Der Spieler aus Ungarn gab an, vom Casino betrogen worden zu sein und behauptete, Beweise, darunter ein Video und einen Screenshot, für einen Verlust von 40.000 Euro zu haben. Das Beschwerdeteam bat um zusätzliche Informationen und verlängerte die Reaktionszeit um 7 Tage. Da der Spieler jedoch nicht auf die Anfragen antwortete, wurde die Beschwerde aufgrund fehlender Informationen für weitere Untersuchungen abgelehnt.
Casinoly Casino - Der Spieler behauptet, Opfer eines Betrugs geworden zu sein.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 40.000 €
Casinoly Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungDAS Ich bin durch Betrug an die Seite gekommen, ich habe ein Video und einen Screenshot davon, es hat mich 40.000 Euro gekostet
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLiebe Tomika21,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Aufgrund der aktuellen Beschreibung der Ereignisse kann ich Ihnen in diesem Fall leider nicht weiterhelfen und werde auf jeden Fall weitere Informationen benötigen. Könnten Sie das bitte näher erläutern?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Kristina
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Tomika21,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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