Brango Casino - Das Spielerkonto wurde geschlossen und die Einzahlung zurückerstattet.

Das Casino erzählt

„Leider musste Ihr Konto aufgrund einer Diskrepanz zwischen den Daten aus dem Antrag und den von Ihnen zur Verifizierung übermittelten Daten geschlossen werden.

Ihre Anzahlung wird zurückerstattet, Sie müssen lediglich eine E-Mail an pitboss@casinobrango.com senden und Ihre gewünschte Zahlungsadresse bestätigen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,"

Um die Auszahlung des verdienten Geldes zu vermeiden

Das ist falsch. Alle meine Daten waren korrekt. Sie betrügen nur, um nicht zahlen zu müssen.

Lieber FEEFFEFZ45,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:

Sie erkennen an, dass Ihre Vereinbarung mit dem Casino ungültig wird, wenn eine der Informationen, die Sie dem Casino zur Verfügung stellen, unwahr ist und Sie gegenüber dem Casino für alle dadurch entstehenden Schäden und Kosten haftbar sind.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie bei der Erstellung eines Kontos stets korrekte und vollständige persönliche Daten angeben müssen. Jedes Online-Casino hat jederzeit das Recht, Ihre Identität zu überprüfen, und es ist unmöglich, die Überprüfung zu bestehen, wenn Sie keine korrekten persönlichen Daten angeben.

• Sind Ihnen Abweichungen zwischen den Informationen auf Ihren Verifizierungsdokumenten und den Informationen in Ihrem Casino-Profil bekannt?
• Hat das Casino insbesondere eine Diskrepanz angegeben?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Sehr geehrte(r) FEEFFEFZ45,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.