Ein Spieler aus Indien sieht sich mit wiederholten Ablehnungen seiner Auszahlungsanträge konfrontiert, nachdem er sein Guthaben erfolgreich auf 520 US-Dollar erhöht hatte. Er merkt an, dass das Casino Auszahlungen während seiner Verlustphasen sofort bearbeitete, sein Konto jedoch sperrte, nachdem er versucht hatte, Gewinne abzuheben. Er hat den Kundenservice kontaktiert, aber noch keine zufriedenstellende Antwort erhalten.
Crazybet Casino - Das Spielerkonto wurde nach dem Gewinn geschlossen.
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Crazybet Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
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vor 11 Stunden
ÜbersetzungIch habe mich am 22. Juli 2025 bei CrazyBet registriert, aber seitdem keine Einzahlung mehr getätigt! Ich habe am 13. oder 14. Januar 2026 angefangen, bei CrazyBet zu spielen, und habe damals 2.000 bis 3.000 US-Dollar verloren. Auszahlungen waren damals sofort möglich, weil ich so viel verloren habe! Sie haben sogar eine Auszahlung von 1.600 US-Dollar innerhalb von Sekunden bearbeitet! Nachdem ich so viel Geld verloren hatte, habe ich aufgehört zu spielen! Gestern (20. Mai 2026) habe ich dann über 120 US-Dollar eingezahlt und auch das wieder verloren ... Bis dahin gab es keine Probleme! Später habe ich dann 201 US-Dollar eingezahlt und konnte mein Guthaben auf 520 US-Dollar erhöhen; aber meine Auszahlung wurde mehrmals abgelehnt! Manchmal kann ich nicht einmal Auszahlungen vornehmen und erhalte die Fehlermeldung „Zu viele Anfragen". Ich habe stundenlang gewartet und es mehrmals versucht, aber sie wurden immer wieder abgelehnt! Ich habe den Support kontaktiert, und mir wurde gesagt, ich müsse auf eine Antwort des zuständigen Teams warten. Danach habe ich wieder einige Stunden gewartet, und schließlich wurde mein Konto gesperrt! Während ich Verluste machte, wurden mir Sofortauszahlungen gewährt, und als ich über 200 $ Gewinn erzielte, passierte das! Alle Anhänge sind unten angepinnt!
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vor 6 Stunden
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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vor 6 Stunden
ÜbersetzungHallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.
- Haben Sie die vollständige KYC-Verifizierung in diesem Casino durchlaufen?
- Welche Spiele haben Sie gespielt, um die Gewinne zu erzielen, die Sie kurz vor der Sperrung Ihres Kontos abheben wollten? Waren es Spielautomaten, Live-Casino-Spiele oder Sportwetten?
- Haben Sie diese Gewinne mit oder ohne Bonus erzielt?
- Wie hoch war Ihr Echtgeldguthaben auf Ihrem Konto zum Zeitpunkt der Schließung durch das Casino?
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße
Veronika
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