Der Spieler aus Japan registrierte sich am 12. Januar und schloss die KYC-Prüfung ab. Am 15. März erhielt er jedoch die Meldung „Konto gesperrt“, was ihn daran hinderte, Wetten zu platzieren. Auch seine Auszahlungsanforderung vom selben Tag blieb aus. Das Beschwerdeteam untersuchte den Vorfall und erhielt eine Antwort des Casinos, die Beweise für die Vorwürfe betrügerischen Spiels und Mehrfachkonten enthielt. Daher wurde die Beschwerde als unberechtigt erachtet, und dem Spieler wurde geraten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos einzuhalten, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Duelbits Casino - Das Spielerkonto wird geschlossen und die Auszahlung verzögert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
Betrag: 2.673 $
Duelbits Casino
Sicherheitsindex 7.3 Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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