Der Spieler aus Indien hatte mit einer Auszahlungsverzögerung vom BlueChip Casino zu kämpfen. Nachdem er eine zuvor ausstehende Auszahlung storniert und sein Konto überprüft hatte, war sein Auszahlungsantrag von 13000 noch über 48 Stunden lang ausstehend. Wir hatten ihm mehrere Fragen gestellt, um die Situation besser zu verstehen. Der Spieler teilte uns jedoch mit, dass sein Problem gelöst worden sei und er den gesamten abgehobenen Betrag erhalten habe. Daher haben wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.
BlueChip Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 13.035 INR
BlueChip Casino
Sicherheitsindex 8.7 HochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungAm 8. Januar habe ich zum ersten Mal 13.000 abgehoben, aber am 9. habe ich gesehen, dass eine Auszahlung aussteht. Aber bis heute, dem 11. Januar, ist meine Auszahlung immer noch ausstehend, mehr als 48 Stunden, als ich die letzte Auszahlung getätigt habe. Bitte hilf mir. Und schließen Sie bitte meine Auszahlung ab. Ich habe mein Konto verifiziert.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungHallo myredmi5782,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BlueChip Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Auszahlung zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Anfrage handelt.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungMein Problem wurde gelöst. Ich habe den vollen Betrag erhalten, den ich abgehoben habe. Vielen Dank.
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLieber myredmi5782,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Beste grüße,
Casino.Guru
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