Der Spieler aus Italien hat vor einer Woche einen Rückzug beantragt. Es wurde noch nicht empfangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
Cadoola Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 380 €
Cadoola Casino
Sicherheitsindex 8.3 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungIch habe 380 abgehoben, nachdem ich zweimal 50 Euro eingezahlt hatte. Seit Montag sind 4 Tage vergangen, und ich habe meine Gewinne immer noch nicht ausgezahlt
Per E-Mail antworten sie nicht und per Chat jedes Mal, wenn sie ungenaue Reden sagen
Keine seriöse Seite Ich möchte meine Gewinne erhalten
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLieber Mario91,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihre erste Auszahlungsanfrage in diesem Casino war und für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLieber Mario91,
Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungLeider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungWir haben vom Spieler eine Bestätigung über einen erfolgreichen Rückzug erhalten:
"Ja, der von 380 Euro ist jetzt angekommen"
https://casino.guru/cadoola-casino-player-s-withdrawals-have-been-delayed
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vor 5 Jahren
ÜbersetzungDa die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Mario91, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru
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