Flush Casino - Der Spieler hat Probleme mit der Kontoverifizierung.

Ich habe mir gerade einen Account erstellt.

Ich habe mit Kryptowährung Geld gewonnen. Während des Spiels wurde ich rausgeworfen.

Anfrage nach:

Um Ihre Verifizierung fortzusetzen, reichen Sie bitte die folgenden zusätzlichen Dokumente ein:

1. Zertifizierte Identifizierung

- Eine beglaubigte Kopie Ihres amtlichen Lichtbildausweises (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein). Diese Kopie muss von einem Notar, einer örtlichen Behörde oder einer gleichwertig autorisierten Stelle beglaubigt sein.

2. Einkommens-/Berufsnachweis

- Ihre derzeitige Tätigkeit.

- Eine aktuelle Gehaltsabrechnung (nicht älter als 3 Monate). Falls Sie keine Gehaltsabrechnungen erhalten, ist eine offizielle Beschäftigungs-/Einkommensbestätigung Ihres Arbeitgebers erforderlich.

3. Verifizierung der Börse/Wallet

- Ein Screenshot Ihrer Exchange-Profilseite, auf dem Ihr vollständiger Name und Ihr Verifizierungslevel zu sehen sind.

- Ein Screenshot Ihrer letzten Ein- oder Auszahlungshistorie, insbesondere einschließlich der Transaktion(en), mit der/denen Ihr Flush-Konto aufgeladen wurde.

- Ein Screenshot der Wallet-Adresse, die zum Senden von Geldern an Flush verwendet wurde, wobei Ihr Profil sichtbar ist.

- Die Transaktions-IDs (TXIDs) für Folgendes:

- Überweisung von Ihrer Börse in Ihre Wallet.

- Überweisen Sie Geld von Ihrer Wallet an Flush.

Diese Anforderungen sind notwendig, um Ihre Identität, die Herkunft Ihrer Gelder und die Inhaberschaft der verwendeten Zahlungsmethoden zu bestätigen. Bis zum Abschluss der EDD-Prüfung bleiben Abhebungen und bestimmte Kontofunktionen eingeschränkt.

Ich habe alle erforderlichen Unterlagen eingereicht, aber sie scheinen nichts zu verstehen. Ich warte jeden Tag. Zuletzt hieß es, ich hätte mehrere Konten, was nicht stimmt.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.

• Wann genau haben Sie die zusätzlichen Dokumente zur Überprüfung an das Casino gesendet?
• Besteht die Möglichkeit, dass jemand aus Ihrem Haushalt oder jemand, der dieselbe IP-Adresse verwendet, ebenfalls ein Konto in diesem Casino erstellt hat?
• Haben Sie eine VPN- oder IP-Maskierungssoftware verwendet, um Ihren tatsächlichen Standort beim Zugriff auf die Casino-Website zu ändern?
• Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihre Gewinne zu erzielen?
• Hast du mit oder ohne aktiven Bonus gespielt?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika