Der Spieler hatte darum gebeten, den Beschwerdethread auf privat zu stellen. Er hatte Schwierigkeiten bei der Auszahlung seiner Gewinne aus einem Online-Casino aufgrund von Kontoverifizierungsanforderungen gemeldet. Das Casino hatte Identitätsdokumente für KYC-Zwecke angefordert, was den Auszahlungsprozess verzögert hatte. Nachdem der Spieler die erforderlichen Dokumente eingereicht hatte, bearbeitete das Casino die Auszahlung. Wir schlossen die Beschwerde als erledigt ab, da das Casino die Verifizierungsverfahren eingehalten und die Gelder entsprechend freigegeben hatte.
Chancer Casino - Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 315 €
Chancer Casino
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