Ein Spieler aus Großbritannien wartet seit 25 Tagen auf seine Auszahlung, nachdem er die erforderlichen Umsatzbedingungen erfüllt und seine Identität verifiziert hat. Obwohl ihm eine Bearbeitungszeit von 7 bis 21 Tagen mitgeteilt wurde, kommt es immer wieder zu Verzögerungen, und er befürchtet, seine Gewinne von über 5750 £ nicht zu erhalten.
Extreme Spins Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.
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6d 22h 18m 47s
Extreme Spins Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigZusammenfassung der Fälle
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vor 8 Stunden
Übersetzung50 £ eingezahlt
erhielt einen Bonus von 400%.
Bei der Pferderennbahn tobte ein riesiger Barsch und ich gewann über 5750 Pfund.
Der Einsatz betrug 7500 £.
Ich habe es geschafft, 7500 £ zu setzen und 1000 £ auf legalem Wege zu gewinnen. Alle Einsätze wurden getätigt und alle Verifizierungen erfolgreich abgeschlossen.
Das war am 27. Februar … mir wurde eine Lieferzeit von 7 bis 21 Tagen genannt. Heute ist der 25. Tag und es heißt immer noch, es gäbe Verzögerungen. Ich glaube nicht, dass ich mein Geld bekomme, aber ich kämpfe darum. Notfalls werde ich einen Anwalt einschalten. Ich habe auch zahlreiche Screenshots.
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vor 1 Stunde
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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vor 1 Stunde
ÜbersetzungHallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen mit Ihrer Auszahlung zu hören, und ich verstehe Ihre Besorgnis. Ich möchte jedoch betonen, dass wir zahlreiche Beschwerden über verzögerte Auszahlungen von diesem Casino erhalten haben. Ungeachtet der vielen eingegangenen Fälle hat das Casino beschlossen, auf unsere Versuche, Probleme jeglicher Art zu lösen, nicht zu reagieren. Ich kann mir gut vorstellen, wie frustrierend es sein muss, auf sein Geld zu warten und keine Rückmeldung darüber zu erhalten, wann es ausgezahlt wird. Ich hoffe sehr, dass Ihre Gewinne Ihnen letztendlich gutgeschrieben werden.
- Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob Sie jemals Gewinne von diesem Spielcasino erhalten haben?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit und Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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