Casino Venetian - Der Spieler möchte sein Casino-Konto schließen.

Lieber Edward,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie bereits die Schließung Ihres Kontos beantragt haben? Bitte leiten Sie Ihre Anfrage an petronela.k@casino.guru weiter . Ich verstehe, dass Ihr Vertrauen ebenso wie das von George gebrochen wurde. Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich habe 30 E-Mails und Nachrichten gesendet, in denen ich darum gebeten wurde, mein Konto zu schließen. Das Mail Delivery System sendet sie immer zurück und sagt: "Mail konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht akzeptiert."

Gesendete Nachrichten im Live-Chat, aber Überraschung, Überraschung, sie werden einfach ignoriert.

Lieber Edward,

Könnten Sie mir bitte einige dieser Anfragen weiterleiten? Ich habe noch nichts.

Da ich beide Beschwerden überprüft habe, auch Ihre und die Ihres Freundes, kann ich außerdem sehen, woher das gesamte Problem möglicherweise stammt. Da die E-Mail-Adresse Ihres Freundes Ihren Namen enthält, müssen Sie zugeben, dass dies eine der möglichen Erklärungen ist, warum das Casino ihm den „Empfehlungsbonus" nicht gewährt hat. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Lieber Edward,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Können Sie bitte die Beschwerde schließen? Es ist gelöst. Vielen Dank

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank Edward für Ihre Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.