DrPokies Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Lügen über Auszahlungs- und Bankprobleme. Viele Spieler sagten, sie würden sofort abheben, aber das stimmt nicht. Ich habe meinen Freund angemeldet, um zu sehen, ob er abheben kann, und innerhalb von 10 Minuten erhielt er eine kleine Auszahlung, aber ich warte immer noch drei Tage später ohne weitere Maßnahmen oder Unterstützung. Der Live-Chat ist ebenfalls sehr herablassend und widersprüchlich.

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Bedenken. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen in Anspruch nehmen können. Daher kann es einige Zeit dauern, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl an Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlungen mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Kristina

Wichtiger Hinweis:

Casino.Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Wenn jemand behauptet, von Casino.Guru zu sein und eine solche Anfrage stellt, geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über @casino.guru -E-Mail-Adressen. Überprüfen Sie immer die Domain des Absenders und verifizieren Sie die E-Mail-Adresse Ihres Resolvers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Wenn Ihnen etwas verdächtig vorkommt, kontaktieren Sie uns direkt.

Bleib sicher.

Sehr geehrte(r) Behaveyourself,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Die Website von drpokies wurde komplett verbannt. Ich hatte seit dieser Rezension keinen Zugriff mehr.

es wurde keine Auszahlung erhalten.

Vielen Dank für Ihre Antwort, Behaveyourself. Es tut mir wirklich leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und ich verstehe, wie ärgerlich sich das anfühlen muss, aber ich fürchte, wir können Ihnen hier nicht weiterhelfen. Wir haben den Kontakt dieses Casinos nicht in unserer Datenbank und können den Support nicht kontaktieren, da die Website nicht funktioniert.

Da wir keine Möglichkeit haben, mit dem Casino zu kommunizieren und das Problem zu vermitteln, bin ich gezwungen, diesen Fall als ungelöst abzuschließen. Sollten Sie feststellen, dass die Casino-Website wieder funktioniert, senden Sie uns bitte eine Anfrage zur erneuten Öffnung. Wir werden versuchen, diese Beschwerde weiterzuverfolgen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.