Lieber Jb123,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Casobet Casino zu erfahren.
Um ein umfassendes Verständnis der Situation zu erhalten, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir folgende Fragen beantworten könnten:
- Haben Sie beim Spielen in diesem Casino irgendwelche Boni verwendet?
- Werden Auszahlungen sofort abgelehnt oder gibt es vor der Ablehnung eine Bearbeitungszeit?
- Könnten Sie bitte das genaue Datum Ihrer ersten Auszahlungsanforderung angeben?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ich möchte Sie jedoch warnen, dass es im CasoBet Casino gängige Praxis zu sein scheint, uns bei unseren Vermittlungsversuchen jeglicher Art völlig zu ignorieren.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Katarina
Bitte beachten Sie, dass Casino.Guru niemals Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten verlangt. Wenn sich jemand als Mitarbeiter von Casino.Guru ausgibt und solche Aktionen anfordert, geben Sie bitte keine Informationen preis.
Der einzige legitime Weg, auf dem wir Sie kontaktieren, ist über diese offizielle Beschwerdeplattform oder über die in Ihrem Beschwerde-Thread angegebenen E-Mail-Adressen.
Bleiben Sie vorsichtig und wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an uns.
Dear Jb123,
Thank you for submitting your complaint. I regret to learn of the negative experience you encountered with Casobet Casino.
To gain a comprehensive understanding of the situation, I would appreciate it if you could answer the following questions:
- Have you used any bonuses while playing at this casino, please?
- Are withdrawals immediately declined, or is there a processing period prior to rejection?
- Could you please provide the exact date your first withdrawal request?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. However, I would like to warn you that it seems to be a common practice of CasoBet casino to ignore us completely in our attempts to mediate any kind of issue.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Katarina
Please note that Casino.Guru will never ask for any payments or request access to your accounts. If anyone claims to be Casino.Guru personnel and asks for such actions, do not provide any information.
The only legitimate way we will contact you is through this official complaint platform or via the email addresses provided in your complaint thread.
Stay cautious and contact us directly if you have any doubts.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung