Gale & Martin Casino - Der Spieler beschwert sich über den Versuch einer nicht autorisierten Einzahlung.

Ich habe versucht, eine Einzahlung von £ 20 auf mein Konto zu tätigen. Gott sei Dank hat meine Bank die Einzahlung gestoppt, weil Gale and Martin Casino versucht hat, £ 1834,69 von meinem Konto abzuheben. Meine Bank lehnte es Gott sei Dank ab. Eine Menge Nachteile sind sie. Ich habe den Beweis, dass meine Bank mir eine SMS mit dem Betrag geschickt hat, den sie versucht haben, von mir zu stehlen

Lieber Derek,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie in der Vergangenheit Geld auf Ihr Konto eingezahlt, oder war dies Ihr erster Versuch, eine Einzahlung vorzunehmen? Sind die Währungen auf beiden Konten (Bank und Casino) gleich? Wenn das Geld nicht von Ihrem Konto abgebucht wurde, wie möchten Sie mit diesem Fall fortfahren? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Derek,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.