Der Spieler aus Ungarn hatte ein Problem mit der Einzahlung in das Casino. Obwohl er einen Zahlungsnachweis vorgelegt hatte, wurde der Betrag seinem Konto nicht gutgeschrieben. Wir hatten versucht, das Problem zu lösen, indem wir um eine Klärung der Details gebeten und die Frist für die Beschwerde um sieben Tage verlängert hatten. Da der Spieler jedoch nicht auf unsere Anfragen reagierte, konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen. Infolgedessen sei die Beschwerde zurückgewiesen worden.
Coinplay Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: Ξ1
Coinplay Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
ÜbersetzungIch habe auf der Casinoseite bezahlt. Die Zahlung wurde nicht gutgeschrieben. Ich habe bewiesen, dass ich es ihnen geschickt habe, aber sie schreiben es immer noch nicht gut. Sie benehmen sich wie Idioten.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
ÜbersetzungLieber albertadrian920524,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.
- Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino war?
- Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie für die Überweisung der Anzahlung die richtige Adresse verwendet haben?
Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sehr geehrte(r) albertadrian920524,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Automatische Übersetzung
