BitStarz Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich habe meine Gelder am 11. Juni 2026 abgehoben und habe mein Geld trotz zahlreicher Versuche, Kontakt aufzunehmen und das Problem zu lösen, immer noch nicht erhalten.

Ich habe alle angeforderten KYC-Dokumente korrekt eingereicht, und diese wurden alle überprüft.

Es gibt keinen Grund für die Zahlungsverzögerung. Ich habe jetzt schon viel zu lange gewartet.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Liebe StrawberryChalk,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen bei Ihrer Auszahlung zu hören.

Um mir zu helfen, Ihren Fall besser zu verstehen, könnten Sie mir bitte die folgenden Informationen zukommen lassen?

• Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer ausstehenden Auszahlung, wie sie in Ihrem Casino-Konto angezeigt wird, teilen?
• Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus erzielt?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüße,

Karla M.