Der Spieler aus Mexiko hatte eine Auszahlung beantragt, aber nach drei Tagen wurde das Geld auf das Casino-Konto zurückgezahlt. Anschließend musste er die Anfrage erneut einreichen. Das Problem blieb ungelöst, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams antwortete, was zur Ablehnung der Beschwerde führte.
Blaze Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: Mex$6.000
Blaze Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungIch habe eine Auszahlung beantragt und nach 3 Tagen wurde das Geld wieder auf mein Casino-Konto überwiesen. Ich brauche das Geld dringend und jetzt sagen sie, ich müsse den Antrag noch einmal von vorne stellen!
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber Cortaodoble,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?
- Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können?
- Handelt es sich um ein internes Problem des Casino-Systems oder bezieht es sich nur auf Ihr Konto?
- Hast du gemäß dem Vorschlag des Supports eine neue Auszahlung beantragt? Mit welchem Ergebnis?
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Thomas
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungVollständig verifiziertes Konto. Ich habe mehrere Male von diesem Casino abgehoben und die Wahrheit ist, dass der Service schrecklich ist. Es dauert fast zwei Tage. Ich habe die Auszahlungsanforderung erneut gestellt und warte nun.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungWar Ihr anschließender Auszahlungsversuch erfolgreich?
Wenn Sie weiterhin unsere Hilfe benötigen, senden Sie mir bitte den Screenshot der Auszahlungsanforderung mit dem hier angezeigten Status.
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) cortaodoble,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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