BitReels Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Es handelt sich um eine Auszahlung, die ebenfalls noch 5 Tage aussteht. Ich frage ständig, ob ich den Support kontaktieren soll, aber sie sagen immer, warte geduldig ... Ich habe meine erste Einzahlung getätigt und wurde innerhalb von 5 Minuten akzeptiert ... kann mir das bitte jemand erklären? Ich brauche meinen Rückzug so sehr, dass es ehrlich gesagt peinlich ist.

Hallo Kurty,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BitReels Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Auszahlung zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Ja, es ist alles verifiziert und sie

Sie sagen, dass ich bei der Einzahlung At-Bouns verwendet habe, dann habe ich sie storniert und dann erneut eingezahlt, und sie sagen immer wieder, dass ich Bouns verwende

Und sie haben mir die ganzen 8.000 Dollar weggenommen

Zweimal intravenöser Entzug

Hallo Kurty,

Wäre es möglich, Ihre Einzahlungs-, Bonus- und Wetthistorie zur weiteren Überprüfung an nikolas.b@casino.guru weiterzuleiten?

Ich werde auf Ihre Post warten.

Grüße

Sehr geehrte(r) Kurty,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.