Der Spieler aus Norwegen hatte eine Auszahlung von 5000 NOK beantragt, dem maximal zulässigen Betrag innerhalb von 24 Stunden, wartete aber noch auf die Bestätigung durch Funbet. Er äußerte Bedenken hinsichtlich der Verzögerung. Das Beschwerdeteam hatte versucht, weitere Informationen von ihm einzuholen. Aufgrund fehlender Antworten auf Anfragen und Mahnungen konnte die Untersuchung jedoch nicht fortgesetzt werden. Folglich wurde die Beschwerde geschlossen, er behielt sich jedoch die Möglichkeit vor, sie später erneut zu eröffnen.
Funbet Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 5.000 kr
Funbet Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 10 Monaten
Übersetzunghey, ich habe 5000 NOK abgehoben, da dies der Höchstbetrag ist, den man alle 24 Stunden abheben kann, aber ich warte nur darauf, von Funbet bestätigt zu werden. Ich habe wirklich das Gefühl, dass das Betrug ist.
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vor 10 Monaten
ÜbersetzungLieber Mann,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?
- Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Problem des Casino-Systems oder betrifft es nur Ihr Konto?
- Seit wann sind die Auszahlungsanfragen auf Ihrem Konto ausstehend?
- Haben Sie bereits einen Betrag aus diesem Online-Casino ausgezahlt? Wann war das?
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Tomas
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vor 10 Monaten
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Sehr geehrte(r) theman,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 9 Monaten
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Es ist bedauerlich, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Nachrichten, Anfragen und Erinnerungen derzeit keine weiteren Nachforschungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten können. Daher müssen wir diese Beschwerde vorerst schließen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Tomas
Ihr Casino Guru
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Tomas
Ihr Casino Guru
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