BETVIBE Casino - Das Konto des Spielers wurde zu Unrecht geschlossen.

Jeder Inder, der diese Site liest, sollte sich vor ihr in Acht nehmen.

Sie werden Ihr Konto sperren, nur weil wir gewinnen.

Ich habe 3.000 eingezahlt und 48.000 gewonnen und sie haben eine Überprüfung verlangt.

Ich habe alle geforderten Dokumente geschickt, einschließlich Aadhar und PAN-Karte. Sie haben mein Konto geschlossen und behauptet, ich hätte bearbeitete Dokumente aus Photoshop geschickt. Ich habe ihnen direkt die Aadhar-Karte der indischen Regierung im digitalen Aadhar-Modus geschickt. Und sogar die PAN-Karte hat das bestätigt. Ich habe sie sogar gebeten, ihnen die Aadhar direkt zu schicken, wenn sie denken, sie sei bearbeitet. Sie sagten trotzdem, sie würden mein Konto geschlossen halten. Das sind Gelder, die ich riskiert und gewonnen habe. Mal sehen. Ich verspreche, dass keines der Dokumente, die ich geschickt habe, auch nur im Geringsten bearbeitet wurde.

Ich habe alle Beweise und werde sie hier beweisen. Wenn ich einen Videoanruf machen muss oder das Aadhar direkt von der indischen Regierung über Digi Aadhar erhalten muss, werde ich es tun. Casinoguru, hilf mir.

Lieber Kiran2121,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer überwiesen wird. Da Casinos nicht den Luxus haben, alle Spieler persönlich zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Verifizierungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter, und dieser gründliche Prozess kann einige Werktage dauern.

Können Sie uns bitte mitteilen, welche Dokumente Sie bereits eingereicht haben und wann genau Sie das letzte gesendet haben?

Haben Sie alle erforderlichen Unterlagen zeitnah und im richtigen Format eingereicht?

Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich der Verifizierung teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse: [email protected] , oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Dominika

Zunächst einmal. Ich habe meinen E-Aadhar, den ich direkt von der indischen Regierung an meine Nummer erhalten habe (online), gesendet, aber sie sagten, sie akzeptieren nur Fotokopien. Also schickte ich Fotos des physischen Dokuments. Sie sagten, sie bräuchten ein zusätzliches Dokument. Also schickte ich ein Foto meiner Pan-Card und ein Selfie dazu. Sie sagten, es sei gefälscht. Ich weiß nicht, warum.

Dann habe ich schließlich sogar eine Online-PAN-Karte gesendet (direkt von der indischen Regierung), die sie weder überprüft noch beantwortet haben.

Ich kann Online-Dokumente von Aadhar oder Pan vorzeigen und sogar jedes Dokument, das ich gesendet habe, ist ein Original, was ich eindeutig beweisen kann.

Ich füge mein Gespräch mit dem Casino bei.

Bitte helfen Sie mir, meinen Gewinn zu bekommen

Können Sie bitte zupacken? Es sind 7 Tage

Lieber Kiran2121, könnten Sie mir bitte die gesamte E-Mail-Kommunikation mit dem Casino weiterleiten, einschließlich der Dokumente, die laut Casino nicht akzeptiert wurden? Meine E-Mail-Adresse lautet [email protected] .

Ja, ich habe sie geschickt.

Sie haben mir jedoch nie gesagt, welche Dokumente ihrer Meinung nach gefälscht waren.

Sie haben dafür keine Grundlage, da die Fotos der Aadhar- und Pan-Karten, die ich geschickt habe, sogar im Online-Format (e Aadhar) vorliegen und direkt von der indischen Regierung bereitgestellt wurden. Und alles stimmt überein. Es besteht also keine Chance, dass etwas gefälscht ist.

Außerdem sende ich meine Aadhar- und Pan-Kartenfotos.

Damit Sie wirklich wissen, dass es für mich keinen Grund gibt, gefälschte Dokumente zu senden.

Ich sende Ihnen die Aadhar-Pan-Karte.

Und e Aadhar.

Gesendet, bitte überprüfen.

Ich glaube an Casino-Guru.

Bitte lassen Sie mich meinen Gewinn erhalten.

Lieber Casino-Guru,

Es sind bereits 7 Tage vergangen. Bitte fragen Sie jetzt das Casino.

Vielen Dank, Kiran2121, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen weiterleiten ( [email protected] ), der Ihnen gerne zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und hoffe, dass das Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo,

Vielen Dank, Kiran2121, für die Bereitstellung aller Informationen. Ich hoffe, wir können dieses Problem gemeinsam lösen.

Ich möchte nun das BETVIBE Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir möchten wissen, warum das Konto des Spielers gesperrt wurde und was wir tun können, um dieses Problem zu lösen.

Danke schön!

Hallo betvibe,

Ich bin definitiv der Meinung, dass hier ein Kommunikationsproblem oder ein Missverständnis vorliegt. Keines der Dokumente, die ich gesendet habe, wurde in irgendeiner Weise bearbeitet.

Ich kann Ihnen jeden Beweis liefern, den Sie verlangen.

Der Eaadhar und der E Pan stimmen mit meinen physischen IDs überein.

Bitte lass mich meinen Gewinn bekommen, bitte

Das Casino hat nicht geantwortet. Warum lautet der Status dann wieder „Warten auf Antwort von Casinoguru" statt „Warten auf Antwort von Casino"?

Kiran2121 , Nach Gesprächen außerhalb dieses Threads stand ich in direktem Kontakt mit einem Vertreter des Casinos. Dabei erhielt ich überzeugende Beweise dafür, dass die im Rahmen des Verifizierungsprozesses eingereichten Fotodokumente manipuliert worden waren. Es ist wichtig zu beachten, dass jede Form der Dokumentenmanipulation oder -fälschung einen schwerwiegenden Verstoß darstellt und möglicherweise Betrug darstellt.

Wir raten dringend davon ab, in Zukunft derartige Praktiken anzuwenden, da sie nicht nur die Integrität des Verifizierungsprozesses gefährden, sondern wie in diesem Fall auch zur Sperrung Ihres Kontos führen können.

Angesichts der vorgelegten Beweise und der Schwere des Problems halten wir die vom Casino ergriffenen Maßnahmen unter den gegebenen Umständen für angemessen und angemessen. Daher müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Beschwerde abgelehnt wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.