Der Spieler aus Alberta beantragte eine einmonatige Spielpause, die vom Casino jedoch nicht gewährt wurde. Dadurch konnte er in dieser Zeit weiterspielen und 300 Dollar verlieren. Da das Casino nicht ordnungsgemäß vorgegangen war, bat er um Unterstützung bei der Rückforderung seines Guthabens. Wir wiesen die Beschwerde als Duplikat zurück, da die Rückerstattung seines Restguthabens bereits im Rahmen seiner vorherigen Beschwerde bearbeitet wurde. Der Fall wurde nicht separat verfolgt; die Entscheidung beruhte darauf, dass das Casino bereits mit der Angelegenheit in Kontakt stand.





