Dem Spieler aus Deutschland wurde eine Rückerstattung von 1060 Euro mitgeteilt. Obwohl mitgeteilt wurde, dass das Geld überwiesen wurde, erschien es nicht innerhalb der angegebenen Zeit auf dem Konto des Spielers. Obwohl er alternative Bankdaten angegeben und einen Kontoauszug geschickt hatte, verschob das Casino die Angelegenheit weiterhin. Der Spieler bestätigte später, dass die Rückerstattung abgeschlossen war und wir markierten die Beschwerde in seinem System als „gelöst“.
Betti Casino - Der Spieler hat sein Geld nicht erhalten.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: 1.060 €
Betti Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
Öffentlich
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vor 2 Jahren
ÜbersetzungLieber hschlue88,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Beste grüße,
Kristina
Casino.Guru
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