Der Spieler aus den Niederlanden hatte vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider waren ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Das Casino hatte bestätigt, dass die Auszahlung bearbeitet und eingegangen war, aber der Spieler äußerte seine Unzufriedenheit und bezeichnete das Casino als Betrüger. Das Beschwerdeteam stellte fest, dass das Problem anscheinend gelöst war, aber ohne Bestätigung des Spielers wurde die Beschwerde abgelehnt.
Forzabet.live Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 500 €
Forzabet.live Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 11 Monaten
ÜbersetzungBetrüger: Ich versuche, meine Auszahlung zu erhalten, und jeden Tag finden sie einen anderen Grund, warum ich sie nicht erhalten kann. Jedes Mal gibt es eine Verzögerung oder ein Problem. Betrugs-Casino
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vor 11 Monaten
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Sehr geehrte(r) chicanciprian05,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
PS: Diese, unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es dabei zu Missverständnissen oder Unklarheiten gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die betreffenden Einzelheiten gründlich überprüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zusammenarbeit.
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vor 11 Monaten
ÜbersetzungDie Auszahlung wurde von unserer Seite bestätigt. Wir baten den Kunden, noch etwas zu warten, aber er entschied sich dennoch dafür. Der Betrag wurde gutgeschrieben, er kann dies bestätigen.
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vor 11 Monaten
ÜbersetzungLieber Kunde,
Die Auszahlung wurde empfangen. Wir haben Sie gebeten zu warten, da es sich um eine Banküberweisung handelte und Banken am Wochenende sehr langsam arbeiten. Jedes Mal wurde Ihre Auszahlung sofort von uns bestätigt, die letzte hat jedoch etwas gedauert. Sie denken, wir seien Betrüger? Das ist sehr arrogant von Ihrer Seite.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihr Vorgehen.
Liebes Guru-Team, bitte schließen Sie das Ticket, da das Problem gelöst wurde.
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vor 11 Monaten
ÜbersetzungLiebes Forza.Bet Casino, vielen Dank für die bereitgestellten Informationen.
Lieber chicanciprian05, informieren Sie uns bitte, sobald Sie das Geld erhalten haben.
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vor 11 Monaten
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Sehr geehrte(r) chicanciprian05,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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Vertrauliche Anhänge
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vor 11 Monaten
ÜbersetzungLiebes Guru-Team,
Die Auszahlung wurde sofort bestätigt. Bitte schließen Sie das Ticket, es besteht kein Grund zu warten. Ich werde einen Screenshot teilen, auf dem Sie sehen, dass die Auszahlung bestätigt wurde.
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