DuckDice Casino - Die Gewinne des Spielers werden vom Casino konfisziert.

Duckdice hat mir 1500$ gestohlen,

Sie weigern sich, meine Abhebung zu bezahlen und haben mein Kontoguthaben einbehalten.

Falsche Behauptungen über „Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen", die typisch für betrügerische Casinos sind. Es wurden nie Beweise vorgelegt. Geben Sie diesen Clowns keinen Cent, denn wenn Sie etwas gewinnen, können Sie es nie auszahlen lassen.

Ich werde diese Beschwerde zurückziehen, wenn ich bezahlt werde.

Lieber owedmoney7,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit DuckDice Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann:

• Können Sie bitte mitteilen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.?
• Haben Sie die Verifizierung bestanden?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
• Hat das Casino Sie darüber informiert, gegen welche Bedingung verstoßen wurde?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Natalia

Hallo Natalia! Danke, dass du dich bei mir gemeldet hast.

Können Sie mir bitte sagen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.? – Ich wette nur auf Sport.

Haben Sie die Verifizierung bestanden? – Ja, erfolgreich.

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt? – Ich habe nie einen Bonus genommen.

Hat das Casino Sie darüber informiert, gegen welche Bedingungen verstoßen wurde? – Sie sagten mir, meine Wetten verstießen grundsätzlich gegen die Nutzungsbedingungen, was für mich völlig unverständlich ist, und schlossen mein Konto. Ich habe lediglich auf ein normales Live-Spiel gewettet, an meinem Verhalten war überhaupt nichts Ungewöhnliches. Das muss jemand unterbinden. Es ist kriminell, Casinos, die betrügen wollen, zu erlauben, diese gefälschten Nutzungsbedingungen zu erfinden und Ihr Guthaben zu stehlen.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort. – Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich hoffe, wir finden auch hier eine Lösung. – R

Anmerkung zur Bearbeitung: Es ist komisch, dass Duck Dice aus irgendeinem Grund meine ursprüngliche Einzahlung zurückerstattet hat und gleichzeitig behauptet, ich hätte gegen ihre Regeln verstoßen (was nicht stimmt). Es ergibt überhaupt keinen Sinn, wenn man glaubt, ich hätte geschummelt, um meine ausstehende Auszahlung von 1-200 $ zu bearbeiten. Dann sperren sie mein Konto und nehmen über 1500 $ ein. Ich denke, das ist eine gängige Taktik, aber ich werde nicht kampflos aufgeben. Danke.

Vielen Dank für Ihre Antwort, owedmoney7. Es tut mir leid, aber wenn Sie nur Sportwetten platziert haben und Ihr Konto gesperrt wurde, hat das Casino möglicherweise Aktivitäten festgestellt, die einer weiteren Untersuchung bedürfen. Derzeit haben wir keine Abteilung, die Sportwettenfälle untersucht. Da wir nicht genügend Einblick in diesen Bereich des Online-Glücksspiels haben, können wir die Untersuchungsergebnisse und/oder deren Erklärungen des Casinos nicht richtig interpretieren und diesen Fall fair beurteilen. Wir halten Ihre Beschwerde nicht für unberechtigt; wir konnten das Problem lediglich nicht richtig einschätzen. Wir würden Ihnen gerne helfen, aber das ist uns dieses Mal nicht möglich.

Ich kann Ihnen jedoch einige Websites empfehlen, die Ihnen möglicherweise weiterhelfen können. Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie an der Liste dieser Websites interessiert sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Grüße,

Natalia

Der traurige Grund für diesen Betrug ist, dass niemand bereit ist, etwas dagegen zu unternehmen.

Bitte senden Sie mir die Seiten, danke

Lieber owedmoney7, vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe Ihnen die Website-Liste soeben per E-Mail zugesandt.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.