BiamoBet Casino - Der Spieler kann sich nicht zurückziehen.

Ich kann mein Geld nicht abheben

Hallo Alessandro,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir leid, von Ihrem Problem mit BiamoBet Casino zu hören. Gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte angeben, warum Sie sich nicht zurückziehen können? Ist Ihr Konto bereits im Casino verifiziert? Haben Sie ein aktives Bonusguthaben aus einem Einzahlungs- oder Bonus ohne Einzahlung? Ist dies Ihre erste Auszahlungsanforderung im Casino?

Bitte leiten Sie Screenshots und relevante Nachweise an nikolas.b@casino.guru weiter.

Grüße,

Nick

Grüße Alessandro und Nick. In Bezug auf Auszahlungen aus unserem Casino. Für eine erfolgreiche Auszahlung müssen Sie Ihre Dokumente (Reisepass/Personalausweis) auf unsere Website hochladen, um den KYC zu bestehen (in einigen Fällen ist eine zusätzliche Überprüfung erforderlich). Sobald Sie Ihre Dokumente hochgeladen und die Überprüfung erfolgreich bestanden haben, können Sie Geld abheben. Wenn Sie Probleme mit der Verifizierung und Auszahlung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail - support@biamo.bet oder verwenden Sie den Chat mit dem 24/7-Support-Mitarbeiter auf der Website über LiveChat.

Lieber Alessandro,

Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Grüße,

Nick

Die Beschwerde wird nun abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagiert.