HomeBeschwerdenCasobet Casino - Die Auszahlungen der Spieler verzögern sich.

Casobet Casino - Die Auszahlungen der Spieler verzögern sich.

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Betrag: £3.000

Casobet Casino
Sicherheitsindex 5.0 Unter dem Durchschnitt

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Großbritannien hatte sein Konto vollständig verifiziert, seine Auszahlungsanträge wurden jedoch wiederholt abgelehnt, da das Casino zu viele Auszahlungen in seinem System angab. Obwohl ihm täglich mitgeteilt wurde, dass das Problem innerhalb von 24 Stunden gelöst sein würde, kam es weiterhin zu Stornierungen. Nachdem das Beschwerdeteam versucht hatte, weitere Informationen zu sammeln und die Reaktionszeit zu verlängern, konnte es die Untersuchung aufgrund mangelnder Kommunikation des Spielers nicht fortsetzen. Infolgedessen wurde die Beschwerde geschlossen, der Spieler behielt sich jedoch die Möglichkeit, sie in Zukunft erneut zu öffnen.

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vor 1 Jahr
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Hallo, ich habe Geld in dieses Casino eingezahlt und mich vollständig verifiziert. Ich habe also mehrmals versucht, abzuheben, und jedes Mal wurde es abgelehnt. Ich gehe also in den Live-Chat und sie sagen nur, es sei abgelehnt worden, weil zu viele Abhebungen auf ihrem System waren, und machen das also noch einmal. Wird morgen erledigt. Mir wird das jetzt schon seit über einer Woche gesagt, obwohl sie sagen, dass Abhebungen alle 24 Stunden erfolgen und sie das jeden Tag einfach stornieren. Bitte helfen Sie mir

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vor 1 Jahr
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Lieber Jb123,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Casobet Casino zu erfahren.

Um ein umfassendes Verständnis der Situation zu erhalten, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir folgende Fragen beantworten könnten:

  • Haben Sie beim Spielen in diesem Casino irgendwelche Boni verwendet?
  • Werden Auszahlungen sofort abgelehnt oder gibt es vor der Ablehnung eine Bearbeitungszeit?
  • Könnten Sie bitte das genaue Datum Ihrer ersten Auszahlungsanforderung angeben?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich möchte Sie jedoch warnen, dass es im CasoBet Casino gängige Praxis zu sein scheint, uns bei unseren Vermittlungsversuchen jeglicher Art völlig zu ignorieren.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Katarina


Bitte beachten Sie, dass Casino.Guru niemals Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten verlangt. Wenn sich jemand als Mitarbeiter von Casino.Guru ausgibt und solche Aktionen anfordert, geben Sie bitte keine Informationen preis.

Der einzige legitime Weg, auf dem wir Sie kontaktieren, ist über diese offizielle Beschwerdeplattform oder über die in Ihrem Beschwerde-Thread angegebenen E-Mail-Adressen.

Bleiben Sie vorsichtig und wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an uns.


Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Hallo, die erste Auszahlung war am 14.05.2025

und es kommt darauf an, dass es manchmal innerhalb einer Stunde und manchmal innerhalb von 24 Stunden storniert wird. Ich habe keinen Bonus bei der Firma verwendet, bei der ich Geld ohne Bonus eingezahlt habe und nie einen Bonus verwendet habe, danke

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vor 1 Jahr
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Lieber Jb123,

Vielen Dank für Ihre Nachrichten. Ich entschuldige mich für die verspätete Antwort. Ich war krankgeschrieben und konnte nicht antworten.

  • Wie lange sind Sie bitte schon Spieler in diesem Casino?
  • Hatten Sie in diesem Casino schon einmal eine erfolgreiche Auszahlung?
  • Welche Zahlungsmethode hast du für die Auszahlung deiner Gewinne gewählt? War es bitte die gleiche, die du für die Einzahlung verwendet hast?

Ich freue mich auf Ihre Antwort,

Katarina

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Jb123,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Es ist bedauerlich, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Nachrichten, Anfragen und Erinnerungen derzeit keine weiteren Nachforschungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten können. Daher müssen wir diese Beschwerde vorerst schließen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Katarina
Ihr Casino Guru
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