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Club Rbet Casino - Das Spielerkonto wurde geschlossen.

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Club Rbet Casino
Sicherheitsindex:Brandneues Casino

Zusammenfassung der Fälle

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Das Konto eines Spielers aus Chile wurde nur wenige Stunden nach einer Einzahlung von 500.000 und der Teilnahme an einem Bonusspiel gesperrt, wodurch er möglicherweise seine Gewinne verliert. Das Casino behauptet, es handele sich um möglicherweise doppelte Konten und ungewöhnliche Aktivitäten, was der Spieler bestreitet. Er gibt an, alle Geschäftsbedingungen eingehalten und einen Identitätsnachweis erbracht zu haben.

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vor 13 Stunden
esÜbersetzungdegb

Ich habe 500.000 eingezahlt und den Status aktualisiert, aber es stand nichts davon, dass ein Bonus, den ich angenommen hatte, abgeschlossen sei und ich den Gewinn von 1.000.000 behalten wollte.

Aber dieses verdammte Casino hat mein Konto nur wenige Stunden nach meiner Registrierung gesperrt. Ich bin sehr vorsichtig, weil es so viele Betrugscasinos wie dieses namens CLUBRBET gibt, deshalb habe ich mich vorsichtshalber von meinem privaten Computer aus registriert. Bevor ich eine Einzahlung tätigte, überprüfte ich mein Konto gründlich und fragte im Chat nach, ob alles in Ordnung sei. Mir wurde versichert, dass alles in Ordnung sei und ich keine Probleme mit der Auszahlung haben würde. Also vertraute ich diesem miesen Casino, zahlte 500.000 ein und spielte ein Bonusspiel. Ich hatte mehr als die Hälfte meines Ziels erreicht, als die Mistkerle mein Konto ohne Vorwarnung oder Zustimmung mitten im Spiel sperrten. Sie behalten meine Einzahlung und die Gewinne, die ich erzielen wollte. Sie schickten mir eine E-Mail, in der stand, dass das Konto möglicherweise ein Duplikat sei, was gelogen ist, da ich mich noch nie zuvor in diesem Casino registriert habe. Ich habe mich nur in zwei anderen Casinos registriert, und dies war das dritte. Sie sagten mir, ich könnte in irgendwelche ungewöhnlichen Aktivitäten verwickelt sein, was ebenfalls gelogen ist, da ihr Casino eigene Geschäftsbedingungen hat, die ich gelesen habe. Ich habe alle Anforderungen erfüllt, ohne einen Bonus in Anspruch zu nehmen, wie es manche anderswo tun. Man sagte mir, es könnte sich um jemanden handeln, der sich als ich ausgibt, was ebenfalls gelogen ist, da ich ein Selfie mit meinem Ausweis geschickt habe, um dessen Echtheit zu beweisen. Ich habe also keine Regeln gebrochen; alles war absolut transparent, und sie handeln in böser Absicht.

Leute, meldet euch bitte nicht im CLUBRBET Casino an, denn die sperren euch, sobald ihr auch nur einen kleinen Gewinn erzielt....

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vor 5 Stunden
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Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

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vor 5 Stunden
gbÜbersetzungde

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.

  • Besteht die Möglichkeit, dass jemand aus Ihrem Haushalt oder jemand, der dieselbe IP-Adresse verwendet, ebenfalls ein Konto in diesem Casino erstellt hat?
  • Haben Sie eine VPN- oder IP-Maskierungssoftware verwendet, um Ihren tatsächlichen Standort beim Zugriff auf die Casino-Website zu ändern?
  • Könnten Sie mir bitte Ihre Korrespondenz mit dem Casino bezüglich dieses Problems weiterleiten? Sie erreichen mich per E-Mail unter attila.g@casino.guru Oder Sie können hier einen Screenshot posten.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Attila


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Dieser Beitrag ist vorerst privat. Dieser muss noch von Casino Guru genehmigt werden. Wir veröffentlichen neue Posts erst nach einer manuellen Überprüfung, um sicherzustellen, dass sie keine vertraulichen Informationen enthalten, die nur von den beteiligten Parteien eingesehen werden dürfen.

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