IHRE GESCHICHTE GEÄNDERT. DAS AUF DEM BILDSCHIRMSHOT IST EINE SEITE, UND DANN HABEN SIE AUCH DAS GEÄNDERT!!!

IM GLEICHEN CHAT, NICHT IN EINEM ANDEREN GESPRÄCH ODER EINER ANDEREN PERSON!!! ICH

ICH MACHE KEINE WITZE, ICH HABE SCREENSHOTS, DAS IST OFFIZIELL EIN BETRUG, DU MUSST DIR DAS ANSEHEN, GURU ... WEIL ALLE ZEICHEN DA SIND ...


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vor 11 Monaten
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Vielen Dank euch beiden für eure Antworten, Leute.


Liebes GG.BET-Team ,

Verstehe ich angesichts der Tatsache, dass wir hier eine offene Beschwerde zu diesem Problem/zu den Verzögerungen haben, richtig, dass nichts getan werden kann, um den Prozess zu beschleunigen?

Bitte informieren Sie uns, sobald der Status der Auszahlung des Benutzers auf „Ausstehend" aktualisiert wird.

Vielen Dank. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

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vor 11 Monaten
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Lieber Branislav,


Vielen Dank für Ihre Nachricht.


Die Angelegenheit wird derzeit noch intern geprüft, und wir können den Prozess derzeit leider nicht weiter beschleunigen. Wir beobachten die Situation jedoch aufmerksam und informieren Sie, sobald sich der Auszahlungsstatus des Nutzers auf „Ausstehend" ändert.


Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Mitarbeit und halten Sie über alle Fortschritte auf dem Laufenden.


Beste grüße,

GG.BET-Team

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vor 11 Monaten
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ha ha ha,


wie ich schon vor langer Zeit sagte ... sie überweisen kein Geld ... file

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vor 11 Monaten
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sie bringen Geld ... keine Sorge ...


file

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vor 11 Monaten
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GGBet Casino

Casino-Vertreter


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vor 2 Wochen

Lieber Branislav,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Wir haben das Benutzerkonto überprüft. Der Benutzer hat sich erfolgreich angemeldet, eine Auszahlungsanforderung übermittelt und diese wird derzeit bearbeitet.

Die Auszahlung befindet sich derzeit im Status „Ausstehend". Wir werden unser Bestes tun, um die Bearbeitung zu beschleunigen, sofern alle erforderlichen Überprüfungsschritte abgeschlossen sind und keine Probleme auftreten.



Warten auf die Bestätigung

vor 19 Minuten

Lieber Branislav,


Vielen Dank für Ihre Nachricht.


Die Angelegenheit wird derzeit noch intern geprüft, und wir können den Prozess derzeit leider nicht weiter beschleunigen. Wir beobachten die Situation jedoch aufmerksam und informieren Sie, sobald sich der Auszahlungsstatus des Nutzers auf „Ausstehend" ändert.


Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Mitarbeit und halten Sie über alle Fortschritte auf dem Laufenden.


Beste grüße,

GG.BET-Team



das sind unterschiedliche Antworten und es ist lustig, dass sie überhaupt nicht einheitlich sind. Sie lassen einen so inkompetent aussehen, was sie auch sind …


vielleicht wird die nächste Antwort dieser Leute sein, dass meine Anfrage in einer speziellen Inspektion ist und der Name davon auch für sie ein Rätsel ist ... und sie werden die Universität Oxford bitten, ein neues Wort dafür zu finden oder zu erfinden ... hhh



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vor 11 Monaten
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nur damit Sie nicht verwirrt werden... ihre erste Antwort war, dass es noch aussteht, da der Support diese Information auch bereitgestellt hat, und jetzt steht es nicht mehr aus, es wurde rückgängig gemacht??? hhhhhhhhhhh



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vor 11 Monaten
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Guru ... mir wurde Geld überwiesen, danke für Ihre Hilfe. Ich spiele dort jedenfalls nicht mehr, ich schaue mir dort nur noch E-Sport-Spiele an, das einzig Nützliche, was ich dort sehe.

aber wenn sie diese Auszahlungsrichtlinie haben, die nicht normal oder nett ist, geht es nicht um das Geld, sondern um Vertrauen, und wenn sie einen solchen Ruf haben wollen, um Zahlungen an Kunden zu verzögern, damit die Spieler Geld ausgeben und nicht auf Auszahlungen warten …

da können sie es haben...


ich möchte jetzt eine ggbet-Bewertung schreiben, Sie können diese Beschwerde schließen …

Nochmals vielen Dank, Guru!

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vor 11 Monaten
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Lieber Branislav,


Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Kunde den Erhalt der Gelder bestätigt hat. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und der Fall kann nun abgeschlossen werden.


Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit während des gesamten Prozesses. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.


Beste grüße,

GG.BET-Team

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vor 11 Monaten
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Grüße an alle,

Endlich haben wir es geschafft! Tolle Neuigkeiten!


Liebes GG.BET-Team ,

Obwohl ich das Wort „erfolgreich" nicht verwenden würde, ja, es wurde gelöst und ich werde den Fall in Kürze abschließen.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.


Vielen Dank, Ismet12345 , für Ihre Bestätigung und die Nutzung des Beschwerdezentrums von Casino Guru und insbesondere für Ihre unendliche Geduld und letztendlich Ihre positive Stimmung und Herangehensweise am Ende dieser Geschichte.

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, markiere ich Ihre Beschwerde in unserem System nun als „gelöst". Zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.


Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienstleistungen keine Gebühren und nehmen auch keine Trinkgelder an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen auf Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru teilen würden. Eine ehrliche Bewertung und Verbesserungsvorschläge sind von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die uns bei Online-Casino-Problemen kontaktieren möchten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.


Beste grüße,

Branislav, Casino.guru

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