Gambiva Casino - Die Rückerstattung an den Spieler verzögert sich.

Gambiva (Skunlock) hat mir am 21. Januar eine Rückerstattung versprochen und gesagt, es würde bis zu 14 Tage dauern.

Sie haben es immer noch nicht geschickt und antworten nicht auf E-Mails. **Wie Sie an den Transaktionen auf Konto 8018 sehen können, schulden sie mir 813 £.

Sie haben mir bereits 194 £ von CNPCTO und 43 £ von Shlogi zurückerstattet, aber den Rest noch nicht überwiesen.

Ich schulde der Firma noch 813 Pfund, sie antwortet jetzt nicht mehr auf meine E-Mails.

Nachweis der E-Mail mit Rückerstattungsangebot hinzugefügt

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

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Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber Bosh1234,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.

• Könnten Sie uns bitte den Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage an das Casino mitteilen?
• Haben Sie einen Selbstausschluss vom Gambiva Casino beantragt oder irgendwelche Glücksspielprobleme angegeben?
• Haben Sie die Verifizierung bestanden, bevor Sie den Zugriff auf Ihr Konto verloren haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems so schnell wie möglich helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Attila

Das Unternehmen hat mein Konto geschlossen, obwohl noch Auszahlungen in Höhe von 2000 £ ausstanden.

Anschließend schickten sie mir eine E-Mail, in der sie die Rückerstattung meiner Anzahlungen ankündigten.

Sie haben mir 300 £ gezahlt, schulden mir aber noch 813 £ von einem Händler namens Skunlock LTD.

Ich wurde vollständig verifiziert.

Da ist er ja, der E-Mail-Beweis.

Lieber Bosh1234,

Vielen Dank für Ihre Antwort. Könnten Sie Ihren Antrag auf Selbstsperre bitte direkt an meine E-Mail-Adresse weiterleiten? Sie erreichen mich unter attila.g@casino.guru Die

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit.