Der Spieler aus Thailand meldete ein Problem mit dem Casino, bei dem der Gewinnbetrag fälschlicherweise abgezogen wurde, was auf möglichen Betrug hindeutet. Das Beschwerdeteam versuchte, weitere Informationen zu sammeln, indem es Details zum Abzug und zur Kommunikation mit dem Casino anforderte. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf die Anfragen, was dazu führte, dass die Beschwerde aufgrund unzureichender Informationen für weitere Untersuchungen abgelehnt wurde.
Bullsbet.io Casino - Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 12 USD₮
Bullsbet.io Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 7 Monaten
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ืBetrug beim Gewinnbetrag ist falsch und wird abgezogen.
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vor 7 Monaten
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Lieber enboatza2958,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Um Ihre Situation besser zu verstehen und Ihnen effektiv helfen zu können, könnten Sie bitte die folgenden Fragen beantworten.
- Können Sie den Betrag angeben, der von Ihrem Gewinn abgezogen wurde?
- Wann ist dieses Problem aufgetreten?
- Haben Sie in dieser Angelegenheit mit dem Casino kommuniziert? Wenn ja, könnten Sie uns die Einzelheiten mitteilen?
- Haben Sie Screenshots, Videos oder Dokumente, die Ihren Anspruch stützen könnten?
- Hatten Sie in der Vergangenheit ähnliche Probleme?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Veronika
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vor 7 Monaten
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vor 7 Monaten
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Vielen Dank für die Screenshots. Mir ist jedoch nicht klar, welches Problem bei Ihnen aufgetreten ist. Könnten Sie Ihr Problem bitte genauer beschreiben?
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vor 7 Monaten
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Sehr geehrte(r) enboatza2958,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 7 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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