Betmaster Casino - Die Gewinne der Spieler aus Sportwetten wurden abgelehnt.

Hallo, gestern (03.10.2020) hat der Wettmeister meine Wette auf Lens-Saint Etienne storniert, nachdem meine Wette gewonnen hat. Ich wette 2000 Euro mit einer Quote von 2,95. Alle meine anderen Wetten mit Betmaster habe ich verloren und sie wurden nicht storniert. Ich hoffe, dass der Wettmeister meine einzige Gewinnwette mit ihnen bezahlen kann.

Mit freundlichen Grüßen Hans-Petter M.

Lieber Hans-Petter,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einsicht, um diese Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten anzugehen. Ich kann mich in Ihrem Namen an das Casino wenden und versuchen, weitere Informationen zu erhalten. Gleichzeitig bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde abzulehnen. Wenn es Ihnen passt, können wir unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Bitte lassen Sie mich wissen, wie Sie fortfahren möchten.

Vielen Dank für ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich habe das Casino bezüglich Ihres Problems kontaktiert. Sobald ich Informationen erhalte, werde ich Sie per E-Mail informieren.

Wir lehnen diese Beschwerde ab, da sie sich auf Sportwetten bezieht. Danke für Ihr Verständnis.