HomeBeschwerdenFatPirate Casino - Die Auszahlungsanfrage des Spielers verzögert sich weiterhin.

FatPirate Casino - Die Auszahlungsanfrage des Spielers verzögert sich weiterhin.

Eröffnet
Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

6d 5h 29m 33s

FatPirate Casino
Sicherheitsindex 7.5 Über dem Durchschnitt

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Ein Spieler aus Italien muss mit erheblichen Verzögerungen bei der Auszahlung seiner Gewinne in Höhe von 500 € aus dem FatPirate Casino rechnen. Seit seiner Einzahlung sind über 36 Tage vergangen, und der Kundenservice hat ihm keine konkrete Erklärung gegeben. Er hat die Identitätsprüfung (KYC) erfolgreich abgeschlossen, erhält aber trotz mehrfacher Nachfrage lediglich standardisierte, automatisierte Antworten und hat sein Geld noch nicht erhalten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Tagen
itÜbersetzungdegb

Benutzername des FatPirate-Kontos: [E-Mail-Adresse von Casino Guru ausgeblendet]


Kategorie: Verspätete/Nicht erhaltene Auszahlung


---


Hallo, ich möchte ein Problem mit einer Auszahlung melden, die im FatPirate Casino (fatpirate.com, von dem ich auf fatpirate-9694.com weitergeleitet wurde, jetzt lautet die Seite ft43--fatpirate.com) nicht ausgezahlt wurde.


Hier ist die vollständige Zeitleiste:


- Am 04.06.2026 habe ich eine Einzahlung mit meiner Wise-Karte getätigt.

- Unmittelbar nach dem Gewinn habe ich den ersten Auszahlungsantrag über einen Betrag von 500 € gestellt; der Gewinn beträgt 8.503,87 €.

- Ich habe die Identitätsprüfung (KYC) erfolgreich abgeschlossen.

Nachdem die Auszahlung etwa eine Woche lang nicht bearbeitet worden war, habe ich den Antrag storniert und am 19.06.2026 einen neuen gestellt. Ich habe auch versucht, in Kryptowährung auszuzahlen, jedoch ohne Erfolg.

- Stand heute, 10. Juli 2026, sind seit der neuen Anfrage mehr als 21 Tage und seit der Einzahlung mehr als 36 Tage vergangen, ohne dass das Geld gutgeschrieben wurde und ohne dass das Casino eine konkrete Erklärung abgegeben hat.


Ich habe mehrmals versucht, die Situation durch Kontaktaufnahme mit dem Support per Live-Chat zu lösen, aber die Antworten, die ich erhalten habe, waren allgemein gehalten und automatisiert (Chatbot), ohne dass konkrete Ergebnisse erzielt wurden.


Ich möchte noch hinzufügen, dass ich auf der offiziellen Website weder im Footer noch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Logo einer Aufsichtsbehörde oder eine Lizenznummer finden konnte. Die Hauptdomain fatpirate.com leitet automatisch auf fatpirate-9694.com weiter, eine numerische Spiegeldomain.


Ich füge bei: Screenshots von Auszahlungsanträgen mit Datumsangabe, Bestätigung der KYC-Genehmigung und Screenshots von Gesprächen mit dem Support.


Ich bitte um Unterstützung bei der Auszahlung meines Gewinns oder um eine schriftliche und dokumentierte Begründung für die Ablehnung.


Danke schön.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 18 Stunden
gbÜbersetzungde

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 18 Stunden
gbÜbersetzungde

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.

  • Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihre Gewinne zu erzielen? Waren es Spielautomaten, Live-Casino-Spiele oder Sportwetten?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne Bonus erzielt?
  • Welche Antworten haben Sie vom Kundensupport bezüglich der Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Auszahlungsanträge erhalten?
  • Haben Sie auch Kryptowährungseinzahlungen getätigt, da Sie die Auszahlung mit Kryptowährung vornehmen wollten?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Automatische Übersetzung

wined hat noch 6d 5h 29m 33s Zeit, um zu antworten

flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Die Mitarbeiter von Casino Guru werden Sie niemals nach Ihrem Passwort oder anderen persönlichen Daten fragen, oder versuchen, auf Ihr Casino- oder Bankkonto zuzugreifen und/oder eine Zahlung für unsere Dienste verlangen.
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die Boni ohne Einzahlung, kostenlose Turniere und vieles mehr.