Der Spieler aus Großbritannien wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider war die Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler meldete mehrere Probleme mit ausstehenden Auszahlungen und mangelnde Kommunikation des Casinos bezüglich des Status seines Guthabens. Nachdem das Beschwerdeteam eingegriffen und der Spieler die Situation weiterverfolgt hatte, bestätigte der Spieler, dass er eine Auszahlung von 500 £ und später den Restbetrag erhalten hatte, was zur Lösung der Beschwerde führte. Das Beschwerdeteam markierte das Problem als gelöst und dankte dem Spieler für die Mitarbeit.
Funbet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: £900
Funbet Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungIch versuche seit Wochen, von dieser Site Geld abzuheben, habe Abhebungen storniert und im Grunde einfach nicht ausgezahlt!!
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Jayboi,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungIch finde es völlig falsch, Menschen so zu behandeln. Glücksspiel ist eine der häufigsten Selbstmordursachen. Sie können sofort Geld abheben, es aber monatelang nicht zurückzahlen. Man kann sich vorstellen, wie schmerzhaft es für die Leute ist, auf ihr Geld zu warten. Es ist nicht so, dass ich mir nicht vorstellen kann, wie ein Casino im Jahr 2025 so funktionieren kann.
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Jayboi,
wir hoffen, dass es geht Ihnen gut geht. Da der vorgesehene Zeitrahmen nun vorüber und abgelaufen ist, ersuchen wir Sie, dass Sie uns bitte davon in Kenntnis setzen, ob Ihre Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurden und Sie Ihr Geld erhalten haben, oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Herzlichen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns schon sehr auf Ihre Antwort.
wir hoffen, dass es geht Ihnen gut geht. Da der vorgesehene Zeitrahmen nun vorüber und abgelaufen ist, ersuchen wir Sie, dass Sie uns bitte davon in Kenntnis setzen, ob Ihre Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurden und Sie Ihr Geld erhalten haben, oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Herzlichen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns schon sehr auf Ihre Antwort.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungHey, nein, ich habe immer noch keinen Cent erhalten. Drei Abhebungen warten noch darauf, in der ersten Woche stornierten sie es mit der Begründung, sie könnten es nicht über LTC senden. Beim zweiten Mal stornierten sie es mit der Begründung, sie könnten es nicht über Visa senden. Diesmal habe ich es mit einer IBAN-Nummer eingereicht. Aber mittendrin haben sie zugegeben, nicht genügend Geld zu haben, um alle auszuzahlen. Ich kann online sehen, dass sie einige Leute ausgezahlt haben. Auf dieser Site und bei Trustpilot. Ich glaube einfach nicht, dass diese Firma die Notwendigkeit der Bearbeitung von Abhebungen ernst nimmt. Wenn sie wenigstens eine bearbeiten würden, würde ich wahrscheinlich weiter wetten, also bringen sie sich auch selbst um. Ich glaube, es ist fast ein Monat her und sie haben es nicht geschafft, mir eine Auszahlung zu schicken, also ist das nicht gut. Danke fürs Zuhören, Guru, was denkst du?
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungAußerdem sagten sie von Anfang an, dass mein Konto kein KYC benötigt
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungSie brauchen nie KYC bis zur Auszahlung. Das merke ich bei allen Buchmachern.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungJetzt haben sie mich für Ein- und Auszahlungen gesperrt und ausstehende Auszahlungen sind nicht mehr sichtbar. Die Seite, auf der Sie ein- und auszahlen, muss geändert werden, damit Ihr Land nicht mehr akzeptiert wird! Das ist großartig, wenn Sie 900 £ Spielerguthaben erhalten und es nicht einmal verarbeitet haben, danke.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungSie hatten im letzten Monat jede Gelegenheit, es zu verarbeiten. Dieses Funbet hat sich mit Harrys Casino als dem schlechtesten Casino, auf dem ich je war, gleichgesetzt. Tolle Spielautomaten, toller Service, sie zahlen einfach nicht gerne aus und ruinieren im Grunde Leben.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungEntschuldigen Sie, die Abhebungen werden wahrscheinlich immer noch als ausstehender technischer Fehler angezeigt
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungHey, ich dachte, ich würde das durchziehen, da ich mir vorstellen kann, dass manche Leute eine Beschwerde einreichen, Gewinne erhalten und Sie dann nicht informieren. Ich bin froh, sagen zu können, dass ich heute Morgen eine Auszahlung von 500 erhalten habe und noch eine übrig ist, von der ich vermute, dass sie morgen bearbeitet wird, danke, Guru
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vor 12 Monaten
ÜbersetzungHey, habe den Rest heute bekommen, danke, Guru
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vor 12 Monaten
ÜbersetzungLieber Jayboi,
Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihre Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienstleistungen keine Gebühren und nehmen auch keine Trinkgelder an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen auf Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru teilen würden. Eine ehrliche Bewertung und Verbesserungsvorschläge sind von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die uns bei Online-Casino-Problemen kontaktieren möchten.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.
Beste grüße,
Nick Bacon
Casino.Guru
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