Duelbits Casino - Spieler behauptet, Duelbits habe Boni verzögert.

Hallo, ich bin aufgrund finanzieller Probleme seit einem Monat von Duelbits ausgeschlossen. Der Zeitraum endete am 9. April, daher ist das ziemlich irrelevant. Ich bin VIP-Kunde bei Duelbits und habe dort viel gewettet. Als VIP-Mitglied erhalte ich immer einen Verlustrückerstattungsbonus von 10 %. Ich habe schon oft 500 $ über ein paar Tage eingezahlt, schnell verloren und am nächsten Tag 50 $ als Bonus bekommen, manchmal 100 $ oder 150 $. Das sind im Grunde 10 %.

Gestern hatte ich 3000 $ auf meiner anderen Lieblingsseite, auf der ich normalerweise wette, und dachte mir: „Hmm, lass mich das bei Duelbits einzahlen, denn wenn ich das verliere, habe ich am nächsten Tag immerhin noch 300 $ oder so zum Spielen, um das Geld wieder reinzuholen." Ich lag falsch.

Ich habe zunächst 2014 $ eingezahlt und diese nach einigen netten Sportwetten verloren. Ich habe einiges verloren, einiges gewonnen und am Ende alles verloren. Ich habe weitere 500 $ eingezahlt, nachdem ich einiges verloren, einiges gewonnen hatte, hauptsächlich bei Sportwetten, und diese habe ich verloren, dasselbe mit den anderen 400 $.

Ich dachte mir, **** das ist so bedauerlich, ich habe eine Menge Geld verloren, was mich sehr aufregt, das bedeutet mir viel, aber wenigstens habe ich morgen 300 $, weil ich Duelbits treu bin.

Oh, ich lag falsch. Heute Morgen habe ich Duelbits per Telegram eine Nachricht geschickt, während mein VIP-Mitarbeiter dort saß. Ich habe um einen Bonus gebeten, und sie sagten, sie hätten nichts für mich. Ich sagte: „Hä?" Ich habe gestern 3000 $ eingezahlt, was soll das heißen? Sie sagten, sie hätten nichts bekommen. Ich sagte: „Sieht das in den Diagrammen nach, dass ich gestern 3000 $ verloren und viel damit gewettet habe?" Sie sagten, sie könnten mir nicht helfen.

Wie kommt es, dass die Seite keinerlei Boni bietet, wenn ich eine meiner größten Einzahlungen an einem einzigen Tag verliere? Bei 500 $ hatten sie welche, aber als ich 3000 $ verliere, sagen sie, sie hätten einen Verlustrückerstattungsbonus von 10–15 % – der höchste in der Branche –, der aber nicht mehr gilt, wenn ich ganze 3000 Dollar verloren habe? Ich will mein ganzes Geld zurück, das ärgert mich. Ich habe mir mein Geld auf meiner anderen Lieblingsseite auszahlen lassen, die mich besser behandelt hätte, als so gut wie keinen Bonus bei duelbits zu bekommen. duelbits bietet schreckliche Belohnungen ohne die VIP-Belohnungen in Form von Verlustrückerstattungsboni usw. Ich hätte mein Geld NICHT bei duelbits eingezahlt und verloren, wenn das der Fall gewesen wäre. Das ist blöd, ich will mein Geld zurück, das ist albern, es lässt mich duelbits als eine miesen Seite betrachten.

Sehen Sie, ich werde einige Screenshots anhängen, das ist albern, ich habe 3000 $ an einem einzigen Tag eingezahlt, ohne Abhebungen seit Monaten und ich bin nicht berechtigt für einen Bonus, ich hätte mein Geld nicht in Duelbits eingezahlt und es verloren, wenn sie mir nicht 10-15% versprochen hätten

Lieber SadBettor,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Duelbits Casino zu hören.

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Herausforderungen zu hören, mit denen Sie konfrontiert sind.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht für den Entzug Ihrer Bonusrechte bestrafen können. Casinos behalten sich grundsätzlich das Recht vor, Spielerkonten einzuschränken oder zu schließen, wenn sie unregelmäßiges Spielverhalten, fragwürdige Aktivitäten oder ohne Angabe von Gründen vermuten.

Es ist wichtig zu beachten, dass Casinos nicht verpflichtet sind, Boni anzubieten. Das Privileg, Boni zu erhalten, kann jederzeit und ohne Vorankündigung eingeschränkt oder entzogen werden. Obwohl es ideal wäre, Spieler über neue Einschränkungen zu informieren, ist dies leider keine gängige Praxis.

Wenn Sie Ihr Geld eingezahlt und verloren haben, haben Sie leider keinen Anspruch auf Rückerstattung des verlorenen Geldes. Wenn Sie Ihr Geld riskiert haben, haben Sie Anspruch auf die Gewinne, müssen aber den Verlust tragen.

Bitte teilen Sie uns alle zusätzlichen Informationen mit, die ich möglicherweise übersehen oder nicht berücksichtigt habe. Andernfalls müssen wir Ihre Beschwerde möglicherweise als unberechtigt ablehnen. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und freue mich auf Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

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Hallo, es tut mir leid, aber ich habe das Gefühl, dass es sich um einen Betrug handelt. Das ist von ihrer Seite aus völlig falsch. Ich bin ein treuer VIP-Kunde, habe viel gewettet und genieße VIP-Privilegien.

Ich habe in der Vergangenheit deutlich weniger eingezahlt und dafür Boni erhalten. Gestern habe ich eine meiner höchsten Einzahlungen überhaupt getätigt, unter dem Vorwand, dass ich im Falle eines Verlustes am nächsten Tag zumindest einen Bonus erhalte, wie in meinem Screenshot dargestellt; den 10-15% Verlustrückzahlungsbonus, der in der Branche mit seinen Prämien führend ist.

Wenn sie mich nicht angelogen hätten, hätte ich es nicht eingezahlt und so frei damit gespielt.

Ich verlange mein gesamtes Geld zurück, da man Benutzer nicht durch Täuschung dazu bringen kann, Einzahlungen vorzunehmen. Das ist FALSCH.

Dies zeigt, dass sie Boni in der Regel mindestens 500 $ Verlust gewähren, also Einzahlungen und Auszahlungen seit dem letzten Bonus. Und ich muss sagen, ich habe jetzt über 3000 $ verloren, für die ich eigentlich einen Bonus erhalten hätte, aber natürlich habe ich das bei einer meiner größten Einzahlungen nicht getan.

Ich verlange wirklich mein Geld zurück. Das Casino kann die Einzahlungen der Nutzer nicht durch Täuschung beeinflussen. Ich bin ein treuer Spieler, um Himmels willen. Ich verlange nur mein Geld zurück und werde diese miese Seite nicht anfassen.

Der Kernpunkt ist, dass sie mich durch Täuschung dazu gebracht haben, eine Einzahlung zu tätigen, sonst hätte ich es nicht getan.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Standpunkt mitgeteilt haben.

Es tut mir leid, aber wir sehen die von Ihnen beschriebene Situation nicht als gültigen Grund für die Rückerstattung Ihres verlorenen Geldes. Die Einzahlung wurde durch Glücksspiel riskiert und verloren, was bedeutet, dass sie aus unserer Sicht nicht zurückgegeben werden kann.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem Online-Casino haben.