Bulletz Casino - Der Auszahlungsprozess des Spielers ist verzögert und frustrierend.

Ich habe meine erste Einzahlung erst nach vollständiger Überprüfung getätigt, um die Ausreden, Verzögerungen und Probleme zu vermeiden, die sich viele Casinos einfallen lassen, um die Auszahlung zu verzögern und nicht vorzunehmen.

Nach der vollständigen Überprüfung baten sie mich noch um eine Einzahlungsbestätigung, die ich sofort durchführte.

Nach all dem habe ich versucht, abzuheben, es ist für mehr als 2 Tage anhängig und trotzdem erhalte ich in allen Casinos, in denen ich spiele, innerhalb von Sekunden eine Auszahlung

Erst nach mehr als zwei Tagen wurde ich für eine weitere Überprüfung kontaktiert (dieses Casino ist darauf spezialisiert, Wege und Ausreden zu erfinden, um Auszahlungen zu verzögern).

Jetzt muss ich mich selbst erniedrigen, indem ich ein Selfie mit einer dummen Nachricht auf meinen Händen und meinem Ausweis mache, was natürlich völlig unnötig ist.

Nach all dem behaupten sie immer noch, sie würden zur weiteren Überprüfung an den Sicherheitsdienst geschickt. Das ist nicht vernünftig, das ist Spielchen mit den Leuten. Sie handeln nicht in böser Absicht, wollen ihren Verpflichtungen offensichtlich nicht nachkommen und werden alles tun, um die Zahlung so lange wie möglich zu verzögern oder gar nicht erst zu zahlen.

Vergessen Sie dieses Casino und alle seine Partner. Und Casinoguru muss für diese Art illegaler Aktionen eine sehr schlechte Bewertung abgeben, die wohlverdient ist.

Und außerdem habe ich nur in diesem Casino gespielt, weil sie eine sofortige Auszahlung versprechen, und das ist eine Lüge, eine erwiesene Lüge!

Lieber ngamer4e,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer überwiesen wird. Da Casinos nicht den Luxus haben, alle Spieler persönlich zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Verifizierungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter, und dieser gründliche Prozess kann einige Werktage dauern.

Haben Sie eine Mitteilung von der Sicherheitsabteilung erhalten, in der die Notwendigkeit zusätzlicher Dokumente erläutert wird?

Gibt es einen bestimmten Zeitplan, den die Sicherheitsabteilung für den Abschluss der Überprüfung genannt hat?

Können Sie uns bitte mitteilen, welche Dokumente Sie bereits eingereicht haben und wann genau Sie das letzte gesendet haben?

Haben Sie alle erforderlichen Unterlagen zeitnah und im richtigen Format eingereicht?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Dominika

Lassen Sie uns eines klarstellen: Leider spiele ich seit über 20 Jahren in physischen und Online-Casinos. Ich habe gespielt und Auszahlungen vorgenommen, und die KYC-Prüfung wurde in allen Casinos erfolgreich abgeschlossen. Wenn ich sage, in allen Casinos, in denen ich gespielt habe, meine ich Hunderte. Ich habe leider Millionen verloren, und das mache ich nicht mehr.

Ehrlich gesagt ist dies meine erste Beschwerde gegen ein Casino, aber auch wenn es mir derzeit finanziell nicht gut geht, halte ich den Betrag dennoch für gering und normalerweise ist es mir egal.

Aber dieses Casino ist anders. Es ist klar, dass sie unehrlich sind. Ich habe viel Erfahrung damit. Es ist das schlechteste Casino, in dem ich je gespielt habe, und ich kann Ihnen sagen, dass es viele betrügerische Casinos gibt, aber dieses hier ist wirklich zu unehrlich.

Es steht weder KYC noch Verifizierung aus. Ich bin vor der Einzahlung, nach der Einzahlung und nach der Auszahlung verifiziert, dreimal dafür. Und nachdem ich alles gesendet habe, was sie angefordert haben und es genehmigt wurde, verzögern sie es immer noch mit solchen Verzögerungsausreden:

„Bitte beachten Sie, dass dieser Fall an unsere Sicherheitsabteilung weitergeleitet wurde.

Wir verstehen Ihre Frustration, können Ihnen jedoch versichern, dass unser Team hart daran arbeitet, eine Lösung zu finden.

Sie werden alles überprüfen und sobald wir ein Update haben, werden Sie kontaktiert."

Wichtig: Dieses Casino behauptet, dass Auszahlungen sofort erfolgen, aber das ist eine Lüge! Es kann so lange dauern, wie sie wollen.

Die Einhaltung von Gesetzen oder die Sicherheit sind ihnen egal, sie wollen lediglich ihren Verpflichtungen nicht nachkommen.

CasinoGuru muss diesen Sicherheitsindex auf „sehr niedrig" aktualisieren. „Hoch" entspricht nicht der Wahrheit und kann viele Spieler, wie mich, betrügen.

Ich habe zu viel Erfahrung mit KYC und Auszahlungen. Das ist nicht normal. Dieses Casino ist zu unseriös und ich kann es niemandem empfehlen. Mein aufrichtiger Rat an Bulletz: Spielen Sie nicht dort. Mein ehrlicher Sicherheitsindex ist sehr niedrig!

Versuchen wir, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren. Es gibt hier keine KYC-Probleme oder fehlende Dokumente oder irgendetwas von meiner Seite. Das Problem ist wirklich, dass sie sehr unehrlich sind, und ich kann ehrlich sagen, dass sie Diebe sind. Sie zahlen nicht, was sie zahlen müssen, und erfinden einfach Ausreden.

Ich hoffe, dies ist meine erste und hoffentlich letzte Beschwerde bei Hunderten von Casinos.

Ich weiß, wie manche Casinos sein können. Sie können Millionen einzahlen, die Sie durch Drogenhandel, Terrorismus oder Diebstahl verdient haben. Den meisten ist es egal. Sie kümmern sich nur darum, ob Sie eine Auszahlung vornehmen. Das zeigt, wie betrügerisch viele Casinos sind.

Dies ist einfach das schlechteste und unehrlichste Casino, in dem ich je gespielt habe, und das ist bewiesen. Es muss also auf die schwarze Liste gesetzt werden, der Sicherheitsindex ist sehr niedrig, und ich kann es niemandem empfehlen.

Lieber ngamer4e, haben Sie die Auszahlung erhalten?

Nein, nichts erhalten. Und ich habe alle Schritte ihrer betrügerischen KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen.

Vor der ersten Einzahlung erfolgreich verifiziert (100 % von sumub). Nach der Einzahlung wurde die Einzahlungsmethode erfolgreich verifiziert (Banküberweisung von meinem eigenen Kontonamen auf eine Bank in meinem Land).

Ihnen die lächerlich dumme Verifizierung von Selfies mit Hallo-Bullen auf Papier + Ausweis

Sie haben am 29.04. auch eine weitere demütigende Verifizierung per Videoanruf erfolgreich abgeschlossen. In diesem Videoanruf musste ich die dümmsten Fragen beantworten und es wurden mir sogar aufdringliche, beleidigende und sehr private Fragen gestellt.

Sogar ich wurde per Kamera gezwungen, diesen Fremden mein Haus oder Zimmer zu zeigen, was sehr aufdringlich und demütigend ist. In diesem Videoanruf habe ich alles gezeigt, aber sie haben ihr Gesicht versteckt, was neben mangelnder Bildung auch ein Zeichen dafür ist, dass sie nicht transparent sind.

Nach 9 Tagen und sogar nach vollständiger erfolgreicher Verifizierung und erneuter Verifizierung gab es keine Abhebungen oder Kontakte von ihnen.

Wenn sie in ihrem Casino für jedermann veröffentlichen, dass ihre Auszahlungen sofort erfolgen, und außerdem lügen, ist das irreführende Werbung!

Es gibt ein sehr wichtiges kleines Detail. Dies war wahrscheinlich eines der seltenen Male, dass ich 100 EUR eingezahlt und 554 EUR abgehoben habe. Ich meine, in ihrem Casino machen sie bei mir Verlust. Das kommt bei mir sehr selten vor. Normalerweise muss ich 10.000 verlieren, um 1.000 zu gewinnen. Für mich und die meisten Spieler ist es normal, dass man vor der Auszahlung Verlust macht. Das ist also die Erklärung, warum sie das nicht verarbeiten. Es hat nichts mit KYC zu tun. Die KYC-Verifizierungen sind die Strategie ihrer Betrüger, um ihren Verpflichtungen nicht nachzukommen. Wenn sie sehen, dass der Kunde nur Verlust macht, keinen Gewinn.

Übrigens, als sie nach meiner Videoanruf-Verifizierung fragten, erhielt ich eine E-Mail vom Support des Tsars Casinos, nicht von Bulletz, aber mit dem Betreff „Bullet-Casino-Konto".

Ich möchte darauf hinweisen, dass ich seit einiger Zeit, mehr als einem Jahr oder Jahren, bei Tsars spiele. Ich habe dort viele Ein- und Auszahlungen getätigt, immer erfolgreich, und es gab keine betrügerischen KYC-Verifizierungen.

Also, Bulletz, es sind Tsars, es ist dieselbe Firma.

Aber ich habe bei Tsars angefangen und nur verloren, und zwar zu viel, sodass ich ein guter Kunde wurde. Normalerweise erfolgten die Auszahlungen anfangs sofort, aber mit der Zeit merkte ich, dass sie nicht mehr zuverlässig sind. Als ich anfing, mich zu beherrschen, meine Einsätze und Einzahlungen zu reduzieren und weniger zu verlieren und mehr zu gewinnen, begannen die Auszahlungsverzögerungen. Was früher schnelle Auszahlungen waren, konnte 30 Minuten dauern, jetzt dauerten sie manchmal 5 Tage, und manchmal schien es, als wollten sie nicht zahlen, sie verzögerten einfach, und die Banken entschuldigten sich für die Verzögerung, was natürlich nicht stimmte.

Um es klar zu sagen: Bulletz = Zaren, und sie haben mehr Casinos, wie Casinoguru genau weiß. Sie sind alle nicht zuverlässig oder vertrauenswürdig. Sie haben dieses Muster, Auszahlungen nur dann schnell vorzunehmen, wenn sie einen guten Kunden sehen. Wenn ein Spieler beginnt, sich zu beherrschen und das Glück hat, groß zu gewinnen, verzögern sie je nach Profil die Auszahlungen mit allen möglichen Ausreden. Entweder liegt es an KYC, technischen Fehlern, Regelverstößen des Spielers oder Verzögerungen bei der Bearbeitungszeit durch die Bank usw.

Diese Bulletz oder Zaren sind nicht vertrauenswürdig, sie sind sehr unehrlich und der korrekte Name für sie lautet, dass sie Betrüger sind.

Ihr verdienter und korrekter Sicherheitsindex liegt bei Null.

Ich habe in Hunderten und Tausenden von Casinos gespielt und sehe alles, aber bisher war es das erste Mal, dass mich ein Casino bat, dieses lächerliche Selfie zu machen, wie ein Häftlingsprofilbild. Und diesen aufdringlichen Videoanruf hatte ich noch nie zuvor gesehen.

Hoffen wir also, dass bulletz die verdiente Strafe dafür erhält, dass er diesen Fall nicht beantwortet und gelöst hat.

Lieber ngamer4e, haben Sie nach dem Videoanruf eine Nachricht vom Casino erhalten?

Wie ist der aktuelle Stand Ihrer Auszahlung?

Können Sie noch auf Ihr Casino-Konto zugreifen?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich der Auszahlung teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse: [email protected] , oder posten Sie hier Screenshots.

Sehr geehrte(r) ngamer4e,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.