CryptoVegas Casino - Der Spieler hat Mühe, eine Rückerstattung zu erhalten.

Sehr geehrter Nesto3946,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Verstehe ich richtig, dass Sie mit Ihrem eingezahlten Geld keine Wetten platziert haben und diese unverändert auf Ihrem Casino-Konto verbleiben? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert?

Darüber hinaus leiten Sie relevante Mitteilungen bitte an [email protected] weiter.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hallo Petronella,

Das Casino hat mich heute Morgen kontaktiert, nachdem es sich den Fall angesehen hatte, und sie haben sich für die gegebene Situation entschuldigt, in der beide Parteien etwas falsch verstanden haben.

Sie gaben mir den Bonus + zusätzliche 25 % wegen Wartezeit und Fehlern. Das ist nett von ihnen.

Sie kümmern sich wirklich um die Spieler und sind nette Casinos, die eine gute Punktzahl auf Ihrer Website verdienen.

Dies kann geschlossen werden, und wenn möglich, markieren Sie den ersten Beitrag bitte als privat, um Verwirrung zu vermeiden.

Casino ist vertrauenswürdig und sie sind gut, + Rep.

Danke Petronela und CryptoVegas.

Ich wünsche dir einen schönen Tag

Ja, perfekte Neuigkeiten. Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Nesto3946 , für Ihre Bestätigung, und bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru

PS: Vielen Dank, CryptoVegas Casino-Team , für Ihre schnelle Hilfe und Unterstützung.