HomeBeschwerdenEarnBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.

EarnBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Betrag: 500 €

EarnBet Casino
Sicherheitsindex 4.2 Niedrig

Zusammenfassung der Fälle

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Der Spieler aus Litauen berichtete von Schwierigkeiten beim Abheben von Bonusgeldern aus einem Casino und gab an, dass er oft mit vagen Behauptungen über Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in die Warteschleife gesetzt wurde. Obwohl er genug gewettet hatte, konnte er seine Gewinne immer noch nicht einfordern. Das Beschwerdeteam versuchte, durch Klärung weitere Informationen zu sammeln, doch letztendlich wurde die Beschwerde aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers abgelehnt.

Verfasst von Nikolas
PR Assistant
Eingereicht am: 2025-01-12 | Geschlossen : 2025-01-26
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vor 1 Jahr
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Ich habe mehrere Leute gesehen, die darüber geschrieben haben, aber ich möchte auch etwas über diese Betrugsseite sagen. Jedes Mal, wenn Sie versuchen, Bonusgeld abzuheben, werden Sie in die Warteschleife gesetzt und nehmen Ihr Geld, das Sie fairerweise eingesetzt haben. Es werden keine konkreten Gründe genannt, nur dass „Sie gegen die AGB verstoßen haben", obwohl es keine Möglichkeit gibt, eine Auszahlung zu beantragen, bis Sie Ihren Einsatz getätigt haben, weil ein verfügbares Guthaben von 0 angezeigt wird, wenn Sie nicht genug eingesetzt haben. Aber selbst nach dem Einsatz können Sie Ihre Gewinne nicht einfordern. Seien Sie sich dessen also bewusst.

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vor 1 Jahr
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Hallo Martn,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit EarnBet Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau?
  • Welchen Bonus hast Du verloren und wie viel hast Du damit angespart?
  • Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worüber ging es?


Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Martn,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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