FastPari Casino - Die Auszahlungsmöglichkeiten des Spielers sind eingeschränkt.

Ich habe diese E-Mail an ihre Zahlungs- und Supportabteilung gesendet, aber keine Antwort erhalten.

Ich habe eine Einzahlung über Binance Pay getätigt, da es in den Einzahlungsoptionen verfügbar war

Jetzt kann ich es nicht in den Auszahlungsoptionen finden und wenn ich versuche, USDT abzuheben, erhalte ich diese Meldung

„Auszahlungen sind nur mit denselben Daten möglich, die bei der Einzahlung verwendet wurden. Wenn Sie Geld über unterschiedliche Zahlungsmethoden einzahlen, sollten Sie Geld im Verhältnis zu dem Betrag abheben, den Sie über jede Zahlungsmethode eingezahlt haben."

Wie kann ich also mein Geld abheben? Ist mein Geld auf dieser Website gesperrt?

Meine ID ist 1172547139

Warum bieten sie eine Einzahlungsoption an, die nicht für Auszahlungen zur Verfügung steht? Soll damit nur das Geld der Leute gesperrt werden??

Lieber maxw2191,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit FastPari Casino zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Casino die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich verwaltet. Verschiedene Faktoren wie die Lizenzbehörde, die Geolokalisierung, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet dies nicht unbedingt, dass sie auch für Auszahlungen angeboten wird; sie kann auch jederzeit eingestellt werden. Leider sind Casinos manchmal machtlos und eingeschränkt, wenn es darum geht, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten.

Wann haben Sie dem Casino das letzte Mal eine E-Mail über das Problem mit Ihrer Auszahlung geschickt?

Haben Sie mit anderen Zahlungsmethoden Einzahlungen in dieses Casino vorgenommen?

Können Sie für Ihre Auszahlung eine der verfügbaren Zahlungsarten auswählen oder tritt der Fehler bei jeder angeklickten Zahlungsart auf?

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie die vollständige KYC-Verifizierung bestanden haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Nun, schließlich gelang es mir, mein Geld abzuheben, indem ich es mit einer neuen Methode einzahlte und es für die Auszahlung verwendete, aber der Support war sehr langsam und unprofessionell und machte mir die Auszahlung meines Geldes sehr schwer.

Vielen Dank für die Informationen. Ich verstehe Ihre Enttäuschung und freue mich, dass Sie Ihre Gewinne abheben konnten. Können wir Ihr Problem als gelöst betrachten oder können wir Ihnen sonst noch weiterhelfen? Bitte lassen Sie es mich wissen.

Sehr geehrte(r) maxw2191,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Es scheint, dass dieses Problem möglicherweise gelöst wurde, aber ohne Bestätigung des Spielers sind wir gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.