Eine Spielerin aus den Niederlanden berichtet von Problemen bei der Einzahlung von Geld in das Casino. Sie gibt an, dass die Einzahlungen zunächst von einem Gemeinschaftskonto akzeptiert, später aber zurückgebucht wurden, da dies angeblich gegen die Casino-Richtlinien verstoße.
Coincasino.com - Spieler hat Probleme mit der Einzahlung im Casino.
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Coincasino.com
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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vor 2 Tagen
ÜbersetzungDas sind Betrüger. Zuerst lassen sie dich von einem Gemeinschaftskonto einzahlen, was eine Zeit lang problemlos funktioniert. Dann buchen sie das Geld zurück, behaupten, es sei unmöglich, du seist gewarnt worden und würdest dein Geld nicht zurückbekommen. Eine absolut unseriöse Betrugsseite. Wenn du den Live-Chat nutzt, wollen sie ihn nur schließen, wenn es Probleme gibt. Wirklich widerlich…
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gestern
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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gestern
ÜbersetzungHallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit Coincasino.com eine negative Erfahrung gemacht haben.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Wurde Ihre Einzahlung auf Ihr Gemeinschaftskonto zurückerstattet? Gibt es irgendwelche Hinweise darauf, dass das Casino den von Ihnen eingezahlten Betrag einbehalten hat?
- Könnten Sie uns bitte eine Transaktionsbestätigung Ihrer Einzahlung im Casino zukommen lassen, auf der der Status ersichtlich ist?
- Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr vorheriges Problem https://casino.guru/complaints/coincasino-com-player-s-withdrawal-is-restricted nicht zu einem Verlust von Geldern geführt hat?
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
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