HomeBeschwerdenCasinoin - Der Spieler hat Mühe, Geld abzuheben

Casinoin - Der Spieler hat Mühe, Geld abzuheben

Geschlossen
Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

Betrag: 1 €

Casinoin
Sicherheitsindex 8.1 Hoch

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Der Spieler aus Griechenland kann keine Auszahlung beantragen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Verfasst von Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Eingereicht am: 2023-05-05 | Geschlossen : 2023-05-18
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
grÜbersetzungdegb

Großer Betrug Ich versuche seit fünf Tagen, eine Auszahlung zu machen, und sie werden das Geld nicht einzahlen

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
gbÜbersetzungde

Liebe Mariosmarios,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Haben Sie die KYC-Verifizierung bestanden, bevor Sie die Auszahlung beantragt haben?

Könnten Sie bitte den Streitwert klären? Versuchen Sie, 1 € abzuheben?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
gbÜbersetzungde
Sehr geehrte(r) Mariosmarios,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
gbÜbersetzungde

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Die Mitarbeiter von Casino Guru werden Sie niemals nach Ihrem Passwort oder anderen persönlichen Daten fragen, oder versuchen, auf Ihr Casino- oder Bankkonto zuzugreifen und/oder eine Zahlung für unsere Dienste verlangen.
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die Boni ohne Einzahlung, kostenlose Turniere und vieles mehr.