Der Spieler aus Finnland war Kunde im Bongo Casino und hatte mehrere erfolgreiche Einzahlungen getätigt. Seine letzten beiden Auszahlungsanträge wurden jedoch storniert, und er musste einen langwierigen zusätzlichen Verifizierungsprozess durchlaufen, der ihn überforderte. Das Problem wurde durch die Bestätigung des Abschlusses der erforderlichen Verifizierung behoben, wodurch seine Auszahlung erfolgreich bearbeitet werden konnte. Die Beschwerde wurde im System als „gelöst“ markiert.
Bongo Casino - Die Auszahlungen der Spieler haben sich verzögert.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 230 €
Bongo Casino
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