Der Spieler von den Philippinen musste mit Verzögerungen bei seinen Auszahlungsanträgen rechnen. Seit dem 22. und 25. Juli waren noch Beträge in Höhe von 150, 300 und 100 US-Dollar ausstehend. Er konnte keinen neuen Auszahlungsantrag stellen, da er das maximale Auszahlungslimit erreicht hatte, bevor seine aktuellen Anträge genehmigt wurden. Er wollte insgesamt 1180 US-Dollar auszahlen lassen. Nach 20 Tagen Wartezeit wurde sein vorheriger Auszahlungsantrag vom Casino aufgrund eines Zahlungsfehlers des Anbieters storniert. Das Problem blieb aufgrund mangelnder Reaktion des Spielers ungelöst, was zur Schließung der Beschwerde durch das Beschwerdeteam führte.
Dazardbet Casino - Auszahlungen des Spielers werden verzögert und das Konto gesperrt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 600 USD₮
Dazardbet Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
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vor 4 Monaten
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Ich hoffe, jemand kann mir helfen, das Dazardbet-Management wegen Auszahlungsbeschwerden zu kontaktieren.
Alle 3 Stunden kontaktiere ich den Kundendienst, aber sie erhalten immer die gleiche Antwort, sie sagen, die Auszahlung sei verzögert
Ich habe am 22. Juli 150 USD abgehoben, aber bis jetzt wurde die zweite Abhebung noch nicht genehmigt: 300 USD, 3. Abhebung 100 USD am 25. Juli.
Ihre Geschäftsbedingungen und der schriftliche Rücktritt werden innerhalb von 3 Tagen genehmigt.
Und ich habe ein Guthaben von 580 USD auf meinem Konto und möchte es abheben, aber es wird angezeigt (ich habe den maximalen ausstehenden Abhebungsbetrag erreicht).
Ihre Geschäftsbedingungen sehen eine maximale Auszahlung von 750 USD vor. Aber wie kann ich eine weitere Auszahlung beantragen, wenn mein Antrag nicht genehmigt wird? Ich hoffe, jemand kann mir helfen, das Management zu kontaktieren. Ich möchte mein gesamtes Geld abheben und Dazarbet nicht mehr nutzen. Der Gesamtbetrag, den ich abheben muss, beträgt 1180 USD. Ich brauche das Geld dringend und kann nicht länger warten. Bitte um Ihre Hilfe.
Und ich habe versucht, mein Konto zu verifizieren, aber es wird angezeigt, dass für mein Konto keine Verifizierung erforderlich ist.
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vor 4 Monaten
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Hallo,
Vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Es tut uns leid, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören, und wir verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass die vollständige Bearbeitung von Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauert. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden. Deshalb raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und nach der Beantragung einer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Beantragung der Auszahlung noch immer nicht erhalten haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir werden eingreifen und versuchen, Ihnen zu helfen.
Ich habe für die nächsten 6 Tage einen Termin zur Überprüfung des Status Ihrer Auszahlung vereinbart. Bitte benachrichtigen Sie uns, wenn Ihre Auszahlung bis dahin bearbeitet wird.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Katarina
Wichtiger Hinweis: Casino.Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung in Ihrem Namen abzuschließen. Wenn jemand behauptet, von Casino.Guru zu sein und solche Informationen anfordert, geben Sie diese bitte nicht weiter.
Unsere gesamte Kommunikation erfolgt über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder die in Ihrem Fall angegebenen offiziellen E-Mail-Adressen. Bitte überprüfen Sie stets die Domain jeder erhaltenen E-Mail und stellen Sie sicher, dass sie tatsächlich von uns stammt. Sie können dies bestätigen, indem Sie auf das Profil Ihres Beschwerdelösers klicken.
Wenn Ihnen etwas Verdächtiges auffällt, zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und bleiben Sie gesund.
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vor 4 Monaten
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Sehr geehrte(r) jrickycaberte24,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 4 Monaten
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Ich möchte Sie nur darüber informieren, dass sie nach 20 Tagen Wartezeit meinen Auszahlungsantrag einfach storniert haben. Der Grund war ein Zahlungsfehler beim Anbieter. Und sie sagten, ich müsse einen neuen Antrag stellen. Und es ist so unfair mir gegenüber, dass ich so lange gewartet habe und sie ihn dann einfach storniert haben? Bitte brauchen Sie diesbezüglich Ihre Unterstützung
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vor 4 Monaten
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Hallo,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
- Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
- Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Katarina
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vor 3 Monaten
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Sehr geehrte(r) jrickycaberte24,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 3 Monaten
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Es ist bedauerlich, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Nachrichten, Anfragen und Erinnerungen derzeit keine weiteren Nachforschungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten können. Daher müssen wir diese Beschwerde vorerst schließen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Katarina
Ihr Casino Guru
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Katarina
Ihr Casino Guru
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