Der Spieler aus Polen hat Probleme beim Abheben von 181 PLN, obwohl er über ein vollständig verifiziertes Konto verfügt. Alle ausprobierten Auszahlungsoptionen, einschließlich Einzahlung, Jeton und Überweisung, endeten mit Fehlern oder Ablehnungen. Der Spieler teilte uns später mit, dass er seinen Gewinn erhalten hatte, und diese Beschwerde wurde als gelöst abgeschlossen.
Fat Panda Casino - Der Spieler kann seine Gewinne nicht abheben.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 181 zł
Fat Panda Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungIch versuche, 181 PLN abzuheben. Mein Konto ist vollständig verifiziert. Ich habe versucht, viele Auszahlungsoptionen zu nutzen – keine davon funktioniert. Wenn ich versuche, per Einzahlung abzuheben, wird eine Auszahlung immer abgelehnt. Wenn ich versuche, per Jeton abzuheben, Es gibt einen Fehler (ich habe per Jeton ohne Probleme ausgezahlt), wenn ich versuche, per Banküberweisung abzuheben. Es gibt auch einen Fehler. Das ist wie ein Betrugscasino. Es gibt keine Möglichkeit, mit irgendeiner Methode abzuheben.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLieber Paweln1984,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um die Situation besser zu verstehen.
Haben Sie in der Vergangenheit in diesem Casino erfolgreich Auszahlungen vorgenommen?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Haben Sie das Auszahlungsproblem mit dem Kundensupport besprochen? Seit wann haben Sie diese Schwierigkeiten?
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Beste grüße
Veronika
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungHallo
Ich habe keine erfolgreichen Abhebungen vorgenommen. Ich habe keine Boni verwendet. Ja, ich habe an den Support geschrieben. Sie fragen nur nach Screenshots mit Fehlern und warten und warten, ohne das Problem zu lösen. Ich versuche zwei Tage lang, abzuheben.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungJetzt möchte ich alle meine Gewinne (333,25 PLN) abheben und das Fatpanda Casino nicht mehr nutzen.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungHallo! Ich möchte Ihnen mitteilen, dass ich meinen Gewinn erhalten habe und das Problem gelöst ist. Vielen Dank für Ihre Hilfe! 🙂
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungBitte löschen Sie auch mein Konto bei Casino Guru.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLieber Paweln1984,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Beste grüße,
Veronika
Casino.Guru
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